JouéClub

J'ai repéré une cabane enfant pour l'extérieur qui était moins cher chez jouet club, habitant à 30 minutes j'appelle pour connaître la disponibilité. Une première personne me répond, répond à mes questions notamment sur le volume du carton, on m'explique que ça rentrera difficilement dans ma voiture, ce n'est pas un soucis car le gérant me trouve une solution et me propose de m'aider pour la livraison. Très bien accueillis aussi bien au téléphone qu'en magasin, bon rapport qualité prix, en tout cas moins chère que sur internet ! J'y retournerais sans hésiter ! Merci encore !

Un peu de musique svp sérieux c'est glauque

Mettre une étoile pour pouvoir écrire mon avis est déjà beaucoup trop généreux. A fuir,personnels plus que désagréable .ont nous demande si on a besoin de renseignements nous refusons poliment car on étais juste venue regarder. Et nous nous sommes fait agressé car on avait touché des articles. Je sites " regarder avec les yeux cest pas vous qui rangé" on avait un articles dans les mains. étant dans le commerce je trouve cela inadmissible je comprends que le magasin soit vide et je pense que la vendeuse devrait partir a la retraite plus tot

Très bien achalandé. J ai trouvé tous les joujoux pour Noël. Équipe très agréable et compétente.

Personnels tres professionnels et agréables , achat d une carabine pour mon fils , problème avec les amorces , la responsable n a pas hésité à me les rembourser et aurait accepté l échange du jouet avec le carton d origine . Mon fils et moi même avons apprécié ce geste il est reparti avec le sourire .

Je suis allée à joué club de pont Audemer elles ont divers jouets, jeux du tout petits aux plus grands, passant par les jeux d'extérieur aux mangas et la poupées mercredi. Cela n'est pas plus cher que d'autres enseignes. Très gentille je recommande.

Vendeur sympathique, ce qui n'est clairement pas le cas de la vendeuse qui nous a interpellée lorsque nous nous amusions calmement avec mes amis "nous ne sommes pas dans une cours de recrée ici merci. " de manière très désagréable. Si il y avait du monde je peux comprendre pour le respect du client, ici il n'avait littéralement personne, dommage pour un magasin de jouet de ne pas conserver une âme d'enfant.

Arrivée dès l’ouverture, ils sont 3 à vous regarder, ils ont du mal à vous décrocher un bonjour, j’ai eu la forte impression de clairement « les faire chier dès l’ouverture »… Je demande un renseignement à une jeune caissière fort désagréable, je lui demande où se trouve un article que j’ai vu sur leur site, elle me répond immédiatement qu’ils n’ont pas cet article. Je lui répond que c’est étonnant car je l’ai vu disponible sur leur site, je sens qu’elle s’agace et me répond « comme la plupart des gens vous n’avez pas choisi le bon magasin lorsque vous avez mis l’article dans le panier ». Je sors mon téléphone et lui prouve que j’ai bien choisi le magasin de Pont Audemer et que l’article est indiqué disponible dans son magasin. Là elle me répond « bah je n’ai pas ça », elle vérifie vite fait sur son ordinateur et me dit qu’elle ne l’a pas. Étrange pour un article qui devait être disponible au retrait en une heure!! Bref je lui fait remarquer que c’est embêtant puisque j en avais besoin le jour même pour un anniversaire, et je rajoute que ce serait bien que le site soit à jour… pas de réponse et elle s’en va. Bref magasin à fuir, il n’est pas attrayant ainsi que son personnel. Pour le seul « grand » magasin de jouet dans la ville c’est bien dommage… Quand je vois tous les commentaires négatifs je ne comprends pas qu’on en sois toujours au même point. On essaie de faire vivre les commerces de proximité, avec ce genre de comportement, pas étonnant qu’on préfère passer directement par Internet où le service est fiable et on peut trouver tous les articles que l’on souhaite.