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MAGASIN DE JOUETS

JouéClub

Magasin de jouets · Beaune (21)

4,1 420 avis Google Ouvert
JouéClub — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de JouéClub

JouéClub est un magasin proposant une très large gamme de jeux et jouets pour tous les âges, des tout-petits aux adultes. Le magasin offre la possibilité de choisir son magasin pour découvrir les stocks et prix, et propose un service de retrait en magasin en 1h. Il met en avant les héros et marques préférés des enfants.

PeluchesJouets 1er âgeJeux d'imitationJeux de constructions & maquettesJouets éducatifsActivités créatives et manuellesJouets en boisPoupées Retrait en magasin en 1hChoix du magasin pour stocks et prix

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (420)

Avis Google
4,1
420 avis
5★232
4★89
3★40
2★16
1★43
M
Martine Payen Google

Très beau magasin, beaucoup de choix et des professionnels pour vous aider dans vos recherches.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. JouéClub
H
Hanissa Zegdhoud Google

Commentaire 4 — Ton calme mais critique Je souhaite partager mon insatisfaction concernant la distribution des catalogues de jouets. Étant maman de quatre enfants, je souhaitais naturellement obtenir quatre exemplaires. On m’a expliqué que la limite était de deux catalogues par passage, alors que nous étions déjà passés trois fois. J’aurais apprécié que ma situation soit prise en considération plutôt que de recevoir un refus catégorique. L’expérience client aurait pu être bien meilleure avec un peu de dialogue et de souplesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Hanissa Zegdhoud  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre magasin n'ait pas répondu à vos attentes. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Erreur de compréhension, nous avons redonné les informations afin que les catalogues soient en accès libres. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau. JouéClub 
L
Leroy Fanny Google

Quelle déception… Mes enfants attendaient leurs catalogues de jouets et je pensais pouvoir repartir avec un exemplaire pour chacun d’eux. Malheureusement, la personne à l’accueil n’a pas voulu m’en donner quatre. Je peux comprendre qu’il y ait des consignes, mais lorsqu’une famille fait plusieurs passages et respecte les modalités annoncées, on pourrait espérer un peu de compréhension. C’est vraiment dommage de finir sur une note aussi négative.

Réponse du professionnel : Bonjour, Leroy Fanny  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre magasin n'ait pas répondu à vos attentes. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Erreur de compréhension, nous avons redonné les informations afin que les catalogues soient en accès libres. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau. JouéClub  Excellente journée, L'équipe de votre magasin JouéClub 
M
Mélanie Bourillon Google

Magasin très agréable Large choix de produits Personnel compétent et toujours à l’écoute. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour vos 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. À bientôt Votre équipe de JouéClub 
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Olivier alpha Google

Magasin au top. Personnel vraiment très agréable magasin vraiment très bien placé merci au gérant de la boutique pour l' aide a choisir un jeu pour leur petite fille.

f
flouche c Google

Super équipe a l'écoute et aimable. J'aurai juste aimer que le catalogue de l'été soit plus fournis avec jouet en plus des jouet extérieurs, comme celui de Noël. Merci a vous.

Réponse du professionnel : Bonjour flouche, Un grand merci pour votre message et vos encouragements — cela fait plaisir à toute l’équipe ! Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l’ajout de plus de jouets dans notre catalogue en complément des jeux d’extérieur. Nous transmettons cette demande à notre équipe produit pour étude Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée Joueclub
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Gaëlle GPC Google

J'aime aller dans ce magasin avec ma fille, je trouve toujours ce que je cherche. L'équipe est super sympa 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour vos 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. À bientôt JouéClub
I
Isabelle Ducret Google

Lieu très propre, très bien rangé. Si vous cherchez quelquechose, une vendeuse ou un vendeur est de suite là pour vous renseigner. Amabilité très présente. Jerecommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravies d'avoir pu, vous aidez lors de votre visite. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire et aider nos clients. Nous sommes contents que vous ayez apprécié notre magasin et au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. L'équipe de votre magasin JouéClub 
S
Sandrine Google

Très bon moment, mamie et petite fille dans ce magasin accueillant..beaucoup de choix, j aime de plus ce magasin intimiste comparé aux très grand magasin de jouet...ma petite fille à essayé un jeu proposé par un membre de l équipe, qui l à ravie..les prix sont devenus correct.. De la part de ma petite fille.." c était trop bien"🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour vos 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le moment passé avec votre fille et notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. À bientôt L'équipe JouéClub
M
Marieclaire Mignardot Google

Grand choix de jouets et jeux pour tous les âges. Personnel agréable qui est de bon conseil. Toutefois à cette saison bien fraîche, je serais restée plus longtemps si il y avait eu un peu de chauffage dans le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre magasin ! A bientôt, JouéClub Beaune 
P
Price Captaine Google

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais température négative à l’intérieur du magasin alors que c’est un magasin de jouet donc comme potentielle clients des enfant je ne comprends même pas comment c’est possible de travailler dans ses conditions. La patronne du magasin comment dire l’impression de la déranger quand j’avais besoin d’un renseignement et parle de façon hautaine comme si on la dérangeais enfin bref je ne mettrai plus jamais les pieds dans se magasin se qui est dommage car les employés sont tous à l’écoute et très réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour Price, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, cependant Etiez vous bien dans le magasin Joueclub à Beaune? La "patronne" était absente... Nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Excellente journée à vous L'équipe de votre magasin JouéClub 
M
MARIE-FRANCE Leblanc Google

Je suis venue ce jour et comment dire je trouve inadmissible de faire travailler vos employés par des températures aussi froide dans votre magasin. On se croit dans un frigo je ne suis restée que 10 min et j'étais congelé. Faites quelque chose pour eux et pour les clients car ce n'est vraiment pas agréable d'être dans un frigo l'hiver ou un four l'été. Nous sommes en 2026 la clim réversible se serait normal....

S
Stéphanie ROISAT Google

Je viens tous les ans pour mes neveux et je ne suis jamais déçue. Les prix sont très raisonnables, les vendeuses sont sympas et savent me conseiller dans mes achats, toujours avec le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. JouéClub
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maxime yvan Google

Aucun scrupule a vous coller. En 3 mois la philosophie a bien changé. Vendre des produits en vente conseillé a 54€ et les mettre a 100€, produits a la base destiné a l'ouverture pour les enfants, quelle honte. Félicitations a la direction.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante. Si vous parlez des produits spéculatifs que vous avez acheté hier, les seuls produits disponibles actuellement sont au double de notre prix de vente, alors nous ne comprenons pas votre commentaire. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre retour. JouéClub