JouéClub

Fuyez, commande internet non reçue. Le client doit subir leur incompétence. Livraison prévue en casier de retrait autonome, 16 jours plus tard colis perdu, ils vous renvoient vers le transporteur qui vous renvoi vers eux. Sans scrupules, ils vous disent de patienter au lieu de chercher des solutions comme-ci le colis va apparaître par magie.

Très beau magasin JouéClub, j'y trouve toujours ce que je viens chercher. De bons conseils de la part des vendeurs et vendeuses. J'ai découvert le drive cette année pour Noël.... Quelle merveilleuse idée ce drive ! J'adore ce service ! Continuez comme ça !

Je suis très déçu de mon passage au Jouet Club de Saint-Berthevin (à côté de Laval). L’ambiance en magasin est vraiment désagréable : les vendeurs semblent aigris et mal aimables. On a l’impression d’être plus un dérangement qu’un client. Un magasin de jouets devrait être un lieu joyeux et chaleureux, mais ici c’est tout l’inverse. Je n’ai pas du tout envie d’y retourner ni de le recommander. Il serait vraiment temps de revoir l’accueil et le professionnalisme du personnel.

Personnel pas qualifié ! Le magasin ferme a 20h j ai acheté un train Mehano que j ai ramené ce matin attente? 19h30 la gérante est partie ?

J'ai été au joué club de Laval pour voir si il y avait des montchichis des petits habits de montchichis mais c'était fermé vu qu'il y a eu le tour de France 🇨🇵 dommage 🫨 le 12 juillet vu qu'il n'y a rien au joué club du Mans comme j'habite là bas. Merci d'avance

Vendeuses au top! Souriantes, agréables et très professionnelles. Cela fait du bien de côtoyer des commerçantes avec ces qualités car de nos jours, cela devient rare.

En tant que professionnel, j'ai mis en placeune action pour aider le service pédiatrique du CHU de Fougères, je collecte des jouets ou rachète des jouets qui ne seraient plus valable pour la vente car boîtes abîmées ou autre... Étant dans l'urgence, j'ai appelé ce magasin pour les solliciter afin de savoir s'il avait des jouets qu'ils ne pouvaient pas vendre et me faire un prix dessus comme certains autres professionnels l'ont fait, le responsable n'étant pas disponible on m'a dit qu'il me rappellerait, n'ayant pas de nouvelles, je rappelle aujourd'hui je tombe sur un employé tu me dis: que son responsable n'est pas intéressé, il ne faisait pas ce genre de choses: venir en aide aux enfants hospitalisés, la moindre des choses aurait été que ce monsieur me rappelle pour me le dire plus tôt que de me faire attendre inutilement...

Accueil déplorable, parle très très mal à leurs clients et ceci en spectacle. Très cher, 6 euros de différence entre le magasin concurrent qui vient d'ouvrir 😬. Si l'accueil rattrapait mais non... Je préfère commander sur internet en 24h on a notre produit boite a lettres avec livraison gratuite, retour et remboursement surtout ce qui n'oblige pas à racheter chez eux malgré une très mauvaise expérience. Bref à fuir absolument et je tairais l'identité des personnes mais croyez moi l'ancienne équipe était mieux, ceci est bien regrettable.