JouéClub

Super centre commercial vous trouverez votre bonheur

Pour la 1ere fois je suis tres déçue. La vendeuse m explique que la montre pokemon a des jeux dessus et ́n est pas connecté (super donc) Hors apres chargement il s avere que il n y aucun jeux sur cette montre et à 40€ l achat, nous ne sommes pas content! Nous allons revenir au magasin ce jour pour faire un point!

Un magasin toujours bien rangé et un personnel très agréable qui sont toujours présent en cas de besoin 🙂

Je me permets de poster un avis plutôt négatif à l'encontre du personnel du magasin JouéClub du Grand mail, mais non contre l'entreprise JouéClub en soi. Je suis une grande collectionneuse de poupée, et notamment des poupées Monster High. Et la marque Mattel a commencé il y a déjà de ça quelques années à annoncer des reproductions de la première génération, sur plusieurs collections. J’ai cessé de compter le nombre de fois que je suis venue dans ce magasin à chaque annonce d’une future réapparition d'une collection. J’ai cessé de compter toutes les fois où j’ai demandé s'ils avaient potentiellement une idée d’une arrivée dans leur magasin. "Je ne sais pas" est leur seule réponse et leur seuls mots de vocabulaire. Lorsque Mattel annonce la collection Reel Drama en France, je viens en magasin pour savoir s'ils ont une idée de leur future stock. Ils ne savent pas. Aujourd'hui je suis venue car depuis des mois, il a été annoncé la reproduction de la collection Dawn Of The Dance des Monster High. Bien sûr sans grand succès, ils me répondent qu'ils ne savent pas. Aussi 1 mois avant j'étais venue pour leur demander quand est-ce-qu'ils recevaient une autre marque de poupée appelée Mirror Mi. Je leur montre la page officielle JouéClub avec ces poupées et leur prix, pour l’instant impossible a commander sur leur site, mais dans l’espoir qu'elles arriveraient peut-être en magasin. La dame avait à peine regardé la page officielle que je lui montrais et a simplement dit qu'elle ne connaissait pas et qu'elle ne savait pas. Et pour en revenir à aujourd’hui, j’en ai vu en rayon. Elles étaient donc bien prévus mais je n’ai pourtant reçu aucune affirmation de sa part. Les vendeuses ne se donnent pas la peine, ne serait-ce même que de regarder peut-être sur un ordinateur. Une arrivée de collection de poupée ne se fait pas du jour au lendemain, ça doit être prévue et préparée. Mais jamais je n’ai eu le droit à une date potentielle. Lorsque j’étais sur Bordeaux, j’avais pris le temps d’aller au JouéClub de Bordeaux Lac. La dame était seule, et lorsque je lui avais demandé des renseignements sur la collection Reel Drama des Monster High, elle avait fait ses petites recherches et m’avait affirmé que la collection arriverait dans son magasin durant le mois de leur sortie. Cette dame a, à elle toute seule, fait un meilleur travail que toute l'équipe du JouéClub du Grand mail. J’espère juste qu'à l'avenir, si quelqu'un demande un renseignement, ils sauront mieux répondre qu'un simple "je ne sais pas" d’un air désintéressé. Et si j'insiste autant par rapport à cette envie de connaître les arrivées en magasin, c'est pour plusieurs raisons. Déjà, nous sommes beaucoup de collectionneurs et amoureux.ses des poupées à bien vouloir ressentir ce sentiment de satisfaction lorsque qu'on vient en chercher une, prendre le temps de les regarder et de choisir. Et deuxièmement, car les Monster High subissent cette tendance immonde de prix gonflés, très et trop exorbitants. Donc être l'une des premières clientes a acheter ces poupées en magasin est surtout pour éviter ces revendeurs malhonnêtes et obtenir ces trésors à leur véritable prix. Je pense qu'aujourd'hui était le "je ne sais pas" de trop. Ça m’a découragée de revenir dans ce magasin, et malheureusement (ou peut-être heureusement) a aller voir ailleurs.

Les enfants (et les parents) y trouvent toujours leur bonheur

Personnel aimable et très accueillant

J'aime beaucoup, j'y vais souvent avec mes pts enfants.

Magasin très bien agencé mais reste cher comparé à Smytoys

A fuir n’assume pas leur erreurs… Pas beaucoup de choix en rayon jeux de société. Communication inexistante avec la clientèles

Chaque année je vais commander les jouets du père Noël. Le personnel à l'écoute.