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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR HOMMES

Jules Aubiere

Magasin de vêtements pour hommes · Aubière (63)

4,0 289 avis Fermé
Jules Aubiere — Magasin de vêtements pour hommes

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Itinéraire Site web

À propos de Jules Aubiere

Chaîne internationale de mode masculine proposant des collections de vêtements citadins et des accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (289)

4,0
289 avis
5★135
4★78
3★40
2★9
1★27
A
Anthony Canovas

Toujours bien reçu, une équipe au top, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. C’est un plaisir de vous accueillir toujours chaleureusement. Bien cordialement,
L
Lilie 63

Obligée toujours de mettre 1 étoile pour laisser 1 avis...mais en réalité ils n en méritent aucune. Je suis allée faire 1 tour dans la boutique hier après midi soit le 29 janvier 26...et je ne peux rien dire sur l accueil du personnel puisque ils ne m ont pas du tout accueillie. Ils etaient 5 autour de la caisse(,il y avait probablement des stagiaires ),à discuter et rigoler. J ai eu le temps de faire 2 fois le tour de la boutique sans que l on vienne me demander si j avais besoin de quoique ce soit. Je suis même sûre que les employés ne m ont même pas vu. Trop absorber par leur conversation. Ils ne m ont même pas dit bonjour ce qui est la base du commerce me semble t il?? Mais comme je l ai dit je reste persuadée qu ils ne m ont pas vu entrer . De toutes façons, même en période de soldes je n aurai rien acheter au vu des prix exorbitants.

Réponse du professionnel : Bonjour Lilie 63, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et l'attention de notre équipe. Votre retour est important et sera transmis à notre personnel afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La Team Jules Aubière
F
Florent Genestier

Le 14/11 matin, j'ai été accueilli par une stagiaire et une autre personne. On m'a refusé le remboursement d'un article acheté sur internet (article en état avec bon de retour). Remboursement refusé pour une fausse justification. Sur le coup, pressé, je n'ai pas cherché à comprendre. Cependant, dans le doute, j'ai bien eu la confirmation via les conditions générales de vente, puis par l'intermédiaire d'une autre équipe Jules, d'avoir été pris pour un imbécile. Être commerçant est un métier qui s'apprend, Jules reste une bonne école, il faut juste augmenter les attentes sur le respect des clients, qui plus est quand ceux ci se montrent poli. Heureusement qu'un autre magasin de la franchise sait renseigner et accompagner sa clientèle.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Genestier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes, notamment concernant le refus de remboursement et l'accueil reçu. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de notre service et le respect envers nos clients. Je serai de retour dès ce lundi matin en magasin, n’hésitez pas à me contacter au 04/44/38/05/11 pour en discuter. Cordialement, Kabi (responsable magasin).
b
bernard feur

Très bien accueillis nous sommes ravis

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été chaleureusement accueillis. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
A
Aurélien PRUGNE

Au top ! Merci à Elion pour son super accueil et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Elion pour son accueil chaleureux. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
d
denis berberi

Elion c'est super gentil merci beaucoup je suis très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service ! Merci beaucoup pour votre retour positif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement,
C
Christophe Pertiga

Malgré mon arrivé à 15 min de la fermeture accueille, conseilles, expérience au top, très professionnel magasin cool et personnelles au top

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Merci beaucoup pour vos gentils mots, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
H
Hortense Amblard

Bonjour, Nous aimions bien ce magasin mais ça fait 2 fois que nous sommes très déçus. Certes nous sommes près d'un supermarché en libre service mais il me semblait que la fonction était différente. Avant on avait des vendeurs qui s'intéressaient à vous et vous donnaient des conseils. En bref qui faisaient leur métier ! Hier nous avons passé plus d'une demi-heure dans le magasin, mon mari a essayé des pantalons et personne ne s'est intéressé à nous. Nous sommes resorti sans un au revoir. Rien ! Le magasin est devenu un libre service ! C'est triste. Et après les commerçants se plaignent. Faites votre travail si vous voulez garder vos clients !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Hortense, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire en sorte d'améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à progresser. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement.

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