Magasin de jouets · Vannes (56)
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Chaîne multimarque offrant jeux de société, éducatifs et plein air, jouets, puzzles, multimédia et maquettes.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
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| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Un GRAND jouet club! Moi qui suis habitué à celui d'Auray ça change ! Bien ranger, agréable a regarder les différents rayons Un peu haut niveau prix mais c est normal, c est la société
Attitude commerciale déplorable ! Je viens le 15 juillet avec un avoir de 30 e ( argent que j'ai donc déjà donné !), et il ne passe pas car date de validité au 09 juillet ! On ne cherche pas à faire un geste, et on me répond sèchement que les avoirs sont valables 6 mois et que j'avais largement le temps ( sans connaître la vie des gens !). En regardant l'avoir, il a été édité le 28 février... + 6 mois, ça devrait faire le 28 août ! Malgré cela, fin de non-recevoir, aucun geste n'est possible... cest lamentable ! En clair je vous ai donné 30€, personne ne peut expliquer pourquoi je n'ai pas 6 mois de validité et c'est "merci, au revoir !" C'est purement du vol. Après on s'étonne que les gens vont ds les grandes surfaces, ms eux ils remboursent direct. Je faisais l'effort de venir chez vous justement, cest fini ! A 6 jours près et avec un bug sur les 6 mois de validité...faire un geste commercial ( qui n'en serait même pas un, vu que cest mon argent à la base ) serait la moindre des choses !! Profit, profit, profit... belle mentalité pr un magasin qui évoque le rêve des enfants...
Absence d'accueil, le personnel est froid et désagréable, pas de politesse, une impression que la présence dans le magasin dérange, comme s'ils préféraient que personne ne vienne acheter
Cliente régulière pour achat de TONIES et la marque BRUDER pouu mon fils. Les tonies se trouvent en retrait derrière la caisse. A chaque fois, on m'a préciser que je pouvais accéder à ce présentoir sans aucune remarque. Hier après midi, me voici dans la.postire.que l'on m'a autorisé a plusieurs reprises au préalable. Une jeune employée arrive et je cite " quest ce que vous faites la? " Sans oublier la formule de politesse qu'elle n'a pas su dire "bonjour". Un regard agressif, on s'est senti prise comme des voleuses. Je lui explique a mon tour que je me serai pas permise si le cas ne c'était pas présenter à multiplie repris auparavant. Elle continue a nous agressé verbalement avec un ton ferme, et nous prenant de hauts. Résultats nous avons tout reposés et reparties les mains vide, 2 tonies et un camion remorque BRUDER en moins dans leur activité quotidienne. Cela a fait le bonheur de la concurrence a proximité.
Très beau magasin, avec un large choix d'articles. Par contre l'amabilité des vendeuses est à revoir ! Les magasins de jouets ne manquent pas à Vannes, et en tant que commerçant, il se doit d’avoir le sourire et de savoir renseigner les clients avec tact et diplomatie. C’est loin d’être le cas... On vient pour se faire plaisir (100€ d’articles) et on repart avec une légère amertume. Grosse déception.
Accueil déplorable, pour un retour de jouet défectueux il ne sont même pas capable de retrouver un ticket de caisse, honteux ! Pour un magasin de jouet je trouve ça limite, ne pas aller a joué club que des arnaqueurs ! Vous avez la de la chance qu'on peut pas mettre 0 étoiles !
J ai acheté pour Noël un micro-ondes dans un magasin des Deux Sèvres. Ma fille est répartie dans le Morbihan avec. Là elle constate une anomalie et contacte le magasin de Vannes pour un échange. On lui répond que l échange sera fait dans le magasin des Deux-Sèvres et en aucun cas dans le Morbihan. Elle est donc obligée de m envoyer le produit, en payant les frais d envoi afin de faire cet échange. C'est Inadmissible et loin d être commerçant. A savoir que ma facture d achat s élevait quand même à la somme de 400 € et des broutilles. Je ne suis pas prête à mettre mes pieds à Joueclub Vannes. C'est une honte.
Je n'est rien a dire sur l'accueil des vendeuses sur Auray et vannes, en revanche la politique de retour est déplorable déjà la carte ne sert a rien pas de trace d'achats juste des points cumulés qui n'apporte pas grand chose car je prenais jusqu'à maintenant le plus gros des jouets pour Noël anniversaire et cadeaux a faire pour d'autres enfants et je n'est pas eu a ma connaissance de réduction... Mise a part 5 e pour 30 e d'achat anniversaire. J'avais un produit défectueux a échanger car achete hier je n'avais plus le ticket car le jouet était souhaitez et plaisait énormément, j'ai du le racheter !!! Un truc a 5.99e!! J'ai passé 18 années dans le commerce je n'est jamais entendu des choses pareil sur un simple échange. La plupart des magasins sont passés au dématérialisée je vous conseille de revoir votre carte fidélité.... Pour ma part dorénavant j'irais a Leclerc ou en plus les prix sont plus intéressants a cette période où j'achèterais sur internet car finalement c'est plus facile pour échanger. Le commerce est très dur depuis plusieurs années donc la fidélisation dois être ++++.
Un grand merci au personnel pour leur gentillesse. J'avais perdu mon téléphone portable et en fin de journée, la nouvelle que je n'attendais plus. Il avait été retrouvé. Merci à tous le personnel pr sa sympathie et ses sourires. Joyeuses Fêtes de Noël à tous et merci encore pour votre patience dans cette période tendue.
Il y a toujours quelqu'un de disponible pour conseiller les clients qui le souhaitent.
Au top très bien accueilli avec un grand professionnalisme où nous a conseillé... Et a la caisse accueil avec toujours le sourire et des petites plaisanterie... Je reviendrai avec joie pour les cadeaux a venir👍👍
J'aime ce magasin qui est très agréable et encore une fois le personnel est au top.
Pratique douteuse et illégale. Je prends un article étiqueté à 19,99€. J’arrive à la caisse et tranquillement la vendeuse m’annonce 26,99€ en ayant bien sûr enlever l’étiquette entre temps. Je m’étonne et dit que l’article n’est pas étiqueté à ce prix. Et là grand jeu d’actrice du dimanche « ah bah non c’est bien 26,99€ et j’ai enlever l’étiquette mince» sauf que j’ai bien vu le regard qu’elle a lancé à sa collègue sur l’étiquette. Je me doute que 30 minutes après mon passage l’article avait une jolie étiquette au nouveau prix. Donc faites bien attention aux articles que vous prenez. Les vendeuses se permettent de changer les prix et de ne rien vous dire en caisse. Illégal et pratique commerciale mensongère.
J'ai retourné un jouet pour car il manquait un élément. Accueil déplorable, vraisemblablement je dérangeais ! La responsable me demande d'échanger le jouet à Nantes ! Son rôle c'est de se renseigner auprès de leurs collègues et faire une réservation . Pas de date pour l'échange , je vais m'adresser au fabricant de jouets en bois en France ce sera plus simple.
Compliqué d’avoir un vendeur. Personnel pas aimable.... Dommage que le jeu demandé ne soit dispo que chez eux. Magasin que nous évitons depuis des années. Encore déçue de ce passage
Je me suis déplacée exprès pour récupérer un jouet mis de côté par téléphone la veille Lors de mon arrivée la responsable du magasin remet en doute mes propos et me prend de haut en me disant qu’il n’y a pas le fameux jouet mais qu’il a été vendu. Aucune excuse, ton arrogant limite méprisant… Une enseigne où nous ne sommes pas prêts de remettre les pieds Définitivement il faut éviter ces magasins et privilégier les boutiques de centre ville où la relation cliente n’a rien à voir
Un samedi d'achat de cadeaux de Noël, pas un bonjour des vendeuses croisées en magasin et c'est pas la première fois. Je m'approche de l'une d'elle en lui disant "bonjour" pour lui demander un renseignement sur un article que je ne trouvais pas, elle me regarde et sa collègue lui demande de venir avec elle pour lui montrer quelque chose (en réserve je suppose car elles sont parties par la petite porte sur le côté) j'ai attendu le temps qu'elles finissent mais elles ne sont pas revenues. J'ai laissé tout mes jouets et je suis partie ailleurs, aucun sens client.
J'ai trouvé ici ce qu'on m'avait demandé. Momentanément handicapé pour la marche une jeune vendeuse m'a offert une aide précieuse. Je recommande cette boutique autant pour son offre très large que pour le personnel qui est très agréable.
E ne recommande pas ce magasin , pas par le choix des jouets mais par l amabilité des vendeuses même pas un bonjour sur 4 vendeuses que j' ai croisé pas une qui dit bonjour, " elles ne savent peut être pas se que veux dire ce mot", dommage que je n avais pas le choix car j aurais été ailleurs ça m'a vraiment embêtée de laisser de l' argent chez eux, la vendeuse me fait un paquet cadeau honteux j'espère qu'elle va s'améliorer avant Noël car bonjour l état des paquets sous le sapin. Je n' y retournerai jamais.
Ce magasin de jouets est idéal pour les amateurs de Lego, offrant une large sélection de sets. Vous trouverez les petits ensembles Lego à l'étage et les plus grands près de la caisse. C'est l'endroit parfait pour examiner les boîtes en personne. De plus, les prix sont alignés sur les tarifs officiels de Lego
Magasin génial, petit précision, dans le rayon maquette , il y’a tout se qui faut mais le manque est pour se qui commence pour la première fois les maquettes parce qu’il Manque : si dessous ces deux produits pour bien débuter
Magasin.tel