Chaîne internationale de mode masculine proposant des collections de vêtements citadins et des accessoires.
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Avis clients (333)
Avis Google
4,3
333 avis
5★176
4★99
3★38
2★7
1★13
H
Hafsia H Google
Très bien reçu ce jour là vendeuse a été tellement gentille et agréable.. j'ai pris des vêtements pour mon papa j'ai été vraiment satisfaite je reviendrai rien que pour le bon accueil et la gentillesse de cette dame
Réponse du professionnel : Bonjour mme Hafsia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la gentillesse de notre vendeuse ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
En attendant, nous vous souhaitons un beau mois d'août
Cordialement,
Stéphane et toute l'équipe de JULES BZB Villars
A
Annie Fougerouse Google
Bravo et merci Nicolas pour nous avoir conseillé avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Nous reviendrons chez Jules vos produits sont de bonne qualité, merci également à Julie et à la grande personne qui a été fort aimable à la caisse (je ne connais pas son prénom)
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message. Nous sommes ravis que Nicolas, Julie et notre équipe à la caisse aient pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Jules,
Cordialement,
Stephane et toute l'équipe de JULES BZB Villars
m
melina coniglio Google
Très bon produits, Julie est une super vendeuse sympathique. Elle est à l'écoute du client... Je reviendrai vous voir avec plaisir ❤️
Réponse du professionnel : Madame Coniglio,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que nos produits ainsi que l'accueil de Julie aient su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Nous vous souhaitons une agréable journée
Cordialement
Stéphane et toute l'équipe de JULES BZB Villars
M
MAILLOT RAPHAEL Google
Venu avec mon bon cadeau d’anniversaire, j’ai été immédiatement accueilli par Julie et son sourire. J’ai essayé un magnifique costume veste croisée, sur les conseils de Bryan la chemise couleur ivoire qui s’accorde parfaitement et Nicolas arrivant en cabine me propose un foulard très chic pour finaliser la tenue.
Je remercie grandement cette équipe sympathique dans un magasin spacieux et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Maillot,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Julie, Bryan et Nicolas aient pu vous accompagner avec autant de soin et que vous ayez apprécié notre magasin spacieux et agréable.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Stéphane
Y
Yasin Google
Tout d’abord je tiens à remercier Nicolas et les dames qui se sont occupés de moi. Un excellent accueil et conseil, c’est toujours un plaisir de faire ses achats dans des lieux chaleureux comme celui-ci. De plus le magasin est en pleine expansion ce qui vous laisse un vaste choix.
En vous souhaitant une bonne journée, Monsieur COBAN.
Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Coban,
Quel plaisir de lire votre message et quel plaisir de savoir que l'équipe du magasin a su vous faire passer un bon moment dans notre boutique.
Je vais faire suivre votre compliment a l'équipe qui c'est occupé de vous.
Je vous souhaite une agréable fin de semaine.
Cordialement
Stéphane
J
Jordan Google
Superbe expérience. Une vendeuse à qui j’ai eu à faire très sympa. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Jordan,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su rendre votre expérience agréable.
Je me ne manquerais pas de faire suivre votre message a la personne concernée.
En attendant d'avoir le plaisir de vous revoir parmi nous, nous vous souhaitons une agréable fin de semaine.
Cordialement,
Stéphane et toute l'équipe de JULES BZB Villars
D
David REVOL Google
L'équipe de Jules-BZB Villars est au top. J'avais un soucis avec un jean qui avait un défaut que j'avais signalé lors d'une demande d'avis sur mon passage chez Jules-BZB Villars, le responsable m'avait dit de ne pas hésiter à venir en magasin pour solutionner le problème. Chose faite aujourd'hui et la personne en caisse c'est tout de suite occupé de moi et à procédé à un échange alors qu'ils étaient en droit de refuser à mon sens. Magasin propre, vendeurs souriant, accueillant et de bons conseils. Je remercie Nicolas suite à ma visite, pour ce geste commercial.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Revol
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Jules-BZB Villars.
Je suis ravi si j'ai pu répondre à votre demande rapidement et efficacement, et que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que le service.
Je suis également content de savoir que Nicolas ai pu poursuivre cette prise en charge dans la lignée de ce que l'équipe s'efforce a faire au quotidien
Je ferai suivre avec grand plaisir votre message à toute l'équipe de vente.
Nous vous souhaitons un agréable weekend
Cordialement,
Stephane , responsable du magasin
et toute l'équipe de JULES BZB Villars
P
Postic Claude Google
Magasin sympa ! Gamme JULES pour hommes toujours de bonne qualité ! Des soldes très intéressants en ce moment ! Vêtement sous licence commandé à ma taille par la charmante Laura, qui a pris le temps de chercher et commander le modèle que je souhaitais. Retiré en magasin en moins de 3 jours.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Postic Claude,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre magasin et la gamme JULES. Nous sommes ravis que Laura ait pu vous aider à trouver et commander le vêtement que vous souhaitiez, et que vous ayez pu le récupérer rapidement en magasin.
Je transmets à Laura votre message qui lui fera sans aucun doute très plaisir.
En attendant de vous revoir parmi nous, nous vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Cordialement.
Stéphane et toute l'équipe de JULES BZB Villars
M
Martine VIALLET Google
Côté Jules, Choix et prix corrects.
Je suis passée samedi après midi, responsable de magasin pas top, m’a pris de haut, et ne m’écoutait pas.
Je suis allée vers un petit jeune, cravate rouge, il m’a dit qu’il s’appelait Nicolas, il a très bien rattrapé, le coup, m’a conseillé, et du coup j’ai acheté. Si je reviens dans ce magasin, je demanderai Nicolas !!!
Par contre, côté BZB, vendeuses très sympas et commerciales.
Je recommande !! Sauf le responsable à lunettes !!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme vialet,
Je vous remercie tout d'abord pour le retour positif que vous faites a l'égard de Nicolas et je suis content de savoir qu'il a répondu a vos attentes.
Idem pour la partie BZB ou les vendeuses, Julie et Lilou ont également su vous renseigner avec leur sourire reconnu.
En ce qui me concerne, veulliez m'excuser si je n'ai pas été a la hauteur de vos attentes sur ce moment.
Je ferai en sorte de me rattraper lors de votre prochain passage parmis nous.
En attendant d'avoir le plaisir de vous revoir, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement
Stéphane
L
Lems Lems Google
Venu pour un échange d’un pull avec des mailles trouées alors que neuf, on m’indique que le magasin fait « un geste » pour valider l’échange car je ne suis peut être pas honnête et que j’ai porté le pull en question. Cependant le magasin n’hésite pas à le remettre en rayon de suite pour le vendre de nouveau avec les mailles trouées… qui est ne plut malhonnête ?
Réponse du professionnel : Bonjour Mr lems,
Merci pour votre retour qui va nous permettre de nous améliorer encore dans nos services.
Je ne pense pas pas que ma vendeuse ai mis en cause votre honnêteté, elle faisait certainement juste son travail, peut être avec maladresse car elle débute dans ce métier mais en voulant faire c'est sur de son mieux afin de respecter les preocess et de satisfaire a votre demande puisque l'article vous a été échangé.
Quand au retour de celui-ci dans nos rayons, après être sûr que le pull n'a été porté, lavé ou autre -vous voyez que nous vous faisons confiance - nous le faisons si nous considérons qu'ils peux trouver preneur comme d'autres articles défectueux.
Ils sont alors vendus a un prix cassé et le problème du vêtement est indiqué a l'acheteur par une étiquette stipulant la nature du défaut et très souvent, ils font le bonheur de certains.
N'hésitez si vous voulez en discuter avec moi pas a votre prochain.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement
Stephane
N
Nath 42 Google
Nicolas est sympa vous reçoit avec le sourire et réalise ma commande de pantalon pour fin de semaine.
Parfait !
Rupture de 42 en magasin
Réponse du professionnel : Madame Nath 42,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant l'accueil chaleureux de Nicolas et la gestion de votre commande. Nous regrettons l'indisponibilité de la taille 42 en magasin et vous assurons que votre commande sera prête à la date convenue.
Nous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année
Stephane et toute l'équipe de JULES BZB Villars
D
Domenico Tarricone Google
Je suis passer au magasin dimanche le responsable a été tres désagréable avec mon épouse en lui précisant que vous êtes femme que vous pouvez ranger du faite que madame est défait les pulls pour voir les tailles il ait vraiment pas habille avec ces clients je n irai plus jamais dans ce magasin vu son comportement engras a part d il change d endroit
Je ferai travailler la concurrence
Merci de prendre note de cet avis
Je viens de prendre note de votre humour noir
A l avenir pesez vos mots vis a vis de vos clients
Moi même je suis commerciale depuis plus de 30 ans je me suis jamais comporter comme cela auprès de ma clientèle dieu merci
J ai changer de boutique
Je préfère
Bonne soirée
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tarricone,
Je vous connais bien en tant que client et je peux dire que chaque fois que vous êtes passé dans notre boutique, vous avez toujours été bien reçu que ce soit par mon équipe et par moi-même.
Je ne pense pas que vous puissiez dire le contraire.
Ce dimanche, peut-être était-ce un trait d'humour mal compris, mal placé, je ne sais pas en tout cas ne me prêtez surtout pas des intentions qui sont à des années lumières de ma façon de penser.
Vous étiez présent ce jour et il ne fallait surtout pas hésiter à me le dire directement et auquel cas j'aurai pu m'expliquer voir m'excuser si effectivement j'avais peut-être heurté votre femme .
Je suis à votre disposition si vous voulez passer me voir et en discuter.
En attendant, je vous souhaite une très bonne fin d'année.
Cordialement
Stéphane
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