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MAGASIN D'ORDINATEURS

Joy & Tech

Magasin d'ordinateurs · Marseille (13)

4,3 105 avis Google Fermé
Joy & Tech — Magasin d'ordinateurs

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Itinéraire Site web

À propos de Joy & Tech

Joy & Tech est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Marseille (13002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 11:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 11:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 11:00 – 13:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 11:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 11:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (105)

Avis Google
4,3
105 avis
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1★17
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MarKus Google

Je viens spécialement dans cette boutique depuis des années alors que je n'habite pas à côté. Pour les colis, je ne connais pas de relais aussi bien tenus, rangés et professionnels. Je n'ai jamais eu de problème. Pour les réparations et le matériel, c'est également très professionnel et c'est la meilleure qualité du quartier. Les responsables sont l'amabilité même et le sérieux et la disponibilité quotidiennes. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci à vous , ravis de pouvoir vous servir depuis autant de temp !
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litchi 1607 Google

Mon colis vinted go a été indiqué comme récupéré alors que je n'étais même pas encore passée. Évidemment le code barre n'a pas marché une fois que je me suis rendue sur place et le colis jamais renvoyé à l'acheteur. Je me suis présentée 2 fois et la fille présente m'a dit ne rien pouvoir faire. Résultat je n'ai jamais pû récupérer mon colis, ni mon argent. Et je vois que je ne suis pas la seule à qui c'est arrivé.

Réponse du professionnel : Aucun rapport avec la téléphonie et l’informatique , il s’agirait de s’adresser à Vinted directement … eux seul gère l’acheminement et la distribution de colis via leurs système sur lequel nous n’avons absolument pas la main !
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F.E. Molla Google

Mon colis vinted a été donné à quelqu'un d'autre et impossible de les avoir au téléphone. J'ai reçu une notification comme quoi mon colis a été livré, or je ne suis pas encore sorti le récupérer. Comment est-ce possible ??

Réponse du professionnel : Et donc ? Cela vous parait normal de venir vous en plaindre ici ? Vous pensez qu’en venant mettre une étoile sur la fiche de mon Etablissement vous retrouverez votre colis ? Vinted est une multinationale qui traite des millions de colis et qui en perd chaque jour des milliers … vous comprendrez bien que ma pauvre entreprise n’est en rien responsable de l’acheminement ou du traitement de votre colis … et pas responsable non plus du fait que vous n’arrivez pas à Joindre Vinted …
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Sophie Lucon Google

Point relais colis à côté de mon domicile. Grande amplitude horaires. La jeune dame est très aimable et efficace, aucune attente en boutique,tout est bien répertorié. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci à vous !
A
Ahmed Koriche Google

Je remercie l’équipe de la boutique ainsi que la jolie jeune fille pour son accueil et professionnalisme

M
Mimi Google

Accueil chaleureux, je dépose et récupère souvent mes colis dans ce commerce. Je recommande vivement.

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mostapha allali Google

Tout est parfait la vendeuse elle très gentille bonne continuation

A
Amouny Soura Google

Excellent point relais : horaires respectés, accueil agréable et service rapide et efficace. Toujours satisfaite

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khadidja belouzdad Google

Très bonne expérience chez Joy & Tech. L’accueil est chaleureux et professionnel, l’équipe est à l’écoute et prend le temps de bien conseiller les clients. Le service est rapide et efficace, avec un vrai souci de satisfaction. Le magasin est agréable et les produits proposés sont de qualité. Je recommande vivement cette boutique pour son sérieux et son excellent accueil. Merci à toute l’équipe ! ⭐⭐⭐⭐⭐

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Pierre Toni Google

Jeune fille sans sourire très mauvaise expérience Acceuil à revoir Boutique de 10m2 impossible de rentrer avec poussette ou situation de handicap Je ne comprends pas comment peut on travailler dans ces conditions

Réponse du professionnel : Notre accueil est tous à fait convenable que se soit pour les personnes en situation de handicapés ou bien les personnes valides ! Comme en témoigne les dizaines de clients satisfait ayant laisser leurs avis avant vous ! Si notre façon de faire ainsi que l’étendu de la surface que nous mettons à disposition de nos client ne vous convient pas , vous nous en voyez désoler sincèrement désoler , je ne peu que vous inviter à recourir au services d’autres boutique qui seront plus adaptée à vos besoins conséquents en terme de surface de circulation avec poussettes et autres objets encombrants !
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happy life Google

Le réparateur n'est pas sur place, il travaille dans une autre boutique que je nai pas su retrouver sur maps .. on doit laisser le pc à une employée inexpérimentée qui réclame 20 euros pr le devis, sans fournir une fourchette de prix pr savoir à peu près quel tarif va t on payer pour un changement d'écran sur un pc acer aspire 3, relativement simple. Bref je suis repartie et mon écran est tjs cassé.

Réponse du professionnel : Le diagnostique est à un tarif tous a fait raisonable et est mis en place justement afin de savoir au préalable si nous pouvons vous aider ou pas et ( en vous fournissant un prix et un délais afin de de vous éviter des frais supplémentaires et du temp perdu dans le cas où ne nous pourrions pas effectuer votre reparation, ce qui a été ait votre cas malheureusement pour cause de pièce de remplacement inexistante sur le marché actuel …) mais nous avons déjà communiquer toute ces informations sur place… je vous prierais donc de garder votre mauvaise foi pour vous ,quand au lieu et la localisation de mon atelier ou j’effectue mes réparation je suis totalement libre de ne pas rendre cette information publique il me semble … je ne comprend pas ce que vous reprochez !
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sandrine Google

Excellent conseil et super efficacité. Suivi personnalisé. J'ai appelé pour acheter une carte graphique pour pourvoir faire un dessin 3D, après conseil de J&T, un "simple" changement de la pate thermique et nettoyage de mon ordi le jour même m'a permis de faire mon dessin! Je recommande!!!

M
Mélodie Congia Google

Merci à Salim pour son professionnalisme et son sérieux. J’avais cassé la vitre arrière de mon iPhone, dans la journée, elle a été réparée. Un travail impeccable que je ne peux que recommander. Magasin familial et accueillant, si vous désirez du professionnalisme foncez vous ne serait pas déçu :) 5* amplement mérité Merci encore pour votre aide. Fred & Mélo

c
canebiere 73 Google

Cela fait 2 fois que je fais appel au service de ce petit commerce pour réparer 2 téléphones. Non seulement l'accueil est très aimable, mais le service est très professionnel et honnête, ici on respecte le client. Le gérant est très agréable et saura vous conseiller au mieux. Merci pour le service rendu!

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houda doudou Google

Merci beaucoup pour votre aide lors de mon achat dans votre magasin de téléphones. Votre gentillesse et votre savoir-faire m’ont beaucoup aidé. Je suis très content de mon nouveau téléphone. Je parlerai de votre magasin à mes amis. Encore merci pour tout.

T
Tamda Salia Google

Excellente expérience dans ce magasin de réparation de téléphone. Mon téléphone avait un problème d'écran qui a été réglé rapidement et en un temps satisfaisant. Le service était rapide et à un prix très raisonnable. De plus, le gérant a été très accueillant et a immédiatement pris en charge mon téléphone. Je recommande le magasin et vous remercie pour le super service.

I
I Rosamay Google

Je me présente à 10h40 pour retirer un colis, la personne présente me dit que je dois revenir à 11h sans plus d’explications, alors que le site indique une heure d’ouverture à 10h30. Je repars, assez mécontente et je fais un tour de ville pour attendre 11h. Je me présente à nouveau à 11h01 et là, la même dame scanne mon portable et me délivre mon colis. Je ne comprends pas, pourquoi elle m’a fait poireauter 20mn pour me le délivrer, surtout sans explication d’un éventuel problème qui aurait pu affecter la remise de mon colis. Je lui ai fait remarquer en partant qu’il fallait qu’elle modifie ses horaires sur le site pour éviter à l’avenir ce genre de problème. Je remarque en lisant les avis que ce genre de problème est assez récurent pour ce point relais.

Réponse du professionnel : Avant de laisser ce genre commentaire assassin, malhonnête et inconstructif au possible assurer vous d'abord d'avoir fait l'effort de recherché les bonnes Informations , notamment sur le site du TRANSPORTEUR Le magasin ne commence la distribution et la récupération de colis qu'a partir de 11H TOUS LES JOURS , même si la boutique ouvre ces portes plus tôt pour servir les véritable client (dont vous ne faite pas partie) ...Nous ne somme pas un bureau de poste , nous n'avons pas vocation a être a votre disposition et nous ne vous devons aucune explication quant a nos horaires ( qui sont limité de façon a ne pas impacté nos activités principales qui sont l'informatique et la téléphonie ) ou notre méthode de travaille , il y'a des conditions d'utilisation en place lié au service de relais colis si ces dernières ne vous convienne pas TROUVER UN AUTRE POINT RELAIS ! (J'ai pris note de votre nom vous n'êtes plus la bien venu a Joy&Tech et tous services vous sera refusé a l'avenir) Nous ne somme en aucun cas responsable de votre incapacité a lire des horaires PRAFAITEMENT INDIQUES sur un site qui concerne VOTRE colis comme pour les autres grossiers personnage qui laisse des commentaires du même acabit sur notre page google qui ne doit concerné que notre activités principale ! Bien a vous La Direction Je prend la peine de vous mètre ici les dit Horaire que VOUS auriez du recherché au préalable avant de venir craché votre venin ici eFR-24018 JOY TECH 13001 56 RUE PUVIS DE CHAVANNES 13001 MARSEILLE Impression au Point Relais® disponible Lundi11h00 - 13h3015h00 - 18h00 Mardi11h00 - 13h3015h00 - 18h00 Mercredi11h00 - 13h3015h00 - 18h00 Jeudi11h00 - 12h3015h00 - 18h00 Vendredi11h00 - 12h3015h00 - 18h00 Samedi11h00 - 13h0015h00 - 18h00 Dimanche fermé
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Yoan Regner Google

Très bonne prise en charge pour une réparation d'un ordinateur avec une charnière cassée et qui ne démarrait plus. Réparation efficace dans un très bon délai avec un très bon rapport qualité-prix! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance , un plaisir d’avoir pu solutionné votre double problèmes !

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