JouéClub

Suite a une visite de votre établissement, J'ai pu constater que le nombre de poupons de couleurs manquait... seulement deux poupons de couleurs sur un rayon entier c'est une honte. Je trouve cela discriminant envers les personnes de couleurs! Vous parlez d'égalité raciales mais il s'agirait de revoir vos rayon et vos choix de commande, histoire que les petite fille puissent avoir des poupons différent!!

Ne font attention à rien, nous enferme sur leurs parking pendant que nous étions à action, aucun numéro joignable, si nous avions eu une plus grosse voiture nous n’aurions pas pu repartir. Aucune responsabilité. Ne font attention à rien, revoyez vos employés. De plus, ils utilisent le même message copier coller pour répondre à leurs clients de façon arrogante. Même le parking est une mauvaise expérience ! 🤣

Très mauvaise expérience dans ce magasin. J'étais accompagnée de plusieurs personnes et, parmi tout notre groupe, seules deux personnes, dont moi, ont été obligées de déposer leur sac, alors que les autres clients du magasin pouvaient garder le leur. Lorsque nous avons demandé pourquoi cette règle ne s'appliquait qu'à nous, nous n'avons pas obtenu de réponse claire les vendeuses avaient juste peur que l'on vole puisque nous sommes plus jeune que les autres adultes a l'intérieur. Après avoir repris nos sacs, nous avons eu le sentiment d'être suivis dans tout le magasin par une vendeuse. Pour finir, nous avons été accusés d'avoir retiré un jouet de son emballage, alors qu'il était déjà ouvert lorsque nous l'avons vu. Cette expérience nous a mis très mal à l'aise et nous sommes repartis sans rien acheter. Aucune de nous a envie de revenir vu l'accueil que nous avons eu...

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Dès notre arrivée, on nous a demandé de laisser nos sacs à l'entrée. Je n'ai aucun problème avec cette règle, à condition qu'elle soit appliquée de la même manière à tous les clients. Or, nous avons constaté que plusieurs personnes circulaient librement dans le magasin avec des sacs identiques aux nôtres, sans qu'aucune remarque ne leur soit faite. Nous sommes donc allés récupérer nos sacs. À partir de ce moment-là, les vendeuses se sont mises à nous suivre dans les rayons, avant de nous interpeller devant les autres clients, sur un ton particulièrement désagréable, pour nous demander une nouvelle fois de déposer nos sacs. Lorsque nous avons demandé pourquoi cette règle ne semblait pas s'appliquer à tout le monde, aucune véritable explication ne nous a été donnée. Il nous a simplement été répondu que nos sacs pouvaient « cacher des objets volés », alors que d'autres clients avaient exactement le même type de sac sans être inquiétés. Difficile de ne pas avoir le sentiment d'être ciblés. Pour couronner le tout, nous avons également été accusés d'avoir ouvert des emballages, alors que les produits étaient déjà dans cet état lorsque nous les avons pris en main. Nous avons finalement quitté le magasin sans rien acheter. Être vigilant contre le vol est une chose, mais cela ne justifie ni un accueil aussi désagréable, ni un traitement qui donne le sentiment que certains clients sont suspectés sans raison, tandis que d'autres ne le sont pas. Un peu de professionnalisme, de respect et de cohérence dans l'application des règles serait le minimum.

Comportement inapproprié des vendeurs et font des préjugé, nous sommes venue entre amies pour voir les nouveaux articles , les vendeuse en nous vouyant nous demande immediatemment de posez nos sacs , mais pas au autre client , en voyant que nous ne les avons pas posez elle commence à nous suivre dans tout le magasin en pensant que nous allions voler des articles , elle ont commencer à nous dire de posez nos sacs immédiatement vu que il sont trop grand alors que plusieurs adultes en avant de plus grand . Elle était presque la a nous accuser de vole . Elle se sont juste concentrer sur nous vu que nous sommes jeune ! Mais ne dit au adulte Franchement je déconseille de venir ici ce magasin est très mal éduqué avec les vendeuse

Les vendeuses très désagréable, nous demande de poser nos sac à l’accueil par peur de vole puisque nous sommes « enfants » nous disons que tout le monde ont des sacs elles disent que se sont pas des aussi gros sac alors que nous avons des petits sacs à main. Fuyiez si vous avez des enfants, elles vont les prendre pour des voleurs et les suivent

Super personnel compétent et sympa

Je viens souvent avec ma fille principalement pour des cartes Pokémon et articles Diddl, toujours bien reçu dans votre magasin les vendeuses sont agréable et sympathique. Merci et à bientôt

Magasin propre et bien achalandé, on a trouvé de suite ce qu'on voulait . Un bon rayon lego qui donne envie de craquer. Les prix sont raisonnables . La jeune blonde a la caisse tres gentille .

À fuir !!!!+++ Le personnel est extrêmement désagréable, à la limite de nous virer du magasin alors que vous regardiez tranquillement des articles a acheter pour un anniversaire. En effet, les remarques intempestives et répetées de ne pas toucher de simples boites cadeaux, alors que chaque jouet observé a été correctement remis à sa place, peuvent sembler désagréable pour l’expérience du client dans le magasin, ce qui pousse a s’orienter vers un autre magasin de jouet. Si vous vouliez un ressenti du personnel, même le moustique tigre qui grésille dans mes oreilles pendant une insomnie est plus agréable. Je déconseille fortement ce magasin.