Jules

Bonjour. Ce matin je suis venue pour acheter un pantalon. Je n'aime pas acheter des vêtements. Je ne connais jamais mes tailles et vos vendeuses n'ont pas vraiment été aimable et leur réflexion ne m'ont pas donné envie de continuer mes recherches dans votre enseigne. J'ai été poli avec vos vendeuses j'étais le seul client , désolé si je les ai derangé . Elle savent recevoir la clientèle et la mettre à l'aise . Vive la vente par correspondance mais pas chez vous ... On verra bien ce qu'il y aura comme autre boutique quand l'emplacement changera d'enseigne . Mais d'ici là je ne repasserai pas le pas de votre porte 😉 J'ai pas l'habitude de noter mes passages en magasin mais là...

Chaque fois que je passe chez Jules, c'est terrible, je craque..

Très mauvaise expérience avec Jules suite à une commande en ligne. Le suivi a été compliqué et le service client peu réactif. Mais le pire reste l’accueil en magasin, franchement désagréable : Karine m’a donné impression de déranger, aucun sens du service, attitude peu professionnelle. C’est dommage pour une enseigne de cette taille, car cela ne donne absolument pas envie de revenir ni de recommander. À améliorer de toute urgence, aussi bien sur la gestion des commandes que sur l’accueil des clients.

Un grand merci à la boutique de Saint Medard et son personnel ! Toujours souriant et à l’écoute du client. Inconditionnel de la marque, je recommande ! Juste faire attention aux commandes par internet pour lesquelles le service client répond totalement absent et se défausse de toute responsabilité en cas de litige, c’est dommage ! Heureusement que la marque est bien représentée par son réseau de distribution physique et le personnel qui y travaille. Je privilégierais directement l’achat en magasin la prochaine fois.

Un bon rapport qualité prix. Un personnel toujours prêt pour un renseignement sans pousser à la consommation. Je recommande.

J’ai voulu me faire échanger une veste de costume taille 52, 10 jours après l’avoir acheté car en l’essayant chez moi je me suis rendu compte qu’elle était trop grande alors que le jour de l’achat j’avais essayé la taille 50 et la taille 52 et j’avais sélectionné la taille 50. Lors de l’essayage chez moi, j’avais déplacé l’étiquette sans la déchiré pour voir le rendu sans étiquette et Pour voir le rendu avec le bouton attaché. Le pantalon est trop juste pour moi je dois le faire retoucher mais il s’agit d’une erreur de ma part et non du magasin donc je n’ai rien demandé concernant le pantalon. En revanche ma demande a été refusée car j’aurais mis du déodorant et soi-disant du parfum alors que je n’en utilise pas, j’essaye ma veste de costume qui est trop grande, et on me dit non car elle sent le parfum et le déodorant en sachant que je ne m’en suis pas servi que je n’utilise pas de parfum, oui je mets du déodorant après la douche, cela n’empêche en aucun cas la revente car je mets n’importe qui à l’épreuve de sentir du déodorant sur la veste que j’ai rapporté. C’est inadmissible la veste est neuve, elle n’a pas été utilisée je n’ai pas les moyens de me repayer une autre veste donc merci à Jules d’avoir gâché mon plaisir et de me faire passer pour comme ça qu’on parle un clown le jour d’un évènement important qui est prévu ce samedi.

Un grand merci à Lisa pour la qualité exceptionnelle de son conseil client ! Grâce à des personnes aussi professionnelles et accueillantes qu’elle, la satisfaction et la fidélisation des clients sont garanties. Bravo et merci encore ! Signé : Le Vendéen et sa carte cadeau.

Quand c'est bien il faut le dire ! Un magasin où il fait bon flâner: c'est fait avec beaucoup de goût, chacun peut y puiser des idées, ça apporte une plus value qualitative à un rapport qualité prix très correct. Le personnel est disponible et très agréable et professionnel. Je recommande ce magasin.