Jules Clermont Ferrand

Merci a Zelia pour ces conseils. Vendeuse parfaite . Magasin agréable et bien tenu, rien a redire allez y les yeux fermés .

Très bonne expérience, merci aux vendeurs et vendeuse pour leur gentillesse et leur aide

Produits qui correspondent parfaitement à mes attentes. Accueil très agréable. Je recommande.

c'est mon dernier compte avec lequel je peux mettre un avis plus que favorable. si j'aurais pu en mettre plus j'en aurait mis plus. Vous méritez bien plus que 5 étoiles.

Je remets un avis avec mon second compte mais j'en aurait jamais assez pour décrire ma fabuleuse expérience que j'ai eu dans ce magasin. Tout était parfait.

Ceci sera mon premier car je vais en mettre deux autres avec mes deux autres comptes. Je suis venu pendant les fêtes et tout était parfait, de l'accueil jusqu'à la prise de renseignement en passant par l'avis de la vendeuse Eva en plus d'être d'un professionnalisme incroyable est d'une gentillesse exemplaire. Son collègue Samuel qui était très très gentil aussi à su me renseigner et me diriger vers le produit que je recherchais. Le vendeur à la caisse m'a fait cadeau du sac au vu de l'attente que j'ai fait. Tout le monde est adorable dans ce magasin et d'un professionnalisme incroyable. Je le recommande à 1000000%

C’est dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile car c’est ce qui aurait correspondu le mieux à mon expérience chez Jules Jaude 1 hier. Je suis rentrée dans le magasin à 18h30 et ressortie avant 18h55. Pas de réponse à mon bonjour en entrant dans le magasin d’une part. Personne n’est venu me voir pour savoir si j’avais besoin de quelque chose mais le pire a été cet accueil à la caisse, je n’ai jamais vu un commerçant parler comme cela. Une dame d’un certain âge me parle très sèchement et d’un non respect total. Personne très irrespectueuse. Elle dit: « on en peut plus là avec mon collègue de notre journée ». Puis elle commence à passer l’article et regarde le monde qu’il y a à encaisser dernière et là elle me regarde et dit « ça ne me viendrait pas à l’idée de venir dans un magasin à cette heure ci mais bon on est pas tous pareil ». Elle était d’un ton accusateur, elle s’agitait, on voyait qu’elle était très énervée et hors d’elle, je n’ai jamais vu cela dans le domaine professionnel. J’ai été choqué de son discours, dire cela devant des clients c’est quand même d’un non professionnalisme absolu. Je lui dis que je suis arrivée à 18h30, pas à 19h. Elle me répond qu’il est déjà 19h et qu’elle doit fermer à 19h mais qu’il y a encore du monde à encaisser. Je viens de regarder mon ticket, j’ai payé à 18h54 donc le magasin est encore censé être ouvert à cette heure ci et je ne pense pas l’avoir dérangé de quoi que ce soit. Je pense avoir été très correct et très gentille, même trop, au vu de son comportement. Elle me répond « il fallait venir samedi ou dimanche » 😅 En fait, les gens travaillent et viennent quand ils peuvent et pas quand ça arrange cette dame. Je ne suis pas prête de revenir chez Jules, c’est dommage car la semaine avant j’avais eu 2 jeunes (un homme et une femme) vraiment très prefessionnels et à l’écoute de leurs clients. Je conçois que pendant les périodes de fêtes ça ne doit pas être évident mais les clients n’ont pas à subir les humeurs des employés.

Super bien conseillée par Kyllien, vendeur super sympa qui connait bien son rayon pour un cadeau pour monpetit fils . Contact très agréable avec le sourire Je reviendrai