JULES-BZB multistore Carcassonne

Bien accueilli et aidé dans mes choix. A la hauteur de mes attentes. Merci énormément.

Magasin propre, qui sait recevoir ses clients, et des vendeuses plus que compétentes ! Merci !

Je recommande ce magasin avec un grand choix de vêtements bien présentés. Un grand merci à Nicolas qui nous a très bien conseillés et qui n'a pas hésité à aller nous chercher en réserve des articles vus sur le site internet . Nous avons vraiment apprécié et son professionnalisme et sa sympathie .

Service agréable rien à redire et personnel sympathique ! De la part de la fille de 1975 ... 😅

Beaucoup de choix et bons conseils de la part d'une charmante vendeuse, Sabrina je crois !

L'agencement du magasin est clair et agréable, le personnel sympathique. Et les prix raisonnables pour une qualité satisfaisante.

Je tenais à partager une scène à laquelle j’ai assisté dans une autre boutique (Kiko) qui m’a profondément choquée. Deux femmes, qui ont clairement dit à voix haute qu’elles travaillaient chez Jules, se sont permises de critiquer la boutique de façon ouverte et brutale : elles commentaient la poussière, les prix, l’étiquetage… Comme si elles étaient en mission pour l’inspection du travail . Mais le pire, c’était leur attitude envers la vendeuse sur place : condescendantes, autoritaires, elles lui parlaient comme si elle leur devait quelque chose, lui donnaient des ordres, et l’ont clairement humiliée devant tout le monde. L’ambiance était glaciale, et très malaisante à vivre en tant que cliente. Ce genre de comportement ne donne pas du tout envie de mettre un pied chez Jules. En tant que cliente, je m’attends à plus de respect — et surtout un minimum d’humanité entre commerçants.

Vraiment déçue par l’attitude d’une personne de l’équipe. Aujourd’hui Je me suis rendue en boutique avec ma fille de 9 ans. Personne ne nous a accueillies en cabine, il n’y avait que ma fille moi et un couple dans le magasin personne pour nous guider mais cela ne me dérange pas vu que je viens juste essayer un maillot de bain . Je rentre dans la cabine et bien sûr, ma fille est entrée avec moi elle a 9 ans . Pendant mon essayage une employée arrive (avec une robe orange elle se reconnaîtra sûrement ) me parle à travers le rideau et me demande si j’ai besoin d’aide. Je refuse poliment. Elle me dit alors : « Madame, vous êtes deux en cabine ». Je lui réponds que oui, c’est ma fille. Et là, sans me laisser finir ma phrase, elle me coupe sèchement et, sur un ton très agressif, me dit qu’elle doit sortir immédiatement, que ce sont les règles. J’essaie de lui expliquer que je suis nue et qu’elle va sortir dès que je serai rhabillée, mais elle ne me laisse pas parler. Je lui demande de me laisser parler je lui explique que je suis nu et qu’elle sortira quand je serais rhabillée. Agacée par son attitude, je décide de sortir sans finaliser mon achat (dommage il me plaisait bien) et je laisse le maillot en cabine sur le siège . En sortant, je la vois accoudée dos aux cabines à la caisse, en pleine conversation avec une collègue. Clairement pas débordée. Alors que je me dirige vers la sortie, elle m’interpelle de loin : « Madame, vous n’aviez pas des vêtements en cabine ? » Je lui réponds qu’ils sont toujours en cabine. Elle me lance alors : « La moindre des choses, c’est de les remettre sur le portant en sortant. » Je suis sortie sans faire de scandale . Je me fait la réflexion qu’elle portant il aurait peut être déjà fallu me l’expliquer gentiment . Franchement ? Je venais de sortir de chez Etam, où j’avais été accueillie avec amabilité, et j’avais naturellement remis mes vêtements à leur place. Mais là, avec un tel manque de respect, je n’en avais pas du tout envie. Je me suis sentie agressée. Ce genre d’attitude est inacceptable.