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MAGASIN DE JOUETS

Joueclub

Magasin de jouets · Chatte (38)

3,3 194 avis Google Fermé
Joueclub — Magasin de jouets

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À propos de Joueclub

JouéClub est un magasin de jouets proposant une très large gamme de jeux et jouets pour tous les âges, des tout-petits aux adultes. Le magasin met en avant la possibilité de choisir son magasin préféré pour retirer ses cadeaux en 1h, gratuitement. Il propose également une sélection de marques et héros populaires.

PeluchesJouets 1er âgeJeux d'imitationJeux de constructions & maquettesJouets éducatifsActivités créatives et manuellesJouets en boisPoupées Retrait en magasin en 1h (gratuit)Connexion à votre magasin préféré

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (194)

Avis Google
3,3
194 avis
5★66
4★37
3★29
2★17
1★45
T
Tiphani Saez lopez Google

Je félicite joue club Chatte Depuis quelques mois ils ont mis en place des animations pour les enfants et je trouve ça génial Fabrication de slime, lego, tatouages et coloriages, etc Ma fille adore Merci à vous et votre équipe qui est top et j’espère que ça continuera Ça amène un coup de frais à Chatte

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis qui nous fait chaud au coeur. Nous transmettons votre message à notre équipe. Merci à vous pour votre soutien et votre fidélité. C'est avec joie que nous continuerons à vous retrouver ainsi que votre fille pour partager de bons moments ensemble. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Y
Ylona Royannez Google

Très bon magasin, bien rangé, clair et propre. L’équipe est souriante, disponible et connaît parfaitement les produits ainsi que le magasin, ce qui permet d’obtenir de vrais conseils. La gérante est efficace, professionnelle et va droit au but. Elle n’est pas désagréable comme j'ai pu le voir, simplement directe. On vient avant tout pour acheter des jouets, être bien conseillé et trouver ce que l’on cherche, et sur ces points, le service est au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Ylona, nous sommes ravies que votre visite au sein de notre établissement vous a satisfait. nous allons transmettre à l'équipe votre avis. Au plaisir de vous revoir!
P
Philippe GUEGUEN Google

Bonjour à vous la Direction Pour une première visite au sein de votre établissement avec une idée bien en tête, je franchis les portes de vôtre magasin et mon ressenti est le suivant 🫡🇫🇷🫡 Le bonjour est immédiat avec le sourire 😃 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Je me promène dans les allées et content de pouvoir continuer sans me soucier pour la suite 😃 5 🌟🌟🌟🌟🌟 A) Magasin bien rangé B) Belle présentation C) Prix en face des produits D) Rien ne traine dans les allées E) Choix varié F) Magasin très propre G) Personnel disponible *** Le tout mérite largement les 5 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 pour ce travail qui fera plaisir à la clientèle locale 🫡🇫🇷🫡 Défendre nôtre région, nos entreprises, nos emplois et surtout nos salaires 🫪 Doit être une priorité pour tout le monde sans se poser la moindre question ce qui me semble logique avant de voir des écriteaux (A louer, à vendre) devant la devanture de nos magasins. Bonne continuation à vous tous Joueclub et continuer dans cette trajectoire pour nous faire rêver avec les nouveautés que vous allez recevoir 🫡🇫🇷🫡🇫🇷🫡

Réponse du professionnel : Merci M. Gueguen. Toute l'équipe est ravie que votre visite au sein de notre établissement se soit parfaitement déroulée. C'est une juste récompense pour tout le travail effectué tout au long de l'année.
A
Axel Chevallier Google

Je mets une etoile car je ne peux pas faire autrement Demande de retour sur un article rendu en très bon etat refus car boite ouverte !!! Pour vérifier l article il faut bien ouvrir la boîte...Déjà qu il n y a pas grand chose mais la ils sont pas près de me revoir A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme indiqué sur votre ticket de caisse tout retour doit se faire avec l'article dans l'état d'origine, boite fermé, article non déballé. Comprenez que nous ne pouvons reprendre un article d'autant plus une bouée gonflable qui a déjà été déballée, gonflée, et qui ne présente aucun défaut comme nous l'avons constaté ensemble seulement parce que vous "n'en avez plus besoin". Merci de votre compréhension, Cordialement
J
Juliette Google

Franchement super, j’étais venue chercher une commande pour moi ainsi que pour une amie, le personnel est au top ! Le magasin est bien rangé avec une belle sélection 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, nous vous remercions pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir Cordialement
r
rayan Wolf Google

Très bonne équipe d’employés , en revanche responsable ultra désagréable aigrie super froide pas souriante du tout avec les clients . j’imagine même pas avec les employés je les plains . Recrutement pas très rentable pour le PDG du group .

S
Sandïa Vartabedian Google

Responsable très désagréable, ça ne donne absolument pas envie de venir ni d’acheter chez eux . Cependant les autres personnes de l’équipe très sympathique dommage .

B
Buddy Love Google

Unique magasin de jouets sur le secteur donc pas le choix si l’ont veux éviter les km car malgré un personnel très sympathique et compétent, l’antipathie du patron vous pousserait à filer à romans…

A
Amel Chalhi Google

La gérante est très désagréable, parle mal aux clients et aux employés, aigris, ne sourit pas, dit à peine bonjour. Changez de métier Mme, vous n'êtes absolument pas faite pour être au contact des gens !!!!

D
Dominique Caridade Google

J'ai appelé pour connaître la disponibilité d'une figurine de football Ronaldo. La jeune fille au téléphone m'a dit que si elle en avait elle me la mettait de côté. J'y suis retourné le lendemain et j'ai pu la récupérer! Merci beaucoup ! Par contre, attention, la photo du catalogue ne correspond pas au produit...

k
komakbox Google

Le magasin en lui même est sympathique. Par contre quand tu tombes sur un jouet qui s'avère être une arnaque, aucune compassion, aucun remboursement (pourtant demandé le jour même), ce qui est hors la loi. Bien sur on vous demande d'attendre deux semaines pour vous rappeler, ce qui fait expirer le délai légal de réclamation. Bref on m'a baladé, mon gamin les déteste, et Amazon continuera a être plus sympathique pour son service client que les magasins physiques. Tant pis, vous finirez par fermer a force de perdre les derniers clients qui appréciaient encore arpenter vos rayons.

D
Dan Pic Google

J'ai ramené un jouet défectueux qui ne m'a pas été échangé comme le permet pourtant la politique nationale JouéClub. Il est facilement mesurable qu'ici ce n'est pas l'esprit du jouet et de l'enfance que ces deux gérants sont venus chercher mais strictement la performance commerciale et rien d'autre. Dans cet établissement ce sont les employés qui sont souriants, les deux gérants sont froids et désagréables, à l'avenir j'achèterai tous mes cadeaux chez E.Leclerc

J
Joséphine Joe Google

Sav incompétent qui cherche à avoir le dernier mot au lieu d'avoir à l'esprit un service client digne de ce nom. En cas de SAV, sachez que votre parole sera toujours remise en cause et que les conditions de retours sont innombrables