J y suis allé mi Avril vers 10h30 pour retirer une commande internet, le magasin était vide mais j ai été étonné du vigil qui est venu me frôlé à toute vitesse alors que le magasin était encore vide, drôle de manière de montrer sa présence dans le magasin, le vendeur était top parcontre, je ne sais pas où sont formés ces vigils mais son professionnalisme est à revoir.
Jules Creteil
Magasin de vêtements pour hommes · Créteil (94)
À propos de Jules Creteil
Chaîne internationale de mode masculine proposant des collections de vêtements citadins et des accessoires.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:30 |
| Mercredi | 10:00 – 20:30 |
| Jeudi | 10:00 – 20:30 |
| Vendredi | 10:00 – 20:30 |
| Samedi | 10:00 – 20:30 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (244)
Mardi 17 mars je suis venu pour échanger un article . Je suis tomber sur une jeune fille très sympa à coter d elle il y avait l’ancienne responsable de pimkie qui je pense et la nouvelle de cher Jules , je lui est répéter bonjour a deux reprises , et elle a daigné me répondre qu’aux bout de la troisièmes fois en étant très désagréable . Cette dame n’est pas du tout courtoise , malpoli aussi visiblement . Si elle est aussi exécrable avec les autres employés je les plains. Je ne comprend même pas qu’une dame comme sa puisse être responsable d’un magasin .
Je me suis rendu au magasin pour avoir des conseils sur un article . je suis tomber sur la responsable, une vieille dame au cheveux court ,qui je trouve a était très désagréable nottament avec moi mais visiblement aussi avec les autres employer du magasin , qui eux m’avais l air ma foie bien plus agréable . La gentillesse de cette dame et à revoir 😡 si elle ne veut pas faire fuire la clientèle du magasin .
Très bon magasin, propre, bien rangé et du personnel au service client irréprochable.
Vendeurs malpolis, arrogants et peu aimables ! Aucuns bonjours en retour que ce soit la jeune femme ou l’homme à la caisse nous sommes venus pour échanger des pulls achetés pour Noël, l’homme à la caisse nous montre une trace de poussière (pull acheté avec dans un magasin visiblement pas propre) pull que nous n’avons pas porté, ni lavés et avec l’étiquette expérience client lamentable
J'ai acheté une doudoune bleue nuit ya je l'ai mis même pas 15 jour elle c'est délavé elle a eu des tache vu que la couleur bleue est partie je suis allée les voir il m'ont dit "on peut rien faire " je suis dégouté
Magasin lamentable, aucun service client, vendeur arrogant et insolent 😡😡. Nous sommes venus pour un échange d’une chemise reçue à Noël (neuve et jamais portée je précise), et comme nous n’avions pas l’étiquette en carton (ma belle-mère l’avait retirée avant de l’offrir), le vendeur ne voulait pas faire l’échange. A un moment, il a emmené la chemise dans son arrière boutique, et quand il est revenu, il nous a montré une tache que nous n’avions jamais remarqué, et nous avons de gros doutes sur le fait qu’il se soit amusé à faire la tache en l’emmenant dans son arrière-boutique 🤬🤬🤬, ou bien lorsqu’il s’est amusé à la passer plusieurs fois sur son comptoir comme pour la démagnétiser ??!!! Et bien entendu, nous n’avons pu voir aucun responsable !!! Vraiment un magasin tenu par des incapables, qui se fichent des clients, une VRAIE HONTE, A FUIR 🤬🤬🤬🤬🤮🤮🤮
Visite le mercredi 29 octobre aux alentours de 13h, un énorme merci au jeune homme et sa collègue qui ont patienté et cherché notre colis alors que nous nous étions trompé de nom de réservation. Ils ont été très professionnels et avenants, la boutique était très propre et bien décorée. Je trouve cela plutôt rare de tomber sur de telles personnes surtout quand le client est fautif. Je vous remercie donc et je recommanderai votre magasin en particulier, Bonne continuation
Les vendeurs et vendeuses parlent super mal. Vraiment pas professionnel.
une vrais catastrophe ce magasin les vendeurs mal polis mème chose pour le vigile a la porte agressif sans carte professionnelle pas de badge !!! "je me demande si vraiment il on a une " a fuir vraiment .
Bonjour Nous sommes venus chercher avec mon futur mari son costume de mariage pour notre cérémonie du 28 06 2025. Très bon accueil et vendeur très prof (cheveux boucles). Adresse à recommander. Franck et Marie-Agnes Deregnaucourt
Nous avons acheté un costume, belle qualité ; de très bons conseils, amabilité. Le responsable est très soucieux de ses clients et a un sens du service très professionnel.
Une expérience client catastrophique et un service lamentable Jules a peut-être des vêtements corrects, mais côté service client, c'est une catastrophe absolue. J'ai passé une commande (n° 4769567 du 06/07/24) en livraison magasin à Créteil Soleil, jamais reçue. Le magasin a déménagé entre-temps, et ma commande s’est mystérieusement volatilisée. Problème n°1 : une commande introuvable Lorsque je suis revenu récupérer mon colis, le personnel du magasin n’a rien trouvé et m’a conseillé de contacter le service client. Jusque-là, un problème peut arriver. Problème n°2 : un service client à la limite de l’amateurisme Ce qui est inacceptable, c’est la gestion du litige. Après plusieurs échanges, le service client s’obstine à répéter la même réponse automatique, sans aucune preuve concrète du retrait de mon colis. Pas de confirmation, pas d’identité du supposé retraitant, pas de justificatif d’envoi de mail ou SMS de mise à disposition. Rien. Juste un "nous sommes rassurés" qui frôle l’irrespect pour le client. Problème n°3 : un mépris total des clients Plutôt que de faire une enquête sérieuse, le service client me prend pour un idiot en répétant en boucle des phrases copiées-collées. Aucune écoute, aucune prise de responsabilité. Et quand on leur demande des preuves, silence radio. Si vous commandez chez Jules en livraison magasin, sachez qu’en cas de souci, vous serez livré à vous-même. Une enseigne qui ne respecte pas ses clients ne mérite ni leur argent, ni leur fidélité. À fuir !
Client depuis longue date de l"enseigne Jules, je suis absolument scandalisé par l'attitude des vendeurs du magasin de Créteil Soleil . Je suis venu le 19/01/2025 pour acheter un costume, espérant profiter des conseils avisés des vendeurs présents, mais que néni, j'ai du me débrouiller tout seul et ce malgré la présence de 4 vendeurs(ses) dans la boutique....qui passait le temps à discuter et rigoler derrière les caisses...Jules, merci à l'avenir d'être plus pointilleux sur vos recrutements et surtout éviter d'embaucher des "glandeurs" pour parler trivialement.
Du monde en caisse, 1 seule personne, les autres employés discutent entre eux.... Aberrant, le caissier me propose une pochette cadeau mais ne précise pas qu'elle est payante, il m'emballe mon achat et scotch l'emballage, au moment de payer je lui fais remarquer que c'est plus cher que mon article et là il me dit ah oui la pochette cadeau est payante, ah ben sympa de me prévenir, phénomène bizarre il demande si on veut récupérer le centime de la monnaie ou pas ? 🤔 Bref je n'y retournerai pas
Franchement bien reçu par benoit on est venue acheter une tenue d’anniversaire pour mon tonton et il a été un super conseiller je suis contente de mes achats !
Passage au magasin de Jules à Créteil. Expérience extrêmement positive et très qualitative. Malgré un contexte particulièrement difficile dans le monde du textile, la personne qui était présente en magasin a su faire preuve d’un professionnalisme exemplaire et d’une qualité de service très redoutable au vu du nombre d’articles ajoutés dans la meilleure des approches sans abus. Merci pour cette expérience en magasin très positive et appréciable.
Grosse course chez Jules Créteil , comme d’habitude je suis un abonnée de la maison , accueillis par les vendeurs Benoit et Steeven je suis très bien renseignée , ils me font part des offres et des bons plans , j’achète avec le sourire , l’ambiance est terrible , je suis conquis . Super équipe !!!!
Boutique bien entretenue mais je laisse un commentaire car j'ai été frappé par l'impolitesse du vendeur qui a les cheveux bouclé. Ce qui me laisse un goût amer... nous ne reviendrons plus
Très très petit magasin, pas simple de circuler en période de forte affluence. Pas énormément de références comparé à d'autres magasins de la même enseigne.