La caissière a été très mal accueillante et ne savait même pas emballer un cadeau. Pourtant, j’ai demandé cela gentiment. Son comportement était vraiment déplorable.
JouéClub
Magasin de jouets · Mandelieu-la-Napoule (06)
À propos de JouéClub
JouéClub est un magasin de jouets proposant une très large gamme de jeux et jouets pour tous les âges, des tout-petits aux adultes. Le magasin met en avant la possibilité de choisir son magasin préféré pour retirer les cadeaux en 1h, gratuitement. Il propose également des promotions et une sélection de produits K-Pop.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
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| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (582)
Personnelle antipathique on a même m impression de les déranger , elles sont odieuses et mal polies, magasin sale et extrême bordélique a fuir dommage qu on ne pas mettre 0
Bonjour, On est passé pour un cadeau d'anniversaire. Ma fille était fière de faire son achat en autonomie. La caissière ne l'a pas du tout écouté plus occupé à discuter avec une autre personne. Elle a dû demander plusieurs fois l'emballage cadeau. Et elle s'est totalement faite ignorer, quand elle a remercié et dit au revoir. On se bat avec les enfants pour qu'ils soient polies pour au final se faire ignorer par les adultes 1 fois sur 2. Les 2 vendeuses l'ont ignoré trop occupé à parler à un monsieur. Ignorer un enfant dans un magasin de jouet... Je n'y retourne plus. Pour moi l'accueil et le service est primordial. Bonne journée.
Mauvaise expérience, à fuir et encore plus si vous avez vos enfants avec vous, dans ce magasin POUR ENFANTS… Ce matin 22/04 nous faisions la queue à la caisse, quand une enfant d’environ 2 ans pleurait à chaudes larmes pendant l’encaissement et l’emballage du jouet, certainement car elle n’a pas eu ce qu’elle souhaitait, comme tout enfant en soit. Une fois la maman et la petite fille parties, la caissière se permet de dire aux clients suivants, haut et fort : - Qu’elle ne supportait pas ces goss capricieux - Qu’elle aurait mérité une claque - Que c’était un manque d’éducation des parents - Qu’elle n’en pouvait plus du bruit Quelle ironie quand on travaille dans un magasin de jouets. Nous avons été obligés d’intervenir pour lui conseiller de changer de métier. Nous restons choqués par ces propos.
Une honte ce magasin, passez votre chemin. Des employés qui se prennent pour je ne sais quoi et parlent mal. Une responsable qui également est tres désagréable.... magasin sale... ambiance vraiment détestable. Et apres on se demande pourquoi on commande sur amazon.
Un super magasin avec des employés sympathiques et professionnelles, un grans merci a stephane et marine pour leurs disponibilité et leurs gentillesse, je recommande ce magasin sans aucune hesitation.
Lors de mon passage le 16 au matin, 3 personnes se sont occupées de m'aider (bravo et merci). J'étais juste l'assistante du Père Noël, pas très douée... même recherche sur ordi! Merci, bravo ! Très bonnes fêtes...
Habituellement tres satisfaite de ce magasin mais tres déçu aujourd'hui. Un article affiché en prix barré a 9€99 en rayon (avec photo du produit dans le rayon) et en caisse on me demande 21€... Cela n est pas correct d'autant plus que le magasin se doit de vendre l'article au prix affiché même s'il y a une erreur d'affichage.
Magasin plus grand que ce que je pensais en consultant le site web. Un samedi soir, pressé, je suis allé à ce magasin car ouvert jusqu’à 19 h malgré des publications négatives… Tout s’est parfaitement passé pour moi, en 5 mn un conseiller m’a très bien orienté et j’ai payé sans faire la queue.
C est une enseigne pour enfants dangereuse, sale , avec des cartons de partout , des employés incompétents. La responsable ce prend pour une grande dame car c est une franchise . Les prix sont exorbitants et pas affichés pour la plupart.
Il n’y a pas moins d’étoile et c’est bien dommage !!! Accès au magasin laborieux (cartons littéralement de partout, sur le trottoir du magasin, au milieu des allées…) les rayons en sont à peine visibles. 10 pers en magasin dont 6 en caisse qui attendent. Une vendeuse pas décidée à se libérer « je suis occupée vos n’avez qu’à m’attendre » et une responsable qui a quitté le magasin (pour sa pause je suppose) malgré la situation. Bref, service déplorable, et après vous vous plaignez des achats internet. Mais quand on voit que le service, l’amabilité et la fidélisation client ne font pas partie de votre conception du professionnalisme pas vraiment étonnant. Nous sommes bien évidemment partis en laissant notre achat sur place !!
Je suis passé par hasard, le magasin est si mal rangé que c’est un enfer pour circuler. Au moment de payer la vendeuse plus froide qu’une pierre tombale rumine dans sa barbe, pas de bonjour et semble tout juste nous calculer. Pas très professionnel ni agréable, il faudrait peut être songer à se reconvertir.
Passage express en ce mois d'août J'ai mis moins de temps a trouver mon article qu'à attendre que quelqu'un veuille bien m'encaisser ! Elles sont pourtant 3 derrière le comptoir a parler du client qui vient de sortir . La dame derrière moi a été prise en charge avant moi . Quand on a enfin bien voulu m'encaisser un boujour semblait même de trop !
Magasin en bazar complet, prix excessif et l emballage cadeau une catastrophe. Fais a l arrache sans fou complètement j avais honte d offrir le cadeau comme ca !!! J ai du le refaire ! Y a t il un directeur de magasin?
Tout est en bazar. Les sorties de secours et les éléments de sécurité incendie obstrués et inaccessibles. Musique trop forte. J’ai jamais vu un magasin dans un tel état.
Voir un article sur internet qui est disponible en magasin et ne pas le trouver vous trouvez ça normal? Surtout quand on vient de loin, la solution: allez chez cultura juste à côté, ils l’ont en stock!! Sauf que chez cultura l’article est plus cher et ce n’est pas tout à fait l’article recherché!!! Vou ne pouvez tenir un magasin correctement avec du personnel aussi incompétent!!!! Vous croyez que c’est normal d’avoir des cartons dans quasiment tous les rayons du magasin en pleine journée?!? Déçu et je déconseille à 300%!!!
Rangement du magasin : DÉPLORABLE A ce stade là ce n’est plus Jouet club mais Bazar club! Certains rayons étaient inaccessibles tellement il y avait des cartons partout. Les peluches en vrac au sol vraiment un manque d’organisation et de sécurité pour les enfants et adultes
Totalement outrée par l'organisation du magasin. Je suis venue en poussette et ne pouvais même pas circuler dans le rayon bébé..... Des cartons et des échelles en plein milieu des rayons qui ne sont déjà pas bien grands. Une honte pour un magasin censé accueillir des enfants. Pas du tout sécurisé pour des enfants... Un comble.