Magasin.telM
Maxime Aubert
Beau magasin et personnel sympathique !
MAGASIN DE JOUETS
JouéClub
Magasin de jouets · Sierentz (68)
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À propos de JouéClub
JouéClub est un magasin de jouets proposant une très large gamme de jeux et jouets pour tous les âges, des tout-petits aux adultes. Le magasin met en avant la possibilité de choisir son magasin pour découvrir les stocks et les meilleurs prix, ainsi qu'un service de retrait en 1h.
PeluchesJouets 1er âgeJeux d'imitationJeux de constructions & maquettesJouets éducatifsActivités créatives et manuellesJouets en boisPoupées Retrait en magasin en 1hConnexion à votre magasin
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (187)
4,8
187 avis
M
Mounia Taskiran
Nous avons célébré l’anniversaire de notre enfant chez JouéClub et nous sommes ravis de l’expérience. L’organisation était très bien faite, l’équipe accueillante et attentive, et les enfants se sont beaucoup amusés tout au long de la fête. Le gâteau était excellent et a été apprécié par tous les enfants. De plus, il était inclus dans le tarif annoncé, sans aucun supplément, ce qui est très appréciable. Une formule pratique, conviviale et d’un très bon rapport qualité-prix. Nous recommandons vivement pour fêter un anniversaire en toute sérénité ! 🎂🎉🎈
R
R V
Moi et ma conjointe sommes venues le 6 janvier en fin d'après-midi. Nous avons fait un tour avec notre fils dans le magasin pour chercher quelques jouets. Et nous avons été extrêmement surpris par la hausse des prix par ce magasin. Une petite ferme avec une grange et 4 animaux pour 35euros. C'est vraiment exagérer. Nous avons fait plusieurs fois le tour du magasin. Mais à force de regarder les prix nous avons changé d'avis et nous sommes repartis. Vous devriez remettre en question vos prix pour des jouets qui ne sont même pas d'origine français.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur chez nous, néanmoins sachez que nous consultons les prix pratiqués partout très régulièrement afin d’être toujours bien positionné.
Nous avons absorbé l’inflation en grosse partie et n’avons pas systématiquement augmenté nos prix alors que nous subissions une augmentation tarifaire de la part du fabricant. De surcroît, toutes les promotions de Noël ont été maintenues jusqu’au 4/01 ce
qu’aucun de nos concurrents ne fait.
Nos soldes sont positionnées au minimum à -50%… etc
Nous regrettons que cela ne vous semble pas suffisant et vous souhaitons malgré tout une très belle nouvelle année.
b
bernard ginther
C'est la caverne d,Ali Baba ,génial.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Toute l’équipe vous adresse ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année et au plaisir de vous revoir. 😊 très belle journée à vous. 😊☀️
L
Laura Jnr
Produit étiqueté à 35,99€ en rayon mais facturé 49,99€ à la caisse. Malgré l’erreur de prix sur l’étiquette , aucun geste du magasin ni même aucune excuse pour cette erreur : ”ma responsable a dit, c’est 49€ ou rien”. J’ai demandé à payer le prix affiché, on m’a fait comprendre que ce sont les clients qui sont de mauvaise foi et qui changent les étiquetages en rayon. Ce sera ma dernière expérience dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Comme expliqué en magasin, l’étiquette a été changée avec un article de slime, au code barre complètement différent, décollée et recollée, comme vous avez pu le constater. Après vérification en rayon les autres robes étaient bien à 49,99€, et nous avons retrouvé une boîte de slime correspondant à celle de l’étiquette qui ne présentait aucun étiquetage. Nous regrettons cette situation, mais ne pouvons être rendus responsables de décollages et re positionnement d’étiquettes car malheureusement ce n’est pas la première fois que nous subissons ces tentatives de baisse de prix, par des personnes mal intentionnées. De surcroît l’étiquette présente sur la robe était celle du produit slime arrivé plus d’un mois avant l’arrivage de celle-ci, il ne peut donc s’agir d’une erreur de notre part (que nous aurions assumé si cela avait été le cas). Nous vous avons proposé d’autres modèles dans votre budget, mais vous avez refusé. À aucun moment nous ne vous avons répondu comme vous le laissez entendre.
Nous sommes désolés de cette situation, mais elle n’est pas de notre fait. Nous vous souhaitons néanmoins une belle soirée.
J
JULIEN CHAGNEAUD
Première visite pour ma part dans ce magasin avec une bonne raison, il y avait une offre de -20% sur tout le magasin. Étant joueur de jeu de société je me suis naturellement dirigé vers ce rayon et ma surprise fût totale. Une très large gamme pour petits et grands de novice à expert. J'ai eu la chance d'avoir de bons conseils non pas par 1 mais 2 vendeurs qui se trouvaient dans le rayon et nous avons pu discuter longuement. Auparavant je suis allé au niveau des caisses pour des renseignements concernant la carte de fidélité ainsi que le paiement en 3X sans frais. La vendeuse a été très chaleureuse à répondu à toute mes questions et j'ai senti un vrai professionnalisme et accompagnement de sa part. Le magasin est propre et bien rangé j'ai pu faire un tour des autres rayons qui m'intéressaient et au moment de passer en caisse pas de chance plus de batterie sur mon tél alors que j'attendais un appel urgent. J'ai gentiment demandé si je pouvais un peu le charger et encore une fois avec un grand sourire la personne m'a chargé le telephone ( bon j'en avais aussi besoin pour payer en 3X sans frais)😁😁😁. En conclusion je recommande ce magasin à 1000% l'équipe et au TOP !!! et dautres magasins devraient prendre exemple sur vous. Merci à tous. 😉
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre visite et votre avis sur notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur et apprécié notre magasin et son équipe. Nous profitons de l’occasion pour vous souhaiter une très belle année ainsi qu’à votre famille. Au plaisir de vous revoir en magasin, très bon dimanche à vous. 😊☀️
N
NADIA T.
J’adore ce magasin ! Toujours bien rangé, plein de belles idées de jouets avec pas mal de promos. Mais ce qui fait toute la différence, c’est l’équipe : des personnes toujours souriantes, serviables et d’une gentillesse rare. On sent qu’ils aiment leur travail et qu’ils veulent faire plaisir aux clients. Bravo à toute l’équipe, ne changez rien
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour ce message qui nous touche sincèrement. Nous sommes passionnés et aimons notre travail en effet, et recevoir un commentaire comme le vôtre est notre plus belle récompense. Merci à vous et au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
L’équipe Joueclub
K
Katia Campillo
Très belle enseigne, l'équipe est top, compétente, disponibilité et souriante. C'est très agréable de s'y rendre, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Campillo. Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous touche tous, très sincèrement. Nous mettons tout notre cœur dans l’accueil et le service à nos clients et sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
L’équipe JouéClub
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