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MAGASIN DE JOUETS

JouéClub

Magasin de jouets · Coutances (50)

4,2 420 avis Google Ouvert
JouéClub — Magasin de jouets

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À propos de JouéClub

JouéClub COUTANCES propose une très large gamme de jeux et jouets pour tous les âges, des tout-petits aux adultes. Le magasin offre la possibilité de choisir son magasin préféré pour un retrait en 1h des cadeaux, pratique et gratuit. Retrouvez les plus grandes marques et héros préférés de vos enfants.

PeluchesJouets 1er âgeJeux d'imitationJeux de constructions & maquettesJouets éducatifsActivités créatives et manuellesJouets en boisPoupées Retrait en magasin en 1h

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (420)

Avis Google
4,2
420 avis
5★211
4★133
3★54
2★6
1★16
N
Nadege yaokery Google

Magasin bien agencé avec beaucoup de choix. Personnel très aimable.

D
Daniel Lot Google

Reçus par Virginie....mais question aimabilite a revoir..... De plus elle n'était pas bousculée en caisse car nous étions les seuls.... Donc elle ne pouvait pas être stressée....

Réponse du professionnel : Monsieur Lot, votre avis nous surprend car Virginie est toujours souriante et gentille ... pouvez vous nous en dire plus sur votre expérience ? L'équipe Jouéclub Coutances
G
Gisèle Lemasson Google

De bon conseil et très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Gisèle, merci pour votre avis très sympatique qui nous va droit au coeur (❁´◡`❁) L'équipe Jouéclub Coutances
m
mylene Google

magasin que je frequente depuis un long moment .... tres bien entretenu et vendeuse toujours là pour renseigner/conseiller

Réponse du professionnel : Merci Mylène, votre satisfaction et la reconnaissance de notre travail sont notre meilleure récompense ! L'équipe Jouéclub Coutances
o
ocehana Google

Je suis dégoûtée !! C'est totalement de ma faute car j'ai voulu faire vite, mais j'ai acheté une orchidée en Lego pour ma belle-sœur. Quasi 50€ alors que chez Cultura ou sur d'autres sites elle est à moins de 36€ !! C'est vraiment abusé au niveau de la différence !! Je ne comprends pas!! C'est vraiment prendre les clients pour des pigeons...!!! 😥 Faut pas s'étonner si les gens commandent sur Internet....j'aurais dû en faire autant !!!

Réponse du professionnel : Madame, Si vous n'êtes pas satisfaite de votre achat pour quelque raison que ce soit, nous faisons des échanges et avoirs. Chaque enseigne a ses prix et ses promotions et nous ne pouvons pas nous aligner sur tous les prix les plus bas que vous puissiez trouver. Par exemple, la Lego Game Boy, article phare, est vendue chez nous 49€ tandis qu'elle est à 59€ chez Cultura. Notre enseigne essaye de négocier les meilleurs prix auprès des fournisseurs afin de pouvoir résister face aux géants de la distribution qui n'ont pas toujours les mêmes conditions d'achat et de taxations que les enseignes d'indépendants. Il est dommage que seul le critère prix sur un seul article soit l'objet de votre attention et de votre évaluation. Cordialement, L'équipe Jouéclub Coutances
F
FLORENCE GERMAIN Google

Enfin des prof pour enveloper les cadeaux . Merci

c
claude béché Google

Accueil chaleureux très aimable et très souriant je recommande vivement cordialement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 👌
F
Florence Dauvin Google

Achat d’un quad en exposition : refus d’un petit geste commercial, vendeuse très désagréable, refus de faire un paquet cadeau alors qu’il n’y avait aucun client dans le magasin et plusieurs vendeuses. Très déçue, je n’irai pas faire mes cadeaux de Noël chez jouets club .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dauvin, Nous ne faisons pas de remise sur les articles exposés comme dans tout magasin. Ce quad était en exposition et non en démonstration; vous avez cependant eu l'avantage d'avoir le quad monté et prêt à l'emploi (alors qu'il faut compter plus d'une heure de montage). Nous ne pouvons pas faire de paquet avec du papier pour les articles très volumineux mais nous vous avons remis le sac cadeau Jouéclub dédié à ce type de produit afin que vous puissiez l'emballer une fois le recharge effectuée. Espérant avoir répondu à votre attente, Bien cordialement, L'Equipe Jouéclub
D
Dearborough Sonofthelow Google

1 seule vendeuse pour tout le magasin donc temps d’attente impossible.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre mais il n'y a jamais un seul vendeur dans le magasin...peut-être étaient- ils tous occupés ?
L
Luc Molaro Google

Grand choix, tout le personnel est à l écoute, agréable, sympathique et accueillant

Réponse du professionnel : Luc, un grand merci pour votre avis, cela nous va droit au coeur L'équipe Jouéclub Coutances
m
maxime monfort Google

Magasin très spacieux ! Un large choix Accueil et politesse (peu faire mieux)

L
Luc Lebois Google

Ce jour, vous avez renvoyé un enfant autiste et sa maman dehors parce que l'enfant voulez s'asseoir sur une chaise près de la vitrine. Je suis client chez vous et je suis outré du comportement que vous avez eu vis a vis de cette famille et de cette maman sur j'imagine désemparée en rapport a cette situation. Quelle honte. Quelle horreur. Vous lui avez indiqué que l'enfant ferait fuir les clients.Je ferai un signalement au siège concernant cette situation inacceptable. Magasin discriminatoire vis a vis du handicap. Et oui ça existe encore. Imaginez si vous aviez un enfant handicapé, c'est tout le mel due je vous souhaite. Que je suis déçu . Note sur 20: moins que rien.

Réponse du professionnel : bonjour, je suis étonnée que vous fassiez ce genre de commentaire alors que vous n'étiez pas présent; vos propos ne reflètent pas la réalité des faits ; deux femmes sont entrées dans le magasin en traînant de force un enfant qui hurlait et se roulait par terre sur le parking ; l'enfant s'est installé dans la vitrine et nous avons gentiment demandé aux adultes de ne pas le faire et aussi que l'enfant ne hurle pas dans le magasin pour le bien être de nos clients et de notre personnel . La mère a alors signalé que sont enfant était autiste ce que nous ignorions et que nous avons accepté; les deux femmes ont d'ailleurs poursuivi tranquillement leur tour de magasin pendant une vingtaine de minutes. Il n'y pas de discrimination de notre part et il n'y aurait pas eu de malentendu si la maman avait pris les devants pour nous expliquer la situation avant de rentrer dans le magasin. Jouéclub est bien évidemment très sensible au handicap mais se doit également de veiller au respect du bien-être de sa clientèle. Cordialement L'Equipe Jouéclub
D
DE CUSSY PASCAL Google

Très beau magasin, avec un accueil très agréable et merci à Marina de m'avoir réservé mon article 🙂 Prenez bien soin de vous. 🍀🌹

J
Jean-Louis Scandella Google

Magasin offrant un large choix de jeux et de jouets, il est bien situé et il est facile de s'y garer. La dame qui nous a accueillis et qui nous a remis le cadeau que nous avions commandé était très sympathique, souriante et disponible. Merci beaucoup, nous reviendrons avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis très positif, motivant et gratifiant pour l'équipe !
C
Cecile Mouniqua Google

Équipe très agréable et serviable. SAV au top ! J’ai eu un problème technique avec une voiture électrique pour enfant, la prise en charge du problème a été rapide et j’ai été informée de chaque étape de la réparation par téléphone. Merci ☺️

Réponse du professionnel : Merci pour votre sympathique avis !
F
Frédéric Richard Google

Magasin bien chalandé et personnels très sympa et ponctuel pour un résultat sur un prix d'un manga livre des pokémons le 28 février vers 18h. Et je les félicite car ca nous a bien aidé. À bientôt.

M
Marc Poisson Google

Client depuis toujours extrêmement déçu par le Sav et l’ approche commerciale . Nous avons acheté deux bateaux à 64 e pièce pour utilisation dans notre piscine le premier a rendu l’âme la premierE journée … le Sav me soutient que le bateau a été sur la mer … ce que je conteste, donc fin de non recevoir pour la réparation ou son remplacement … Dommage nous irons maintenant ailleurs à la concurrence Marc Poisson

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous comprenons votre déception cependant nous ne pouvons pas prendre en SAV un bateau qui de toute évidence a été utilisé en eau de mer. En effet, tous les contacts sont oxydés y compris les fiches de la batterie et seule l'eau de mer produit cet effet. Lorsque nous vendons un bateau radiocommandé, nous précisons toujours qu'on ne peut pas l'utiliser en eau de mer et de plus , cela est également spécifié dans la notice du produit.
j
julien planquart Google

Personnels désagréable , magasin asser sale . Les employés rigole à tout vas comme des gens trinquant dans un bar , pas sérieux envers les clients Demande un conseille pour un jouet, on ne sais pas me répondre..... On dirais les gens à brico dépôt, il travaille ici mais n'ont aucune compétence à savoir renseigner les gens! Changer de métier dans ce cas la Honteux, à éviter absolument Monsieur Planquart, nous ne vous connaissons pas mais nous avons parfaitement compris que vous faites écho au commentaire de Monsieur Catoire à qui nous avons refusé un CV pour de bons motifs. Ce site n'est pas destiné à régler vos comptes personnels ou ceux de vos amis mais sachez que tout commentaire diffamatoire est répréhensible par la loi. Nous vous prions de cesser ce jeu ridicule faute de quoi, nous n'hésiterons pas à porter plainte. Réponse au propriétaire! C est inadmissible deja a parler a un client de cet facon ! Vous donnez une bonne image de votre établissement tien . Forcement que nous nous connaissons pas "je n etait pas , votre pote, mais votre client!" Et je redis bien ce que j'ai mis plus au-dessus , de ce que je pense de votre magasin étant entrer dedans . Vous voulais porte plainte faite donc monsieur, la liberté d expression d une part , et donne son avis sur ceux lui , que ça soit hélas en bien , ou mal . La police ou autres , je crois ont bien d autres chats à fouetter, que de perdre leur temp a des avis donner sur internet ! Qui me sont pour ma part , JUSTIFIABLE à titre perso . Sur ceux quand meme, bonne journée à vous

Réponse du professionnel : Monsieur Planquart, nous ne vous connaissons pas mais nous avons parfaitement compris que vous faites écho au commentaire de Monsieur Catoire à qui nous avons refusé un CV pour de bons motifs. Ce site n'est pas destiné à régler vos comptes personnels ou ceux de vos amis mais sachez que tout commentaire diffamatoire est répréhensible par la loi. Nous vous prions de cesser ce jeu ridicule faute de quoi, nous n'hésiterons pas à porter plainte.
E
Estelle Stéphanie Google

Petit magasin très propre, bien achalandé, superbe accueil. J’y ai fais des folies.. très agréable d’avoir également la vendeuse qui nous fait le papier cadeau.

Réponse du professionnel : merci pour votre avis très sympathique

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