Accueil Magasin de jouets Bretagne Côtes-d'Armor Ploumagoar JouéClub
MAGASIN DE JOUETS

JouéClub

Magasin de jouets · Ploumagoar (22)

4,2 317 avis Fermé
JouéClub — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de JouéClub

JouéClub est un magasin de jouets proposant une très large gamme de jeux et jouets pour tous les âges, des tout-petits aux adultes. Le site met en avant la possibilité de choisir son magasin pour retirer des cadeaux en 1h, gratuitement et en toute praticité.

Jeux et jouets pour tous les âgesPeluchesJouets 1er âgeJeux d'imitationJeux de constructions & maquettesJouets éducatifsActivités créatives et manuellesJouets en bois Retrait en magasin en 1h

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (317)

4,2
317 avis
5★169
4★89
3★28
2★8
1★23
l
lebouette ronan

Bonjour, venu hier dans le magasin jouet club guingamp pour problème avec un jouet . Les 2 employées très professionnel et agréable le jouet réparé en 3 mouvement. Merci Bonne journée et à très bientôt

c
cedric cedric

Moi j adore ce magasin, le caissier est super sympa (thibault je crois), toujours de bon conseils. C'est un plaisir, merci à vous. A bientôt.

R
Romain Guevel

Bonjour nous avions acheté une tonibox dans un joueclub lors pour Noël et nous avions découvert qu elle présentait un défaut. En effet au bout de quelques minutes la voix de la tonibox devenait robotique et inaudible. Dans l idée que ça ne se reproduise pas tout de suite nous avions décidé de prendre une vidéo et de nous rendre à ce jouéclub. A notre arrivée nous expliquons le problème de la box vidéo a l appuie, le vendeur m explique que la vidéo n était pas importante et ne la pas écoute il a préféré prendre la tonibox pour l écouter de sont côté pour ce rendre compte de lui même qu il y a un souci. Après presque deux semaines il nous rappelle pour nous apprendre qu il y a pas de problème particulier et que tout fonctionne bien, il nous invite à venir la récupérer. A notre arrivée on nous rend la tonibox avec comme consigne que si ça recommençait il fallait prendre une vidéo et au il ferait le sav...Ma conjointe lui a demandé s'il la utilisé combien de temps il a dit qu elle avait tourné suffisamment pour se rendre compte qu il n y avait rien. Avec l application nous pouvons voir que la box est a ça 4 ème chansons de 1min30. De manière générale je suis assez tolérant et patient mais quant on est un incompétent fini qui ne souhaite pas faire ce pour quoi il a été payé ça m agace... Il ne veut pas de vidéo de prima bord mais si ça recommence il faut refaire une vidéo et je parle même pas du temps perdu avec cette histoire, a l heure qu il est ma fille aurai déjà ça box réparé ou changer.si vous n avait pas envie de bosser dite le que l on n e perde pas notre temps avec vous. Merci mais non merci on achètera dans un autre joueclub a l'avenir... Et alerte spoilers j ai refait une vidéo qui montre une nouvelle fois le problème de la box...

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Je comprends votre agacement. C'est malheureusement le cas lorsque les jouets ont décidés de fonctionner quand on les teste... Heureusement, c'est rare, mais je crois que ça a été le cas aussi chez mes collègues de LANNION pour votre box, ce qui doit accentuer votre raz le bol. Pour nous ce sont des situations complexes car vous vous doutez bien que les fournisseurs nous refusent évidemment les prises en charge. Donc oui c'est frustrant et c'est une perte de temps, je l'entends tout à fait, car il faut retester, voir si c'est passager, ou si c'est durable. Myriam, à la caisse, vous a bien dit qu'on était là si le problème recommençait et visiblement c'est le cas. Donc notre adresse ne change pas, et contrairement a ce que vous pensez, nous avons à cœur de faire au mieux, avec la latitude de prise en charge que les fournisseurs nous donnent. Nous restons donc à votre service, et demanderons à la société Tonies quelle est la meilleure solution pour ce cas particulier. Bien à vous,
C
Cellia 35

Pas de prix sur tout les articles, bien dommage car surprise a la caisse…. Magasin un peu cher sur les lego et jeux de sociétés

a
axou hi

Cliente régulière je suis toujours très bien accueillie. Aujourd’hui journée privilège et j’ai été très bien renseigné et conseillé. Merci ☺️

F
François-Xavier LE BAQUER

Nous venons d'acheter un puzzle 3D de la marque Ravensburger. Malheureusement, il manquait des pièces. A nous d'appeler le fournisseur ! Quid de l'intérêt d'acheter en magasin ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LE BAQUER, Effectivement je regrette comme vous que cette marque ait décidé de faire le SAV en direct. Elle n'est pas la seule malheureusement. Ravensburger considère que chaque boite est pesée sur sa chaine de production et c'est sans doute une façon de durcir les règles de service après vente, er c'est bien dommage. Toute fois cela n'enlève en rien notre détermination a être au service de nos clients, donc si vous rencontrer des difficultés dans votre démarches, nous pourrons prendre le temps de faire cette déclaration pour vous. Nous sommes une petite équipe, demandez Christine.
M
Maureen Massot

Inutile de stipuler que la fermeture est à 19h quand à 18h55 il n'y a plus d'employes, plus de voiture sur le parking et que les grilles sont déjà bien fermées..

L
Ludivine Philippe

Dommage qu'il n'y avait pas de personnel pour me renseigner. Magasin très propre et personnes en caisse et au papier cadeaux très sympa. Je reviendrai