JouéClub

J’ai acheté une voiture télécommandée pour mon fils. Au bout de deux heures, elle ne fonctionnait plus. J’ai donc changé les piles, mais le problème persistait. Pour information, j’ai également fait le test avec des piles de marque Varta. La voiture est supposée être sous garantie, mais le magasin a refusé de la reprendre. Selon eux, lors de leur test de 10 minutes, elle fonctionnait normalement. J’ai précisé que le problème survenait après deux heures d’utilisation, mais ils m’ont répondu : “Oui, c’est comme ça, il faut changer les piles toutes les deux heures.” J’ai demandé pourquoi cette information n’était pas communiquée au moment de l’achat. Leur réponse ? “Enfin, on ne va pas dire ça aux clients.” Je déconseille donc fortement ce magasin pour éviter d’être déçu, comme nous l’avons été, mon fils et moi

Nous avons passé un excellent moment au Joué Club de Labège lors de la sortie Pokémon ! Malgré la foule, l'équipe a su nous accueillir avec professionnalisme. Le magasin était bien organisé, et l'ambiance conviviale a rendu l'événement encore plus agréable. Nous avons apprécié le service attentif et la disponibilité du personnel, qui a fait de son mieux pour que tout se passe dans les meilleures conditions. Nous y passons souvent et à chaque fois, nous sommes toujours aussi satisfaits de l'accueil et des services. Merci à toute l'équipe du Joué Club de Labège !

Bonjour, Je laisse un avis négatif parce que la responsable du magasin se permet de dire des choses horribles en parlant des clients a ses collegues. Elle se permet de faire un doigt d'honneur aux clients qui attendent dehors pour l'ouverture du magasin. Voila. Je ne sais pas ce que vous voulez faire mais elle n'a rien à faire la. Et oui je suis 100% sur que c'est bien cet établissement. Joué Club Labège 👍

à fuir car vraiment pas commerçant. Je pense que le responsable cherche à détruire la réputation de jouet club. Je demande le remboursement d'une enceinte bleuthouth manifestement mal conçue. Aucune négociation possible et un mépris affiché pour les clients. C'est dommage, j'aimais bien aller dans des magasins physiques, celui-ci ne me reverra plus ...

J'ai fais 1h de route pour récupérer un cadeau réservé sur internet. On me demande un mail que je n'ai jamais reçu pour retirer la commande. La vendeuse ne veut pas me donner la commande car le seul mail que j'ai reçu ( celui de la validation du paiement avec le numéro de commande) ne leur suffisait pas. Je fais appeler le responsable qui n'était pas du tout agréable , heureusement je retrouve ma carte d'identité et je repars avec ma commande sans bonne volonté du responsable. Le cadeau en main je me rend compte qu'il est plus que mal emballé avec le prénom écrit à la va vite sur l'étiquette et fait en deux fois avec des restes de papiers cadeaux. C'est très désagréable des moments comme ça alors que l'on est censé être heureux de faire plaisir.

A fuir, je ne recommande pas. Je ramène un jouet de 30 euros, acheté tout juste il y a 1 mois et demi qui ne marche pas, le vendeur après un test de 30 secondes conclut que l appareil fonctionne, donc pas de reprise, pas d 'avoir ni d'echange, je lui re explique que l 'appareil est defectueux le monsieur s'énerve, tout juste poli et met ma parole en doute. SAV nul et personnel pas très correct.

Une honte. J'étais un client régulier de ce magasin ( entre 4 et 6 visites et achats par mois) et je me fais mentir puis aggresser et enfin raccrocher au nez par une vendeuse. J'avais appelle vendredi dernier pour savoir si un produit qui était censé être disponible l'était bien. On m'a menti en me faisant croire que non alors qu'il etait bien disponible (mensonge au telephone donc). Lorsque je rappelle pour essayer de comprendre la vendeuse au téléphone s'énerve brutalement, me parle très agressivement avant de me raccrocher au nez. Fuyez ce magasin.

Bonjour, Vous ne respectez pas la loi. Code de la consommation - Article L121-1 - Légifrance. Le prix en rayon n'est pas indiqué. Des articles similaires sont affichés à des tarifs inférieurs au prix que j'ai payé. En gros, on vous fait croire que ça coûte autour de 5 à 7 euros et puis vous payer 13euros en caisse. Malgré mon signalement, le prix le plus élevé m'a été appliqué. Il n'est pas question de trouver moins cher ailleurs. Il est question de ne pas trompé le consommateur. Vos lutins sont très sympa, mais il faut que le grand lutin les forme mieux. Que la force soit avec vous. Cordialement, Pierre

Que de choix niveaux toys! Mais le bâtiment mériterai une fermeture pour tout remettre à neuf, j’en crains la sécurité du personnel par moment …

On a visité le magasin avec mon garçon. On a trouvé pas mal de choses intéressantes. Les gens a été très gentils et accueillants.

Je trouve ce magasin pas facile à trouver et assez petit dans l'ensemble.on peut avoir des jouets de toute types mais dans l'ensemble est assez chère pas facile pour les petit budget.