Jules

J'ai toujours été bien accueilli dans le magasin Jules de la Galerie Carrefour (anciennement Géant) de Lanester, et ce, même si je ne suis pas un grand client, faute de moyens (petite retraite). Et je n'achète que ce qui me plaît vraiment, par exemple s'il y a un peu de "stretch" ou élasthane, je fuis!

Vendeuse très accueillante et de très bons conseils pour mon mari

J'ai trouvé tout ce que je voulais. Merci à la vendeuse qui a su répondre à mes attentes

Magasin agréable avec un large choix de vêtements hommes à des prix raisonnables. Personnel aux petits soins et de bon conseil. Je recommande

Terriblement déçus. Aujourd'hui même, samedi 3 janvier 2026, nous venions afin d'acheter un article, à peine quelques minutes plus tard, nous nous apercevons que l'article acheté n'était pas l'article souhaité. Nous revenons de ce fait à la boutique, demandant à la même vendeuse(seule au magasin, de fermeture) qui nous avait précédemment encaissé un remboursement, elle refuse le remboursement au motif qu'elle ne possède aucune preuve de l'achat, pas même le ticket de caisse (que nous avions innocemment décliné tandis qu'elle ne nous a même pas mentionné la possibilité d'utiliser compte client qui aurait de fait éviter ce déconvenue). Je tiens à notifier que nous sommes jeunes, il est donc vrai que nous ne sommes pas familier avec les usages et procédures du commerce, et cela était perceptible. Nous aurions aimé un minimum de transparence et d'honnêteté là où nous n'avons ressenti qu'un manque de considération. Comment ne pas rester déçu, quand en parlant de la situation avec des proches exerçant dans le domaine nous apprenons qu'elle n'était pas dans l'obligation de refuser le remboursement étant donné qu'elle était consciente de notre achat, et qu'elle l'a sciemment refusé. En clair, nous avons demandé un remboursement, d'un article INTACT, quelques minutes à peine après son achat, avec la même vendeuse, qui nous a pourtant immédiatement reconnus. A défaut d'être juridiquement sanctionnable, cette situation s'avère simplement scandaleuse. Révélant un véritable manque de considération et de pédagogie envers la clientèle ainsi qu'une exploitation regrettable de notre inexpérience. Il est réellement décevant de constater que dans un monde déjà bien morose, certains délaissent des gestes simples et empathiques, de simples valeurs telles que l'honnêteté ou la compassion vis-à-vis du manque d'expérience; déçu d'en avoir fait l'expérience dans ce magasin à l'accueil habituellement chaleureux et bienveillant en d'autres compagnies. Nous ne signalons pas là une infraction pénale mais nous nous permettons de questionner l'éthique commerciale, le respect et la considération vis à vis du client. Me voilà sincèrement déçu par ce magasin dans lequel je prenais plaisir à y faire mes achats, j'ai cette cruelle impression que notre bonne foi ait été exploitée, alors même que nous n'avions aucune intention de nuire ni aux recettes de votre enseigne, ni au temps de la vendeuse. Ce malheureux contre-temps a eu lieu alors que la vendeuse était de fermeture le samedi 3 janvier 2026. PS: Je ne peux me résoudre à mettre 1 étoile en raison du service toujours qualitatif lors de l'ensemble de mes précédentes visites avec d'autres membres du personnel que je tiens tout de même à notifier.

Parce que je ne peut pas mettre 0 , déçu de la conseillère pas aimable blaser et j'en passe en tout cas je n'y mettrai plus un pied je me suis garder de rien dire et de resté poli mais c'étais très limite surtout que je venais pour vraiment me faire plaisir je suis ressortit très déçu et insatisfait.

Très belle collection 2025 ! Nous avons reçu un accueil très chaleureux, de bons conseils, vendeurs/vendeuses très sympathiques Je recommande à 100%

Le gars très sympa et de bon conseils mais c’est dommage car on voit que la dame n’a pas envie de bosser.