Jules Arras-Claude Bernard

J'ai acheté une écharpe fin novembre (25.99€), dès la première utilisation, nombreuses bouloches. Passage en machine et de nouveau le même phénomène. Tentative d'obtenir un avoir ou échange. Refus catégorique, "c'est de l’acrylique, c'est normal !" Et bien "Au revoir !" J'ai donc repris mon ancienne écharpe...

Le sentiment que l’on trompe l’acheteur, les chemises remisées ( 1 achetée la 2ème à-40%) sont mélangées avec quelques une qui le sont pas. A la caisse on ne me dit pas que la promo ne fonctionne pas , je prends le ticket de caisse en mail. Gros défaut de conseil. Demande de remboursement et annulation de la commande d’une chemise qui était sale et abîmée en rayon.vraiment dommage, une vraie déception.

Une queue de 5 personnes en caisse et personne qui vient ouvrir une 2eme caisse

Très bien conseillé pour mon costume ! Vendeuse agréable, souriante et de bon conseil, qui m'a même fait la cravate pour que je puisse l'enfiler le jour du mariage de mon frère

★★★★★ Un grand merci à Odile, Virginie et toute l’équipe de Jules dans la galerie Auchan à Arras ! Deux personnes formidables : accueil chaleureux, sourire sincère, et surtout un vrai sens du conseil. En moins de cinq minutes, elles m’ont convaincu avec leur professionnalisme et leur bonne humeur — résultat : trois superbes chemises qui me vont parfaitement et dont je suis vraiment ravi. Bravo à toute l’équipe ! Une adresse à recommander sans hésiter.

Magasin au top , très soigné, et la vendeuse Virginie et excellente , je recommande à 100%. Je vais rhabiller mon fils de 16 ans là-bas et franchement la qualité est top en plus ils sont toutes tailles. 👍

Le personnel est sympathique et présent, le magasin est propre et bien présenté. Je reviendrai. Deuxième passage le 27/11/2025, rien à redire, excellent magasin. La vendeuse et la responsable sont aimables et savent ce qu'elles vendent. Je conseille ce magasin les yeux fermés.

Je suis venu pour faire un cadeau à mon conjoint sans trop savoir sur quoi partir, les conseils des vendeuses m'ont très bien aiguillée malgré le peu de renseignements que j'ai pu leur donner sur les attentes. Résultats monsieur est ravi 🫶 en tout cas je recommande le magasin, l'équipe est super gentille a l'écoute et Poli. Le magasin quant à lui est agréable.