JouéClub

Immense et personnel très accueillant et réactif

Très bon accueil, le vendeur s'est démené pour réussir à trouver le jeu que je cherchais. Grand sourire en caisse. Je suis très satisfaite de ma visite.

très mauvaise expérience très mauvais accueil des vendeur catastrophique

Achat d’un drone pour Noël à mon fils première utilisation le drone s’en vole et répond plus drone perdu et seule réponse de la responsable on peux rien faire 50€ perdu et mon fils en pleure merci jouet club et élite drone

Je remercie la vendeuse Océane pour ces précieux conseils pour un cadeaux de Noël.

Accueil désastreux lors de ma visite au JouéClub de Saint-Aunès. Personne pour me renseigner, on ne me répondait même pas à mes questions. Dommage, surtout en pleine période de Noël où l’on s’attend à un minimum d’attention. Avec +150€ d’achats, on ose ça ! Je n’y retournerai plus.

Pourtant fidèle à ce magasin que je trouve très pratique , hyper bien rangé et toujours rempli .. je ne mettrais plus un pied ! Aujourd’hui , accueil désastreux , plus que déplorable surtout en cette période où il me semble que Noël arrive .. Pas un bonjour, pas un sourire , une sensation de déranger totalement surtout quand une personne raconte à sa collègue qu’elle aurait pas du dormir entre midi et deux parce qu’elle as la tête dans le cul mais quand ça lui as quand même fait du bien … mon dieu je suis à côté j’hallucine ! Arrive une autre personne , pour moi la responsable , idem pas agréable pas un sourire , elle indique à ses employés que SURTOUT il ne faut pas donner de sacs . Punaise mais la discrétion , la considération du client , l’amabilité , cela vous parle mesdames ? Je me dois de leur faire savoir mon mécontentement au vue de leur accueil , elles semblent surprises , avec un air hautain , la « responsable » me dit de m’expliquer sur mon ressenti sans même s’excuser ! Je rêve .. Quel dommage .. J’aurai apprécié un mea culpa de leur part , un minimum de remise en question , une infime excuse .

nous sommes rentrés pour acheter des joues à ma nièce. Nous nous sommes fais agglomérés par Fabrice (le gérant, la sécurité) car nous faisions apparament "les cadors" alors qu'en vérité c'est Fabrice qui faisait le cador. Je déconseille, à fuir !!!!