JouéClub

Petit magasin mais personnel agréable et bienveillant !!

Ce n’est peut-être pas le JouéClub le plus grand Mais on est toujours très très bien reçu dans ce magasin avec bienveillance et gentillesse. Et les prix sont justes, contrairement à d’autres JouéClub qui peuvent avoir des prix beaucoup plus élevés. Merci beaucoup

Acceuil chaleureux Equipe très professionnel Le paradis pour tous.

Très bon magasin avec beaucoup de choix pour les enfants

Je suis profondément choqué par l’attitude des deux employé de cette grande enseigne (jouet club)Non seulement cette personne m’a parlé sur un ton sec et irrespectueux, mais elle s’est aussi permis de mal parler à mes enfants. Je trouve cela totalement inadmissible, surtout dans un magasin censé être un endroit accueillant et familial. Mes enfants étaient ravis de venir choisir un jouet, et ils sont repartis déçus et intimidés à cause de ce comportement déplacé. Je pense qu’un minimum de respect et de politesse est la base du service client, encore plus quand on s’adresse à des familles. Je déconseille fortement ce magasin si vous espérez un accueil chaleureux et un minimum de considération pour vos enfants. À FUIR!!!

Magasin plutôt petit comparé à d’autres enseignes ou d’autre jouet club ,avec des allées parfois un peu étroites. On n’y trouve pas toujours toutes les nouveautés ou un choix très large, ce qui peut limiter un peu les options. Cela dit, l’accueil est très agréable : la vendeuse était sympathique, disponible et de bon conseil, ce qui rend la visite plaisante malgré la taille du magasin.

Je tiens à modifier mon avis car ce commerce le mérite. En effet après avoir été constamment déçu par l’accueil et le comportement des employés je tiens à revenir sur mes propos. Toutefois, attention à respecter la loi notamment les articles L. 217-4 à L. 217-14 du Code de la consommation définissent la garantie légale de conformité pour certaines licences très en vogue. Le personnel nouvellement affecté est très avenant, poli et disponible. Je tiens à féliciter les responsables qui ont su corriger les reproches qu’ils subissaient pour cet établissement. Sachant qu’on y trouve la plus part des licences du marché, que le magasin est toujours propre et très bien rangé. Bravo et bonne continuation. Je recommande.

Merci infiniment à Joué club Biscarrosse. Je recommande les yeux fermés. Professionnels de qualité , employés irréprochables et surtout très gentils et aimables. Avec la forte période de Noël, ils ont toujours été d’un service de qualité exceptionnel. J’ai commandé plusieurs fois via le drive et j’ai toujours trouvé quelqu’un qui m’a aidé à charger dans la voiture. Ils m’ont même appelé parce qu’ils n’avaient pas le produit et se sont débrouillés pour me le faire venir d’un autre magasin. Merci pour votre professionnalisme et pour la qualité de service des employés.