Chaîne internationale de mode masculine proposant des collections de vêtements citadins et des accessoires.
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Avis clients (107)
4,2
107 avis
5★71
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3★6
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1★11
M
Matheo
A fuir !!! Vendeuse hyper désagréable. Nous sommes venu pour un renseignement. Et nous a gentiment remballer nous traitant de menteur. Car le produit qu’on lui parlait n’existait sois disant pas
Alors que nous lui avons prouvé par a + b qu’il existait bel et bien.
Professionnalismes à revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Matheo,
Je vois le problème dont vous parlez et je me souviens vous avoir indiqués que l'appellation "caleçon parachute" je n'en avais jamais entendu parler, que chez nous, on dit simplement caleçon et pour ce qui sont des articles sous-vêtement plus moulant, nous appelons ça des boxers comme indiquer d'ailleurs sur les articles ce que je vous ai montrer et expliquer en vous renseignant sur votre recherche.
Par contre, je vous ai quand même précisé que je ne remettais absolument pas en cause vos dires, mais simplement que je n'ai jamais entendus n'y vue ailleurs cette appellation.
Je vous souhaite tout de même une très agréable journée sur ce malentendu qui pourtant me semblait être un simple échange sans accuser personne de menteur.
J'espère que vous aillez d'ailleurs trouver ce que vous recherchiez en caleçon parachutes.
Mina,
Responsable magasin Jules Cernay.
S
Stephanie Brand
Très satisfaite de mon passage , la responsable Mina est au top , très professionnel, accueillante et bienveillante. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Madame Stéphanie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre responsable Mina a su vous offrir un accueil professionnel, chaleureux et bienveillant. Votre recommandation est grandement appréciée.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
m
mc mum
Le magasin est propre et bien rangé mais la vendeuse n'est pas aimable.
Réponse du professionnel : Madame mc mum,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la propreté de notre magasin ait retenu votre attention.Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre accueil.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
P
Prescillia Muller
Je tiens à souligner le professionnalisme de la vendeuse Mina qui, grâce à son sourire, sa disponibilité et son attention envers les clients, crée une ambiance particulièrement agréable. On se sent bien accueilli dès l’entrée, et ses conseils sont toujours pertinents et avisés. Bravo et merci !
Réponse du professionnel : Madame Muller,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l’égard de notre vendeuse Mina. Son professionnalisme et son dévouement sont des qualités que nous valorisons grandement, et nous sommes heureux qu’ils aient contribué à votre satisfaction. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir ce niveau d’excellence.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Mickael (Mi_K)
Très déçu de mon passage dans ce magasin. L'accueil de la responsable a été particulièrement antipathique et hautaine. C'est regrettable pour une personne à ce poste, son comportement est très décevant. Un commerce repose avant tout sur le respect des clients. Magasin à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mickael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Je suis profondément navrées que l'accueil que vous avez reçu de ma part ait été perçu comme antipathique et hautain. Sachez que le respect de notre clientèle est une valeur fondamentale pour notre établissement.
Nous regrettons sincèrement cette expérience et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées
Mina, responsable magasin
V
Virgi B.
Très bonne expérience, je suis tombée sur une super vendeuse, Mina qui a été de très bon conseil et très sympathique 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Virgi B.,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Mina a su vous conseiller avec professionnalisme et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée
E
Elise Partouche
Une vendeuse au top ,agréable,à l'écoute de mes besoins ...sa disponibilité et son professionnalisme ma donné envie de revenir au magasin si j'ai besoins d'habits pour mes enfants...Je ne connais pas son nom mais une brune d'une quarantaine d'années...Vraiment très bonne vendeuse avec un agréable sourire et de très bon conseils.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Madame Partouche,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire élogieux concernant l'une de nos vendeuses. Vos compliments seront transmis à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour les achats de vêtements pour vos enfants.
Belle journée
I
Itty Thiebault
Comme à son habitude, l'accueil était parfait. J'ai été servi par Mina, elle a su être disponible et à l'écoute, je recommande vraiment.
A très bientôt
Thiébault
Réponse du professionnel : Monsieur Thiebault,
Nous sommes enchantés de constater que vous avez une fois de plus été satisfait de notre service, en particulier de l'aide et de l'attention de Mina. Vos compliments lui seront transmis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre magasin.
Belle journée
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Jules Cernay
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