Magasin.telJ’étais une fidèle cliente jusqu’à ce que la responsable me traite de « chiante pour 1ct » Je trouve ça inadmissible pour un commerçant de ne pas nous dire quant ils ne peuvent pas nous rendre notre monnaie et faire comme si de rien était. Je peux comprendre, ça arrive, je laisse d’ailleurs souvent la monnaie aux commerçants, mais il faut au moins prévenir le client, et pas lui répondre « Bah non je vous l’ai pas rendue parce que j’ai juste pas la monnaie » . Sur un ton très hautain. Je lui demande donc si c’était moi qui n’avait pas eu les 1ct, est-ce que l’article m’aurait été vendu? La réponse a bien sûr été non. Ce ne sont pas les 1 centimes le problème, mais bien le principe et le ton que cette jeune femme a employé. Sachant que la discussion allait être compliquée, j’ai demandé à ce que la responsable intervienne. Quand celle-ci est arrivée, elle m’a demandée ce qui n’allait pas. Ma réponse a été que je ne cherchais ps le conflit mais simplement des explications sur le fait qu’une caissière ne me rendent pas correctement la monnaie sans me prévenir. Celle ci a donc ensuite chercher la monnaie, mais son manque de discrétion volontaire m’a permise d’entendre « elle va pas nous faire chier pour 1ct ». Lui demandant pourquoi est-ce que j’étais traitée ainsi en tant que cliente, celle-ci c’est justifiée par le fait que c’était l’accumulation et la fatigue de la journée. Mais qui sommes nous pour faire les frais de la journée des autres? En tant que commerçant, je trouve ce comportement inadmissible et non professionnel. J’ai préféré partir.
JouéClub BELLEVILLE
Magasin de jouets · Belleville (69)
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À propos de JouéClub BELLEVILLE
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Horaires d'ouverture
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|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
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| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (351)
Ma maman va récupérer un colis de ma part car je ne peut pas enceinte de 9mois habitant sur Macon. La vendeuse très désagréable lui demande l’e-mail. Sachant que je vais déjà fait une capture d’écran de la commande a retiré (via le site), la facture, pièce d’identité. Même pas un regard, Même pas regarder sur son ordinateur. Très désagréable. Elle voulais à tout pris son e-mail, qui avais été envoyer depuis mercredi dans mes spams pour me dire que le colis était disponible samedi alors qu’on était que le mercredi donc je n’es pas fait attention ! Je ne demanderai plus à être livré la bas.
Alors que je venais acheter des cartes pokemon, on me refuse la vente car j'avais sois disant acheter déjà trop de carte dernièrement, je repars donc sans rien mis a par une remarque glaçante de la vendeuse
Magasin sympa avec de bons produits. Beaucoup de choix et un personnel attentif aux demandes. Des produits originaux pas forcément présent dans toutes enseignes donc à y retourner pour dénicher des jouets sympas pour petits et pour les grands !!
Les employés sont très accueillants Il y a pas mal de choix d’articles Je recommande ce magasin
Lieu très sympathique et propre, accueil chaleureux et vendeuses souriantes! Toujours un plaisir de venir dans ce magasin. 🧡
J étais une bonne cliente plusieurs fois mamie et arrière et je faisais beaucoup de cadeau. Je venais en compagnie de mon petit chien et impossible de le laisser dans la voiture avec la canicule. A peine passé l'entrée sans même un bonjour je me suis vue rejetée sans égard. Tout cela pour vous dire que je ne mettrai plus les pieds chez vous.
Bon magazin de jouet local,on y trouve le nécessaire pour cadeaux d'anniversaire ou faire plaisir aux enfants, le personnel est très disponible et agréable pour vous renseigner.
