Chaîne internationale de mode masculine proposant des collections de vêtements citadins et des accessoires.
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Fermé
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Avis clients (174)
Avis Google
4,4
174 avis
5★112
4★40
3★10
2★3
1★9
I
Inès Google
Un grand merci à toute l’équipe du magasin Jules Bernay, et en particulier à Nadège et sa collègue qui nous ont super bien conseillés en plus d’être très agréables et sympathiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Inès,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Toute l'équipe du magasin Jules Bernay, notamment Nadège et sa collègue, est ravie d'avoir pu vous conseiller et rendre votre visite agréable.
Bien cordialement,
L'équipe Jules Bernay.
F
Françoise Patin Google
Bon magasin pour homme, du tous les jours aux costumes, vendeurs disponibles.
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre offre, allant des vêtements du quotidien aux costumes, ainsi que l'aide de nos vendeuses, aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Jules Bernay.
M
Martin Christophe Google
Très bon conseil de la part de la vendeuse, je recommande cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Martin Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et sommes ravis que les conseils de notre vendeuse vous aient satisfait.
Cordialement,
L'équipe Jules Bernay.
A
Anthony Bouchard Google
Je recommande cette boutique
Bon de l accueil à la vente vendeuse sympathique
Large choix bon rapport qualité prix
Rien à dire
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments concernant notre service et notre sélection. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive du début à la fin.
Cordialement,
L'équipe Jules Bernay.
L
Lucie Jump Google
Merci a l'ensemble du personnel pour leur accueil en particulier au jeune homme qui nous as bien aidé pour le costume de mon mari je recommande a 100% la boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bazin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et en particulier le jeune homme qui vous a assistée, ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
L'équipe Jules Bernay.
M
Maeva Google
Accueil inexistant. À mon arrivée dans le magasin, la vendeuse était derrière le comptoir sur son téléphone.
Après avoir fait le tour du magasin, je me suis présenté à la caisse pour demander une carte cadeau : elle est restée plus d’une minute sans lever la tête, alors que j’étais juste devant elle.
Aucun sens du service ni de la vente. Comportement totalement inadapté pour une enseigne comme Jules.
Réponse du professionnel : Bonjour Maeva,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le comportement de notre vendeuse est prise très au sérieux et sera partagée avec notre équipe afin d’améliorer notre service.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Jules Bernay.
f
filo pat Google
Excellent qualité de service et accueil chaleureux. Merci à toute l'équipe !
J'ai été accueilli, conseillé avec patience et toujours avec le sourire.
Je suis également ravi de la qualité des articles. Je recommande sans hésiter ce magasin Jules situé à Bernay 🙂👍
Réponse du professionnel : Bonjour Filo Pat,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils ainsi que la qualité de nos produits. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Cordialement,
L'équipe Jules Bernay.
R
Renaud Guyvarc'h Google
Bon choix de vêtements à prix raisonnable. Renouvellement régulier des produits. L'accueil est très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Renaud,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection de vêtements et notre service vous plaisent. Nous continuerons à vous proposer des produits renouvelés régulièrement.
Bien cordialement,
B
Blue Pingu Google
Je n'ai jamais eu de problème avec le personnel, courtois et disponible mais je suis très remonté contre la qualité de leurs produits, j'ai 3 pantalons (qui n'étaient pas donnés) qui ont craqué moins de 2 mois après leur achat et avec un usage normal
Réponse du professionnel : Bonjour Blue Pingu,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des pantalons n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré un usage normal. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe produit afin d'améliorer la qualité.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Jules Bernay.
E
Eric Lecointe Google
Petit passage chez Jules pour trouver un pantalon et un haut pour une cérémonie, tout a été trouvé.
Très bien conseillé et avec gentillesse et le sourire des vendeuses. Toute très jeunes, mais très pro.
J'y retournerai avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour M. Lecointe,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour la cérémonie chez Jules. Nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine visite. À bientôt !
L'équipe Jules Bernay.
D
David Augustin Google
Très mauvaise expérience avec les 2 vendeuses du jour qui n'ont fait aucun accueil, elles restent derrière le comptoir, l'une d'entre elle me demande de me dépêcher car il est 18h46 et vont fermer à 18h50!!! Elles font de même avec d'autres clients.. on a vraiment ressenti qu'on les ennuyait!!! Inadmissible !! au comptoir je lui fait la remarque que les clients ne devraient pas avoir a subir leur attitude...mais elle préfère se plaindre de sa journée, du travail, préfère critiquer notre point de vue, ses employeurs etc... de l'absurdité !!! Les autres clients lui disent que selon eux le magasin ferme a 19h elles continuent de se plaindre et deviennent disrespectueuses car elles ont entendu notre mécontentement.. aucun professionnalisme aucun sens du commerce de la part de ces 2 personnes qui étaient désagréables.. votre commerce subit de graves dommages avec ces 2 là.. j'en parlerai à mon entourage et j'irai dans d'autres Jules maintenant.. A moins que les bonnes décisions pour remédier a cela soient prises.
Réponse du professionnel : Bonjour David Augustin,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience en magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons prendre des mesures pour remédier à cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Jules Bernay.
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Jules Bernay
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