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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

Juilles Creuse Motoculture

Magasin de matériel de motoculture · Guéret (23)

3,4 79 avis Google Fermé
Juilles Creuse Motoculture — Magasin de matériel de motoculture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Juilles Creuse Motoculture

Juilles Creuse Motoculture est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Guéret (23000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

Avis Google
3,4
79 avis
5★35
4★13
3★6
2★1
1★24
E
Enzo Ponzo Google

Très bon magasin des vendeurs au top et des mécaniciens qui ce surpasse pour réparer la machine je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir.
S
Sylvain Rousseau Google

J'ai amené mon tracteur tondeuse pour un changement de roulement ils m'ont sorti une facture de 1080 euros de plus quand j'ai voulu récupérer le tracteur tondeuse ils m'ont sorti un devis à 45 € pour recherche de panne alors qu'ils ont pas cherché la panne car ses moi qui leur a dit pour moi ça reste des voleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Afin de rétablir la vérité des faits, au vu de l'attitude que vous avez tenu en vers notre équipe. Nous vous informons que nous somme une entreprise soumise à TVA donc il y a toujours un montant HT plus la TVA qui s'applique pour tous... Concernant les devis réparation nous effectuons toujours un contrôle visuel dans un premier temps et un démontage de certaines pièces afin d'évaluer au plus juste les pièces à remplacer puis une recherche pièces détachées en fonction du constructeur. Comprenait bien que toute ces prises en charge son chronophage et doivent avoir une contre parti. Dans le cas ou vous aviez identifié le panne et trouver les pièces afin de nous faire gagné un temps précieux, nous aurions été satisfait que vous nous le communiquiez. Au delà de ça vous avez insulté nos collaborateurs et proféré des menaces. Votre commentaire et avis semble inapproprié au vue de votre attitude. Nous somme commerçant et employés, des gens comme vous avant tous donc le respect doit être mutuel. Par correction veuillez réinterpréter vos propos
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Did Cha Google

Acceuil pas terrible on a l'impression de les déranger.!!! incapable de dire le prix exact des pièce a la commande de ce fait surprise désagréable a la réception😡par contre pièce de qualité...magasin que je ne recommande pas a mes amis car très déçu 🤨

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous somme désolé par votre mauvaise expérience, nous avons des apprentis selon les périodes qui ne peuvent pas toujours être au courant et trouver les bonnes informations. Nous nous en excusons et pouvons vous assurer grâce à votre commentaire que allons tous faire afin d'améliorer ce point. Cordialement L'équipe Juilles
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Florent Ghounbaz Google

J'avais un problème sur mon kubota de démarrage deux voyant allumés l'huile et la batterie le responsable mécanicien m'a expliqué de tourner la clét sur la troisième position couf et mentenir quelques minutes Et passer sur la quatrième position en tournant la clet . J’ai fait comme il a expliqué Et sa démarrer . L’acceille était correcte je tiens à remercier toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire. Restant à votre service. L'équipe Juilles
F
Frédéric Dos Santos Google

Broyeur acheté ce jour, bien conseillé par Cedric,très pro et à l'écoute des besoins du client.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. L'ensemble de l'équipe Juilles
M
Mélinda Dhorme Google

Je tenais à remercier Hugo pour l’installation de notre robot tondeur de qualité et ses explications très complètes ! C’est un véritable atout pour mon mari et moi et cela nous facilite grandement la vie. Hugo a su être très professionnel, patient et à l’écoute, encore merci…

L
Loic Gazonnaud Google

Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile.... Tondeuse autoportée emmener en décembre 2024 pour un problème d'avancement au niveau de l'hydrostatique la cause était la courroie... cette dernière n'a pas été changée de plus ils ont été incapables de voir que deux poulies étaient défectueuses à l'avant résultats des courses une révision à plus de 100€ pour faire deux petites tontes et se retrouver avec le problème amplifié car cette fois-ci la courroie a fumé! Je retourne à deux reprises en magasin on me dit il faut nous le ramener mais on a 4 semaines d'attente! Sachant que vous avez fait du mauvais travail je pense qu'il serait plus normal de dire amener nous le on va le regarder tout de suite nous sommes responsables du travail mal effectué! Compte tenu du délai j'ai emmené mon tracteur chez Agri23 qui me l'a regardé dans des délais plus courts,à checker le problème en intégralité et me la chiffrer résultats des courses 370 € de réparation. Dorénavant je sais dans quel magasin ne pas retourner que ça soit pour acheter du matériel et surtout pour le faire réviser!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement toute fois pour les lecteurs de votre commentaire voici la 2 eme version de notre part. Vous avez amenez votre tracteur le 06/12 pour un problème d'avancement+affûtage lame en précisant demandé le coup des réparations. Notre technicien vous a contacté pour vous signaler que la courroie "encore en bonne état" avait juste sauté des poulies, donc il l'a remise en place et vous a dis que si on la changer il fallait changer les poulies guides (refus de changer celle-ci àce moment). En aucun cas vous avez demandé une révision, et combien même elle ne pourrait empêcher certaines pannes qui pourraient subvenir dans la saison de tonte, en effet tout facteurs d'usure ou bien d'intensité de tonte importante peuvent causer des pannes. Votre tracteur vous a été restitué le 31/01 en état de fonctionnement le montant de vos réparations 98,22€. Notre technicien ne jugé pas judicieux de remplacer une courroie encore en bonne état, mais nous aurions put tout vous changer aussi pour un montant plus élevé, non justifier au mois de janvier... Les pannes ne peuvent être anticipés, effectivement en pleine période de tonte nous pouvons avoir des délais d'intervention qui sont important et nous sommes comme toute les profession confronté aux problèmes de recrutement. Cordialement
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Nathalie Polla Google

le patron très méchant avec les les monsieur ou madame qui viennent plus court après le véhicule des clients pour se battre avec les clients juilles creuse motoculture guéret

Réponse du professionnel : Bonjour, Je ne comprends le sens de votre commentaire vous devez vous tromper de magasin. Merci de retirer votre avis de notre page
l
liliane chapus Google

On a acheté un robot pour la pelou de e il y va trois ans et on l emmène tous les ans pour l'entretien efficace personnel parfait

A
Alexis Peyroux Google

Bon on commence par quoi déjà c'est pas mal la politesse est là mais bon le manque de professionnels et de connaissance des machines c'est pas ça on leur donne les références de la machine un grand manque de formation et de connaissance du matériel prix pas raisonnable pour la qualité je vous déconseille 🤬😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne comprenons votre commentaire. Nous avons trouvé votre pièce nous l'avions en stock ce qui n'est pas courant de nos jours... Concernant votre objection concenant "les prix" sachez qu'en temps que revendeur Stihl Elite nous nous devons de revendre des pièces d'origine Stihl. Comme vous le savait nous somme des commerçants qui achetons des pièces ou produits à nos fournisseurs et les revendons à nos clients en adéquation avec les prix d'achat de ceux-ci. Il aurait été bon de nous faire part de votre mécontentement au moment de votre venu.🙂 Tenant à vous rappeler que notre personnel étant présent depuis de nombreuses années (parfois plusieurs dizaines d'années) dispose de toutes les compétences nécessaires.
a
andré aublanc Google

Établissement proposant beaucoup de choix dans le matériel de motoculture et de jardinage. Atelier de réparation et d'entretien au top. Il faut souvent faire la ''queue '' pour une commande ou une réparation car il y a beaucoup de clients qui attendent leur tour. Fidèle client depuis très longtemps je ne peux que recommander cet établissement .

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laure bertrand Google

À fuir absolument ! Ils ont revendu le produit qu'ils ont reçu pour moi et que j'avais pourtant payé ! C'est une honte. Et que dire de la relation client ? Aucune excuse, aucune proposition de remboursement. Heureusement que le service client de Stihl a été à la hauteur. Moi qui tenais à récupérer mon produit chez eux, sur les conseils de Stihl, j'ai vraiment regretté. Je ne mettrai jamais plus les pieds là bas et je déconseille à mon entourage à d'y aller. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile.