Magasin de jouets · Luçon (85)
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Chaîne multimarque offrant jeux de société, éducatifs et plein air, jouets, puzzles, multimédia et maquettes.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 12:15 · 14:15 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:15 · 14:15 – 19:00 |
| Mercredi | 14:30 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:15 · 14:15 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:15 · 14:15 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:15 · 14:15 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Un grand merci à Audrey qui a été très professionnelle et efficace pour me renvoyer un ticket de caisse suite à une conversation téléphonique. Je suis malheureusement tombée sur un jouet défectueux et n’habitant pas la région ( c’était un cadeau ) j’ai reçu mon ticket quelques minutes après avoir raccroché.
Equipe toujours au top souriante et accueillante
De base j'aurai mis 5 étoiles mais la ce matin même, très mauvaise expérience ! Une collection diddl arrive, oui j'y suis aller 3 fois, j'ai acheter les 3 fois que j'y suis aller, 2 fois des blocs + carnets, 1 fois des stylo et la ce matin des carnets.. Et la j'arrive en caisse et on me dit que la prochaine fois on ne me vendra plus de diddl ! Est ce une blague ? Quand vous mettez en rayon, c'est que tout le monde a le droit d'acheter, sinon mettez les de côté ! Je suis une cliente fidèle, énormément d'achat surtout pour les anniversaires et Noël de mes enfants. Et bien la je ne remettrai plus les pieds dans ce jouet club, j'irai dans d'autres enseignes. Sachez chere vendeuse, que du moment où c'est mis en rayon, tout client à le droit d'acheter ! Que ça soit une nouvelle collection ou non nous avons aucunement besoin de se justifier pour acheter.
J'ai commandé sur leur site. J'ai choisi les jouets le vendredi et dès lundi, ils étaient à disposition. Leur SMS est très clair. Je recommande.
Après l'achat d'un jouet à 100 €, j'arrive en caisse, je patiente car les caissières mettent du temps pour emballer les cadeaux des clients, viens mon tour, je paye, la dame me donne 2 m de papier cadeau et me dit au revoir... Je lui demande de me faire le papier cadeau comme elle l'a fait à tous les autres clients autour de moi. Il y a à peu près 7 ou 8 paquets emballés sur les comptoirs. Elle me répond non pas aujourd'hui on a pas le temps.... Une belle bande d'incapable! C'est à la tête du client.... Et dire que je suis venu des sables uniquement parce que eux avaient la référence du jouet que je voulais. La prochaine fois je l'achèterai sur Amazon au même prix. Voilà comment perdre bêtement des clients. A bon entendeur
Beaucoup plus cher ! Le personnel est agréable, le magasin est propre, mais vraiment trop cher, c’est même Très limite… je suis venu ce matin, car apparemment il y avait 20 % sur le magasin, mais je me suis surtout aperçu que les prix sont complètement en décalage avec les autres magasins ! Exemple concret, Stitch Lego À 42,99 € à Smiths Toys a la Rochelle sans réduction, Leclerc aussi à 2 euros près je veux bien c’est normal MAIS 64,99€ à Joué club ? Pourquoi La différence est aussi importante ?? Après, on s’étonne que les magasins ferment à Luçon. Bref très déçu, c’est pas à ce magasin que je ferai mes achats de Noël. Dommage
Dommage que ce soit ferme entre midi et 14h y compris le samedi..
Super magasin bien agencé
Une équipe efficace, à l'écoute et très accueillante. Merci pour vos conseils.
Le personnel est gentil et agréable, magasin propre et organisé rien à redire.
Personnel agréable ...qui est à l écoute de ses petites clientes
Passez ce matin ,la dame est très professionnelle ,agréable et se met à la place du client .un Grand Merci!
Des jouets pour tous les budgets Accueil chaleureux et de bons conseils. Je recommande.
Toujours un bon accueil dans ce magasin assez bien rangé, surtout en cette période de fêtes approchant. Dommage que je n'ai pas pu trouver tous les produits que je recherchais mais j'ai été bien conseillée.
Je suis venue hier pour mes achats un accueil et des conseils de grandes qualités !! Les prix sont les mêmes qu’en grande distribution mieux avec les bons cadeaux aux anniversaires 🎂 !! Merci à toutes l’équipe !
C'est un magnifique magasin, les dames qui y travaillent sont d'une gentillesse, serviable, souriante, le lieu est bien ranger, sol en bois ou tout du cas sa y ressemble, le paradis aussi bien pour les enfants que pour les parents, on peut même commander se qu'il n'y a pas en rayon, se n'est pas le plus grand des magasins mais il est tellement simple, que du bonheur...
Un avis négatif, ils sont trois dernière le comptoir et avant qu'on nous demande si nous avons besoin d'aide, la responsable nous suit dans le magasin et nous surveille carrément, délit de sa gueule sans doute, elle s'insurge parce nôtre fils de trois ans à mit à sa bouche un jouet d'exposition déjà sale... Le plus insupportable est le ton condescendant qu'elle a prit pour dire cela plutôt que de rester aimable et surtout commerçante...nous ne remettrons plus les pieds dans ce magasin, où le plastique est roi. A bon entendeur.
Bon accueil mais j'ai été choquée de voir une figurine de L'Exorciste dans le rayon des super héros, je venais avec mon fils de 4 ans et heureusement que j'ai vu ça avant lui, j'ai caché l'article qui est à la vue des enfants, c'est abusé de mettre ce genre d'articles dans un magasin de jouets pour enfants. Et produits cher pour certains articles de très mauvaises qualité.
Je trouve Jouéclub pas assez compétitifs au niveau des prix. Avec internet, on a vite tendance à comparer les prix et franchement pour le même produit. je ne me vois pas le payer parfois 2 fois plus cher. J'aime bien y aller en période de Noël, car ils ont à ce moment là beaucoup de choix et ils font parfois de bonnes promos. Mais le reste de l'année, je trouve les rayons vraiment vides. Je leur donne malgré tout une note de 4 étoile car le service clientèle est bon, les vendeuses sont réactifs et c'est une marque en qui j'ai confiance.
Ce matin beaucoup de personnel dans les rayons mais une seule personne en caisse. Beaucoup d'attente, une longue file d'attente et même la collègue le nez dans son catalogue et sur l'ordinateur n'a même pas le réflexe ou l'idée d'ouvrir l'autre caisse ou d'aider à faire les paquets pour avancer la collègue. C'est vraiment pas sa le commerce ont ne laisse pas attendre 20 mn en caisse. J'ai faillit tout laisser et partir. Sa va être super pour les achats de Noël !!!!
Dame à l'accueil vraiment serviable, disponible et très gentille. Plusieurs choix, et très patient ( mon fils était très pénible ce jour là.. Hihihi..). Bref plusieurs places de parking à disposition. On fait certes vite le tour du magasin, mais possibilité de commander un jouet si on le veut vraiment. Seul hic au niveau des catalogues ils ne savent pas toujours quand les articles dessus seront livrés.
Magasin.tel