Chaîne internationale de mode masculine proposant des collections de vêtements citadins et des accessoires.
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
10:00 – 20:00
Dimanche
11:00 – 19:00
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Avis clients (390)
4,7
390 avis
5★335
4★30
3★10
2★2
1★13
E
Enoch MADINGOU
Je suis venu récupérer un colis chez Jules et j’ai été agréablement surpris par la qualité de l’accueil. Dès mon arrivée, les vendeuses ont fait preuve d’une vraie attention et d’un grand sens du service. Elles étaient souriantes, disponibles et très professionnelles. On sent une équipe impliquée et respectueuse du client. Le retrait a été rapide, fluide et bien organisé. Ce type d’accueil donne envie de revenir, même au delà d’un simple retrait de colis. Merci pour votre sérieux et votre bienveillance.
Réponse du professionnel : Bonjour Enoch,
Un grand merci pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravies d’apprendre que votre passage pour le retrait de votre colis ait été une belle expérience. L’accueil, la disponibilité et la qualité de service sont des valeurs essentielles pour notre équipe, et votre message nous touche beaucoup.
Nous ne manquerons pas de partager vos compliments à Ambre et Eloïse, elles seront très heureuses de vous lire .
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin, que ce soit pour un retrait ou pour découvrir nos collections.
À très bientôt.
La Team Jules Cergy 👔
m
mina sebbah
Un immense merci à Jérémy ! Un vendeur vraiment parfait : très accueillant, souriant, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de bien m’accompagner et de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et gentillesse. Une expérience client au top grâce à lui, je recommande à 100 %
Réponse du professionnel : Bonjour Mina,
Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de lire que Jérémy a su vous offrir un accueil et un accompagnement à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
La Team Jules Cergy
A
Ayoub_RNG_ldz
Un grand merci à Jérémy pour ses conseils ! Il m’a aidé à choisir une tenue et franchement j’ai surkiffé le résultat. Il a énormément de goût, il sait exactement ce qui va bien et il prend le temps de conseiller avec professionnalisme et bonne humeur. Grâce à lui, j’ai trouvé une tenue stylée que je n’aurais pas forcément choisie seul. Très bon vendeur, passionné et à l’écoute, ça donne vraiment envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Ayoub,
Un grand merci pour votre message ! Jérémy sera vraiment content de lire votre retour 👍 On est heureux que ses conseils vous aient permis de trouver une tenue qui vous correspond parfaitement. Hâte de vous revoir pour un prochain look !
La Team Jules Cergy 👔👖
R
Romu Ric
Je tiens à remercier Greg et Jérémy pour avoir été toujours très agréable et disponible pour me conseiller et m'orienter au mieux dans mes choix aujourd'hui. Ça fait des années que je suis client chez vous et ils ont réussi à rendre ce moment fort sympathique pour moi. Je ressors du magasin avec le sourire en ayant pu trouver mon bonheur grâce à eux. Encore merci pour votre accueil et votre professionnalisme ça fait plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Romu Ric,
Un immense merci pour ce magnifique retour ⭐️
Nous sommes vraiment ravis de lire votre message et surtout de voir que Jérémy et Greg ont su rendre ce moment aussi agréable pour vous. Leur écoute, leur disponibilité et leur envie de bien conseiller font partie de ce que nous aimons transmettre au quotidien.
Savoir que, après toutes ces années de fidélité, vous repartez encore une fois avec le sourire et le sentiment d’avoir trouvé exactement ce qu’il vous fallait nous fait extrêmement plaisir.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments 😊
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt en magasin.
La Team Jules Cergy 👔👖
A
Antoine Emir
Du choix, des produits variés, d’assez bonne qualité.
Expérience est gâchée à cause du personnel:
Vendredi fin d’après-midi, pleine période de soldes.
Nous étions 7 ou 8 clients en file d’attente à la caisse. 1 seul caissier débordé pendant que 2 autres vendeurs au fond du magasin, rigolent et plient des vêtements...
Le client n’est pas vraiment considéré
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques Émir,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix et la diversité de nos produits.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour l’attente en caisse et le ressenti que cela a pu engendrer. En période de forte affluence, notamment durant les soldes, notre organisation doit être irréprochable et votre remarque sur la gestion de la file d’attente est parfaitement entendue.
Votre retour sera transmis à l’équipe afin d’améliorer notre réactivité, car la satisfaction et la considération de nos clients restent une priorité.
En espérant vous offrir une expérience plus fluide et agréable lors d’une prochaine visite.
La Team Jules Cergy
P
Pascal Brilleman
Pour Noël mes enfants mon acheté 2 pulls taille Xl j'ai voulu l'échanger en boutique on me dit c'est pas possible car l'étiquette du code barre avec le prix est déchiré normal c'est un cadeau de Noël. Pendant des années je suis un bon client chez jules maintenant c'est terminé j'irai chez celio
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Nous sommes désolés de votre déception. Toutefois, comme précisé sur le ticket de caisse, les échanges sont possibles uniquement pour les articles retournés avec leur étiquette d’origine intacte.
Cette condition s’applique également aux cadeaux de Noël. C'est pour cela que nous précisons si nous devons cacher les prix pour éviter ce genre de situation qui peut être gênante par rapport aux échanges lors de cette période.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
La Team Jules Cergy.
V
Virginie BARBIER
Quel accueil et que de professionnalisme, il y une bonne équipe en place.
Présents mais pas trop, attentifs et soignés, un sourire et une politesse exemplaire....
Que ça fait du bien d’être bien reçu dans un magasin. Dans la vente ça se perd beaucoup.
Un grand merci à Sulaymâm, rien que pour votre accueil et votre gentillesse nous reviendront avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Un grand merci pour votre message si touchant 😊
Nous sommes ravis que l’accueil, l’attention et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à vous faire passer un agréable moment.
Votre retour nous fait énormément plaisir, et nous transmettrons avec joie vos compliments à Sulaymân.
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau très bientôt. À très vite.
La Team Jules Cergy vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'année 🎄
A
Anna Paris
J’ai déjà repéré un coffret avec des ustensiles pour le vin je suis allé l’acheter avec mon copain pour un cadeau pour Noël pour mon père.
Arrivée à la caisse Souleymane me dit gentiment que j’ai une réduction sur ma carte de fidélité.
J’en profiter donc pour compléter mon achat par un pull.
Je vous recommande ce magasin, on y est bien accueilli !
Réponse du professionnel : Bonjour Anna,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le cadeau idéal pour votre père et que votre expérience en magasin s’est bien déroulée. Souleymane sera particulièrement touché par votre retour, nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
La Team Jules Cergy vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année 🎅 🎄
Magasin de vêtements pour hommes dans les quartiers voisins
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Jules Cergy
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