Joyeuses Fées

De très nombreux choix j'ai toujours trouvé là-bas parce que j'avais besoin le personnel reste toujours une disposition pour trouver une solution

J’ai été au magasin pour un gonflage de ballon pour l’anniversaire des 1 an de mon fils, j’ai raté le gonflage d’un ballon assez complexe en 2 parties et faut reconnaître une assez mauvaise qualité du ballon acheter sur Amazon. Le personnel m’a sauvé le gonflage de mon ballon, elles ont pris le temps de bien le réaliser. Je remercie bien l’équipe qui a sauvé ma décoration. Très bonne expérience, je recommande ce magasin.

Je suis venus acheter un déguisement pour ma fille la semaine dernière ( robe de princesse), le soir même on l'a essayé et on a constaté qu'il y avais un défaut dessus. Revenu au magasin pour un remboursement, la responsable nous a complètement envoyer balader et nous a clairement dis qu'elle pouvait rien faire. Le pire c'est qu'elle a nous a bien dis qu'il y avait un défaut dessus. Robe a 30 euros que ma fille ne pourras même pas utilisé. Ne jamais allez dans cette enseigne.

J'ai comblé tout mes besoins en décoration dans ce magasin. Choix, diversité... pour trouver son bonheur

Trop d'idées pour n'importe quel événement !! Super magasin

J’ai acheté un déguisement le jour d’Halloween sans vérifier l’état le soir en allant à ma soirée je me suis rendu compte que le déguisement était dans un état pas possible ducoup le lundis j’appelle on me dit pas remboursé nos échanges je vous déconseille fortement de ne pas acheter de déguisement ou autre dans ce magasin

Au secour !!! Franchement un accueil plus que déplorable et un service client qui n’ai vraiment pas la !!! Et concernant le fichier client je suis persuadé de l avoir car je suis une cliente régulière et elle me dis non vous voulez passer derrière le comptoir !!! Quel manque de professionnalisme !!!

Bonjour, je suis allée chez Joyeuses Fées et la caissière m’a passé un article que je n’avais pas acheté, heureusement que je m’en suis aperçu, sinon je payais pour rien! Manque de professionnalisme! Déçue. Faites attention!

Je suis venu fin juillet avec une enveloppe à la main avec inscrit à l’intérieur le sexe de mon future bébé afin que la vendeuse me donne des fumigènes de la couleur du sexe en question (évidement je n’étais pas au courant du sexe à ce moment là pour garder la surprise avec mes proches le week-end suivant) n’ayant jamais utilisé de fumigènes, le soir même avec mon mari nous avons décider de regarder le mode d’emploi inscrit dessus afin d’être sûr de bien l’utiliser. Malheureusement nous avons lu en petit dessus « fumigènes de couleur bleu).. la vendeuse avait masqué le pastille de couleur juste en dessous le fumigène mais pas la phrase avec écrit la couleur.. nous avons donc appris que c’était un garçon avant même d’ouvrir le fumigène avec notre famille. Le lendemain je suis revenu au magasin pour signaler et là vendeuse m’a clairement fait comprendre que c’était ma faute et que je n’aurais pas dû lire le mode d’emploi! J’étais très déçu de déjà savoir le sexe et en geste commercial elle m’a offert simplement le gonflage à l’hélium d’un ballon que j’ai acheté le même jour qui était complètement dégonflé le dimanche alors qu’elle m’avait dit qu’il n’y aurait aucun souci il ne se dégonflerait pas en 2 jours.. bref pas très étonnant en effet que les gens commandent de plus en plus sur internet …

Lors de mon dernier passage, mon fils a sonné en rentrant dans sa poussette, j’ai cherché je ne trouvais pas l’étiquette. La vendeuse a été très désagréable, je lui ai dit on donnera en sortant de la elle me dit qu’elle nous fouillerait si on sonne en sortant et nous à tes mal parlé. On a fait demi tour, et on est sorti. Je devais faire des achats pour l’anniversaire de ma fille et ben j’achèterai sur Amazon. Après plus de 20 ans à aller chez vous je suis vraiment déçue. Aucun professionnalisme aucun respect. Vraiment j’ai été choquée par l’accueil de cette vendeuse.