JouéClub

mon fils s'est offert des squichi sushi ouvert dès la sortie du magasin , sur la route il me montre qu'un perds une boule, en effet un mini trou est découvert et aujourd'hui le deuxième a fait la même chose en laissant échapper beaucoup de boules, soit 10 jours après alors qu'il ne les a même pas utiliser, même pas appuyer dessus , qualité désastreuse

Je commente rarement en négatif sauf quand mes limites sont dépassées. Lors du retrait d’un colis ce jour (habituellement je vais sur Joué Club Biscarrosse où l’accueil est excellent) je m’agaçais de la façon de répondre d’une jeune vendeuse , à mon goût sèche et peu ouverte à l’écoute objective … sa dernière façon de me parler m’a énervée je ne me suis pas retenue pour lui en faire part. Me voyant revenir , sa responsable ( ou collègue )sans discrétion lui jette un « laisse je vais m’en occuper » de la même manière hautaine (je comprends et n’en veux pas à la jeune fille si c’est le modèle qu’on lui propose …) … bref habituellement je serais passée outre mais la façon de prendre le client de haut , le « on en a déjà plein de clients » , « etc … et j’en passe à fini par me dégoûter de l’accueil. On peut être en désaccord mais la bienveillance et le sourire sont généralement un bon ingrédient pour trouver une solution. Que la jeune fille soit maladroite ok mais que la personne qui prend le relais ne sache pas apaiser les choses et rajouter un « c’est sûrement parce qu’elle est jeune «  que vous vous énervez finira par me dégoûter Dommage car le magasin est devenu plus attrayant et je me faisais une joie de le redécouvrir en y entrant… ma sortie est définitive. Pour celui de la Teste . Nous sommes toujours bien accueillis ailleurs. L’accueil de King Jouet est nettement plus commerçant et convivial sur la zone. « On en a déjà plein des clients »

Bonjour personnel pas du tout aimable et pas du tout souriante dans le magasins Le moindre geste d’un enfant, comme toucher un article, devient immédiatement un problème et donne lieu à des remarques désagréables. Il y a une façon de faire respecter les règles, et certainement pas en prenant les clients de haut ou en créant une tension inutile.je ne recommande pas du tout ce magasins

Depuis qu’ils ont réouvert ce JouéClub, j’adore y aller! La grande cabane en bois à l'entrée est magnifique! c'est un peu la caverne d'Alibaba… il y a beaucoup beaucoup de choix et surtout plein de choses qu’on ne trouve pas forcément ailleurs :) Les responsables et toute l’équipe sont passionnés, à l’écoute et de bons conseils! On est accueillis avec le sourire, ça fait vraiment plaisir… Petit plus avec le relais colis qui est bien pratique dans le quartier… Je recommande!

Une honte pour l’univers des collectionneur TCG, 169€ pour une bundle flammes fantasmagorique, même sur les sites les plus frauduleux cela n’existe pas ! Afficher ses prix pour tuer l’univers c’est une honte, imaginées juste un enfant acheter ça ou des parents l’offrir pour son anniversaire sans connaître la vrais valeurs et ce faire avoir de cet manière par une franchises aussi implanter … du grand n’importe quoi !

Très mauvaise expérience chez Jouets Club. Nous avons acheté un pistolet pour enfant censé faire du bruit quand on appuie sur la gâchette. Or, aucun son, pas plus qu’un jouet basique. Nous l’avons rapporté pour signaler ce défaut de fabrication, mais le magasin a refusé tout remboursement ou geste commercial, prétextant que le produit fonctionnait normalement. En plus, l’accueil n’était pas des plus agréables, ce qui est très décevant sachant que nous étions de fidèles clients de l'enseigne. Résultat : nous ne recommandons absolument pas ce magasin de La Teste De buch. Mieux vaut aller chez King Jouets, situé non loin (150m), où le service et le respect du client sont bien meilleurs.

J'étais cliente jusqu'à maintenant mais là je suis très déçue de mon dernier passage : aucun intérêt pour le client qui entre dans le magasin malgré la présence de plusieurs vendeuses à la caisse et les articles Pokemon sont derrière la caisse donc impossible de choisir et de consulter les articles et leur prix sans passer par une vendeuse....du coup je suis partie dans une autre enseigne....

Très bon magasin pratique pour le shop to shop le vendeur est très sympa

Les vendeuses, pas agréable du tout, article mal rongé, des promos qui passent pas en caisse j’irai voir concurrents, King jouet qui sont plus agréable que vous.

Bonjour hier soir achat d un TGV Ouigo de chez mehano a éviter a tout pri de bonnes caliter au niveau des wagons et locomotive sauf bémol le tramformateur qui déconne au bout de quelques minutes et qui se m est en sécurité tout le temps n acheter pas se produit pour vos enfants car ils seront dessus attention réplique mehano fabrication chinois emballé en Slovénie et directrice de joué club exécrable elle Dit j ai pas le temps de faire un essai du produit et ils étaient 4 vendeurs et que 6 clients allo quoi et puis elle dit je l Envoi en sav lundi quoi faire en sav vu que je ne veux pas du produit et que j exige un remboursement total ou un échange contre un autre produit de la même valeur donc perte de temps et perte d argent maintenant j irait sur jouet club a Biganos qui sont plus compétent et plus gentil que jouet club de la teste merci de me faire perdre du et que de remplacer un produit d'effectueu contre un autre produit ( je disais je veux mon remboursement total 😡😡😡😡😡😡😡😡😡svp que je puisse partir sur un autre magasin de jouets plus compétent) merci première relance