JouéClub

Je suis profondément choqué par l’accueil réservé à ma fille dans le magasin JouéClub Monaco. Étant un client fidèle, je lui ai demandé de s’y rendre avec des amies simplement pour regarder les jouets afin de choisir celui qu’elle aimerait. Un homme, qui semblait être le responsable, l’a interpellée de manière totalement inappropriée en lui demandant ce qu’elle faisait. Lorsqu’elle a répondu qu’elle regardait, il lui a rétorqué d’aller faire ses devoirs au lieu de rester là. Je trouve ce comportement absolument inadmissible, en particulier dans un magasin destiné aux enfants. Parler de cette façon à des clientes aussi jeunes est irrespectueux et déplacé. Un commerce de jouets devrait être un lieu accueillant et bienveillant pour les enfants, pas un endroit où ils se font rabrouer sans raison. VRAIMENT TRÈS DÉÇU

C'est terrible dans un magasin pour enfant de ne trouver aucun sourire sur les visages des employés, cette aigreur dans l'élocution, le regard bovin qui vous donne l'impression que vous êtes moins intéressant que le chewing gum que la caissière mache. Ne demandez pas de renseignement, vous dérangez ! Et vous penseriez trouver une once de chaleur dans un contact avec la direction ? C'est pire. Faites l'acquisition d'un train fantome pour la foire en novembre ! vous avez déjà les masques.

Superbe magasin des jouets pour enfants; Magasin propre et très bien rangé avec une très grand diversité des jouets. Une équipe jeune, accueillante, un vendeur très sympathique. Seul bémol : pas de peluches de fabrication française. Je cherchais une gros peluche

Meilleur service client!!! Un grand merci à Stéphane pour sa disponibilité, sa réactivité et son efficacité! Grâce à la perruque, le costume de Naruto est complet et ma fille la plus heureuse des enfants!

Le magasin est petit mais bien fourni, vous y trouverez pour tous les âges. J'ai acheté un jouet pour mon bébé qui s'est cassé au bout de quelques jours. L'enseigne a accepté de m'échanger malgré le fait que je n'avais pas conservé le ticket de caisse. Les prix sont cohérents /raisonnables par rapport aux prix pratiqués sur internet.