Jules

Super produit outlet Livraison rapide Je recommande

Nous sommes clients chez Jules depuis un grand moment et nous n'avons jamais été déçus par le personnel et par les articles.

Délais de livraison respectés et très bon accueil en magasin avec un personnel très aimable

Excellent, les deux personnes présentes étaient souriante et drôle. Je reviendrai c'est certain Merci beaucoup

Superbe équipe, très bon conseil, on reviendra avec plaisir !

Le 25/10/2025, j’ai vécu une expérience désagréable avec le responsable du magasin. En tant que client étranger (hors Union européenne), j’ai effectué un achat de trois articles pour un montant de 120 € payés en espèces. J’ai demandé un formulaire de détaxe, mais celui-ci m’a été refusé sous prétexte que l’enseigne Jules ne propose pas ce service. Suite à ce refus, j’ai souhaité retourner les articles, mais le remboursement en espèces m’a également été refusé, le responsable indiquant que les remboursements se font uniquement par carte bancaire. Cette situation m’a semblé discriminatoire et non conforme aux pratiques habituelles.

Super accueil. La vendeuse a fait preuve d'un grand professionnalisme. De très bons conseils. Vraiment très agréable, conseils équilibrés sans en faire trop. Tout ce que l'on recherche. Merci à toute lequipe

Magasin bien tenu et personnel accueillant, à l'écoute, assistant bien et très disponible MAIS ... Mon expérience client en click & collect a été catastrophique : * je commande 5 articles * 1er colis perdu en route, Jules prévient le magasin mais pas moi, qui attend 1 semaine pour apprendre enfin la mauvaise nouvelle. 1 des articles n'est plus disponible, il faut aller se faire rembourser en magasin * 2eme commande en magasin: ok mais à nouveau 1 article indisponible Au final, je n'ai pas reçu les 2 articles que je voulais absolument , je me suis déplacé 3 fois et si le personnel du magasin était désolé, aucune excuse ni geste du fautif principal, à savoir l'entrepôt... Dommage, note en rapport