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MAGASIN DE JOUETS

JouéClub

Magasin de jouets · Belley (01)

4,2 248 avis Fermé
JouéClub — Magasin de jouets

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À propos de JouéClub

JouéClub est un magasin de jouets proposant une très large gamme de jeux et jouets pour tous les âges, des tout-petits aux adultes. Le site met en avant la possibilité de choisir son magasin pour découvrir les stocks et prix, et de retirer ses achats en 1h. Il référence également les marques et héros préférés des enfants.

PeluchesJouets 1er âgeJeux d'imitationJeux de constructions & maquettesJouets éducatifsActivités créatives et manuellesJouets en boisPoupées Retrait en magasin en 1hConnexion au magasin pour stocks et prix

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (248)

4,2
248 avis
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Patrick Bellemin

Super personnel compétent et sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Bellemin, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence et la sympathie de notre équipe. C’est un vrai plaisir de lire qu'elle a su vous conseiller avec le sourire. Au plaisir de vous revoir bientôt chez JouéClub Belley ! 🧸✨ Cordialement, L'équipe JouéClub Belley
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Rumilapatulanergz (Cookies)

Je viens souvent avec ma fille principalement pour des cartes Pokémon et articles Diddl, toujours bien reçu dans votre magasin les vendeuses sont agréable et sympathique. Merci et à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Rumilapatulanergz (Cookies), Un immense merci pour ce retour qui nous donne le sourire ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec les cartes Pokémon et articles Diddl est toujours agréable. Je ne manquerai pas de transmettre vos gentils mots à toute l'équipe des vendeuses, cela leur fera très plaisir. À très vite pour de nouvelles découvertes dans votre magasin ! Cordialement, Bertrand - JouéClub
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Ingrid Colpaert

Magasin propre et bien achalandé, on a trouvé de suite ce qu'on voulait . Un bon rayon lego qui donne envie de craquer. Les prix sont raisonnables . La jeune blonde a la caisse tres gentille .

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid Colpaert, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin ait répondu à vos attentes, notamment sur le choix proposés et le service à la caisse. Bien cordialement, Bertrand - JouéClub
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Ouiame OUIOUI

À fuir !!!!+++ Le personnel est extrêmement désagréable, à la limite de nous virer du magasin alors que vous regardiez tranquillement des articles a acheter pour un anniversaire. En effet, les remarques intempestives et répetées de ne pas toucher de simples boites cadeaux, alors que chaque jouet observé a été correctement remis à sa place, peuvent sembler désagréable pour l’expérience du client dans le magasin, ce qui pousse a s’orienter vers un autre magasin de jouet. Si vous vouliez un ressenti du personnel, même le moustique tigre qui grésille dans mes oreilles pendant une insomnie est plus agréable. Je déconseille fortement ce magasin.

Réponse du professionnel : Ouiame OUIOUI Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Vous ne semblez pas être un client de notre magasin et encore moins connaitre ce dernier ainsi que notre personnel. Ce dernier va toujours à la rencontre des clients qui cherchent de l’aide pour un cadeau. Les clients calmes et respectueux d’autrui ainsi que de nos produits sont toujours bien accueillis. En revanche les personnes bruyantes, qui dérangent à la fois notre clientèle ainsi que nos rayons, seront toujours rappelés à l’ordre avec tact et douceur, à défaut d’avoir eu une bonne éducation 😉 En vous souhaitant une agréable journée, Sylvie BERGER Directrice JouéClub
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Marina Pezant

Boutique fantôme... Pour m'y être rendue plusieurs fois je ne vois jamais d'autre client dans ce commerce ! Sauf peut-être à Noël ! Je ne comprends pas que l'établissement n'ai pas encore mis la clef sous la porte! Magasin très bien rangé. Trop bien rangé. Envie d'acheter un tricycle? Une trottinette ? Une draisienne? Etc.. aucun modèle d'expo "faute de place". Il faudra faire avec l'image sur la boite! Pour résumé "bon commerce pour dépanner dans l'urgence" mais pour prevoir des achats Noël/ anniversaire etc passez votre chemin et achetez en ligne!

Réponse du professionnel : Marina Pezant Merci de nous avoir avertis ! Nous allons tout de suite appeler S.O.S Fantômes ! Une clé sous la porte… pas sûr que notre assurance soit d’accord… les cambrioleurs par contre seront ravis ! Merci d’avoir souligné que notre magasin est très bien rangé, notre équipe fait chaque jour son maximum ! Pour les Urgences, nous vous recommandons de composer le 15, 18 ou le 112 car malheureusement nous n’avons pas les compétences. Nous comprenons aisément que vous préférez tester les modèles en ligne… attention à bien vous équiper d’un casque et de protections… En vous souhaitant un très bel été, Cordialement, Sylvie BERGER Directrice magasin
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elwane roussey

J'ai toujours été satisfaite du magasin encore plus maintenant avec leur animation crêpes .Mes enfants ont pu passer un très bonne après-midi ,l'animation été bien encadré .Peu de magasin propose des activités dégustation ou créatif de nos jours. Merci pour cette événement.

Réponse du professionnel : Chère elwane roussey, nous sommes heureux que vous et vos enfants ayez apprécié l'animation crêpes. Merci pour votre participation et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Jade
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Nicolas Tardy

Chaque visite chez JouéClub est un plaisir. Accueil toujours aussi agréable et professionnel, le personnel est aux petits soins pour toutes les demandes. L'ambiance est agréable et des trouvailles uniques à chaque fois. Un grand merci à vous !

Réponse du professionnel : Cher Nicolas Tardy, Nous sommes ravis de lire que chacune de vos visites chez nous est un plaisir et que vous avez apprécié notre accueil professionnel, notre personnel attentionné et l'ambiance agréable de notre magasin. Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Merci également pour votre fidélité ! Nous serons heureux de vous accueillir prochainement pour de nouvelles trouvailles uniques ;) Cordialement, Audrey - Vendeuse JouéClub Belley
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Pauchet Chloé

Déplorable l’accueil. Les vendeuses ont osé dire que les enfants qu’on accompagné était des voleurs car ils viennent d’un foyer. Ils ont accusé a tord une jeune fille qui a trouvé un jouet ouvert de l’avoir volé ! Elle a été insultante et violente verbalement provoquant un stress intense à cette petite fille. De plus, la responsable a été d’une mauvaise volonté avec des propos à la limite dénigrant concernant les jeunes qu’on accompagne. Je suis scandalisé par ce magasin et j’attends un retour du responsable du magasin car un tel accueil n’est pas possible et scandaleux.

Réponse du professionnel : Définition d’un éducateur spécialisé : L’éducateur spécialisé accompagne, dans une démarche éducative et sociale globale, des personnes, des groupes ou des familles en difficulté dans le développement de leurs capacités de socialisation, d’autonomie, d’intégration ou d’insertion. Mesdames les éducatrices et monsieur l’éducateur, pour remplir votre mission convenablement, la première chose est d’encadrer et de surveiller décemment les adolescents dont vous avez la responsabilité !!! Lors d’une prochaine visite dans un magasin, mais si possible pas à JouéClub Belley, faites en sorte d’avoir le contrôle sur les comportements et agissement des adolescents. Cordialement, La Direction JouéClub.