Magasin.telF
Frédéric Dos Santos
Broyeur acheté ce jour, bien conseillé par Cedric,très pro et à l'écoute des besoins du client.
MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE
Juilles Creuse Motoculture
Magasin de matériel de motoculture · Guéret (23)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Juilles Creuse Motoculture
Juilles Creuse Motoculture est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Guéret (23000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (75)
3,5
75 avis
M
Mélinda Dhorme
Je tenais à remercier Hugo pour l’installation de notre robot tondeur de qualité et ses explications très complètes ! C’est un véritable atout pour mon mari et moi et cela nous facilite grandement la vie. Hugo a su être très professionnel, patient et à l’écoute, encore merci…
L
Loic Gazonnaud
Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile.... Tondeuse autoportée emmener en décembre 2024 pour un problème d'avancement au niveau de l'hydrostatique la cause était la courroie... cette dernière n'a pas été changée de plus ils ont été incapables de voir que deux poulies étaient défectueuses à l'avant résultats des courses une révision à plus de 100€ pour faire deux petites tontes et se retrouver avec le problème amplifié car cette fois-ci la courroie a fumé! Je retourne à deux reprises en magasin on me dit il faut nous le ramener mais on a 4 semaines d'attente! Sachant que vous avez fait du mauvais travail je pense qu'il serait plus normal de dire amener nous le on va le regarder tout de suite nous sommes responsables du travail mal effectué! Compte tenu du délai j'ai emmené mon tracteur chez Agri23 qui me l'a regardé dans des délais plus courts,à checker le problème en intégralité et me la chiffrer résultats des courses 370 € de réparation. Dorénavant je sais dans quel magasin ne pas retourner que ça soit pour acheter du matériel et surtout pour le faire réviser!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement toute fois pour les lecteurs de votre commentaire voici la 2 eme version de notre part.
Vous avez amenez votre tracteur le 06/12 pour un problème d'avancement+affûtage lame en précisant demandé le coup des réparations. Notre technicien vous a contacté pour vous signaler que la courroie "encore en bonne état" avait juste sauté des poulies, donc il l'a remise en place et vous a dis que si on la changer il fallait changer les poulies guides (refus de changer celle-ci àce moment). En aucun cas vous avez demandé une révision, et combien même elle ne pourrait empêcher certaines pannes qui pourraient subvenir dans la saison de tonte, en effet tout facteurs d'usure ou bien d'intensité de tonte importante peuvent causer des pannes.
Votre tracteur vous a été restitué le 31/01 en état de fonctionnement le montant de vos réparations 98,22€.
Notre technicien ne jugé pas judicieux de remplacer une courroie encore en bonne état, mais nous aurions put tout vous changer aussi pour un montant plus élevé, non justifier au mois de janvier...
Les pannes ne peuvent être anticipés, effectivement en pleine période de tonte nous pouvons avoir des délais d'intervention qui sont important et nous sommes comme toute les profession confronté aux problèmes de recrutement.
Cordialement
N
Nathalie Polla
le patron très méchant avec les les monsieur ou madame qui viennent plus court après le véhicule des clients pour se battre avec les clients juilles creuse motoculture guéret
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je ne comprends le sens de votre commentaire vous devez vous tromper de magasin.
Merci de retirer votre avis de notre page
l
liliane chapus
On a acheté un robot pour la pelou de e il y va trois ans et on l emmène tous les ans pour l'entretien efficace personnel parfait
A
Alexis Peyroux
Bon on commence par quoi déjà c'est pas mal la politesse est là mais bon le manque de professionnels et de connaissance des machines c'est pas ça on leur donne les références de la machine un grand manque de formation et de connaissance du matériel prix pas raisonnable pour la qualité je vous déconseille 🤬😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne comprenons votre commentaire. Nous avons trouvé votre pièce nous l'avions en stock ce qui n'est pas courant de nos jours... Concernant votre objection concenant "les prix" sachez qu'en temps que revendeur Stihl Elite nous nous devons de revendre des pièces d'origine Stihl. Comme vous le savait nous somme des commerçants qui achetons des pièces ou produits à nos fournisseurs et les revendons à nos clients en adéquation avec les prix d'achat de ceux-ci. Il aurait été bon de nous faire part de votre mécontentement au moment de votre venu.🙂 Tenant à vous rappeler que notre personnel étant présent depuis de nombreuses années (parfois plusieurs dizaines d'années) dispose de toutes les compétences nécessaires.
a
andré aublanc
Établissement proposant beaucoup de choix dans le matériel de motoculture et de jardinage. Atelier de réparation et d'entretien au top. Il faut souvent faire la ''queue '' pour une commande ou une réparation car il y a beaucoup de clients qui attendent leur tour. Fidèle client depuis très longtemps je ne peux que recommander cet établissement .
l
laure bertrand
À fuir absolument ! Ils ont revendu le produit qu'ils ont reçu pour moi et que j'avais pourtant payé ! C'est une honte. Et que dire de la relation client ? Aucune excuse, aucune proposition de remboursement. Heureusement que le service client de Stihl a été à la hauteur. Moi qui tenais à récupérer mon produit chez eux, sur les conseils de Stihl, j'ai vraiment regretté. Je ne mettrai jamais plus les pieds là bas et je déconseille à mon entourage à d'y aller. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile.