Magasin.tel⭐ Très déçue par la qualité des produits L’équipe est très agréable, accueillante et sympathique, rien à redire de ce côté-là. En revanche, énorme déception concernant la qualité des produits. Nous avons acheté un fusil qui s’est cassé à peine 5 minutes après notre sortie du magasin, ainsi qu’une paire de menottes qui n’a même pas tenu une heure. Au vu des prix pratiqués, je trouve la qualité vraiment médiocre et le rapport qualité-prix très mauvais. Pour ce type de petits jouets, autant aller chez Action : c’est nettement moins cher et on ne s’attend pas à une qualité supérieure. À mon sens, le magasin reste intéressant pour les produits de grandes marques ou sous licence, comme Pokémon, mais pour le reste, je ne recommande pas. Et encore, vu les prix, autant commander sur internet les jouets sous licence. Encore une fois, aucun reproche envers l’équipe, qui est très agréable. Mon avis concerne uniquement la qualité des produits vendus et leurs prix, que je trouve beaucoup trop élevés par rapport à leur durabilité.
JouéClub
Magasin de jouets · Thonon-les-Bains (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de JouéClub
JouéClub THONON LES BAINS propose une très large gamme de jeux et jouets pour tous les âges, des tout-petits aux adultes. Le magasin offre la possibilité de choisir son magasin préféré pour un retrait en 1h, pratique et gratuit.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (159)
Personnel très sympathique. Besoin d'aide pour un produit, on a pris le temps de me conseiller.
Fermé alors que c'était dit ouvert , mauvais, bonne chance
Très bon accueil et service agréable
2 paires de rollers achetés trop petites et aucun remboursement possible, seul un avoir est proposé. C'est un réel manque de service clients. C'est bien regrettable. Je réfléchirai à deux fois avant d'acheter quelques choses à Jouets Club. Sinon, le personnel est très professionnel et agréable.
Le jeune vendeur n'aime probablement pas les étrangers. Ma femme avait besoin d'un rapide renseignement et a timidement osé demander : elle a été coupée tout de suite et sèchement en disant 'je suis occupé avec d'autres clients '. Dommage, vous perdez des clients qui habitent sur Thonon.🥲
Comportement choquant de certaines employées au stand papiers cadeaux. Attitudes à caractère raciste envers des clientes. Inacceptable dans un commerce.
Passé hier acheté un petit truc c’etait un gag pour un secret santa j’ai demandé une petite pochette 🎁 la vendeuse était super désagréable et à dit à son collègue pensant que je n'entendais pas "qu’est ce qu’on est pas obligé de faire pour si peu" qualité clientèle nulle vous étonnez pas si les gens commande sur internet
Je suis venu ici totalement par hasard pour chercher un cadeau. Les prix pratiqués sont abordables il y a énormément de choix. La jeune fille à la caisse était très agréable. Je peux acheter une peluche en forme de plante un super cadeau pour une personne de ma famille. Je recommande
J’ai appelé car je rencontrai un souci sur le site pour la récup des cadeaux et la personne que j’ai eu au téléphone était d’une gentillesse extraordinaire elle a fait bien plus que se que je demandais alors vraiment je recommande ce magasin et l’accueil est vraiment très agréable 👍 Le personnel est vraiment a l’écoute des clients . Je leur souhaite une bonne continuation et à bientôt
Accueil tout à fait correct ! Prix un peu excessif sur certains jouets mais tout à fait acceptable pour d'autres, à comparer avant d'acheter...
Le gérant est très commerçant, j'apprécie le fait qu'il m'ai proposé une display mini tin complète pour Noël de mon fils sachant que j'étais passer un peu plutôt pour deux coffrets pokemon, très compréhensible et arrangeant, j'irais à ce jouet club à l'avenir, car cela n'était pas gagné d'avance d'obtenir la série 151. Merci à ce monsieur pour son professionnalisme.
Très déçu, j’ai acheté une trottinette de la marque Globber à ma fille la trottinette ne roule pas correctement. Je l’ai ramené en magasin en espérant avoir de l’aide mais le vendeur explique que la trottinette n’a aucun problème alors que si , et qui refuse donc de me rembourser je me retrouve avec une trottinette acheter 100 € à la poubelle clairement …
Magasin de centre ville, charmant et convivial. Mention très bien pour les jeux de sociétés, avec énormément de choix. Certainement tenu par un passionné ?
Suite à achat sur internet pour récupérer la commande en magasin ce jour. La vendeuse était très aimable que ce soit par téléphone ou sur place. Très professionnelle, le jouet (toupie nado) était déjà prêt et joliment emballé. Merci encore.
Bonsoir.. Fidèle client de votre magasin de jouet je tenait à vous souhaiter de très bonnes fêtes de Noël et de jours de An. Vous êtes une très belle équipe et je vous remercie de votre professionnalisme et surtout de la gentillesse et de la bonne ambiance qui règne dans votre magasin.. Amicalement Mr CHEURFA JANY..
Un bonheur! de vrais commerçants, arrangeants, prévenants. Les prix sont au même niveau que les hypermarchés et pourtant on vous fait les paquets! la gérante nous a proposé d'emballer les jouets dans la journée et de venir les récupérer le soir en voiture via l'arrière boutique. Un vrai gain de temps et des paquets super jolis, tous marqués aux prénoms des enfants avec les références des jouets en post it pour mémo... que demander de plus?! mille mercis pour votre prévenance et votre professionnalisme!
EXCELLENTE BOUTIQUE tenue par un Monsieur des plus compétant et avenant qui saura vous conseiller sans jamais vous forcer la main. J'adore retourner en enfance grâce à cette boutique qui, toute en longueur, cache bien son jeu, c'est le cas de dire. JE RECOMMANDE COMPLETEMENT JOUET CLUB THONON CENTRE VILLE !!!! Et merci à vous cher Monsieur, d'avoir su garder une part de votre âme d'enfant :)
Vendeurs très professionnel, dommage que lorsque j'y suis allée , que ce soit la même personne qui encaisse et fait en même temps les paquets cadeaux en cette période de fêtes. Malgré que nous étions le matin, cela a généré une file d'attente dans le magasin.