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Avis clients (646)
Avis Google
4,2
646 avis
5★331
4★200
3★72
2★25
1★18
E
Erwan Pothier Google
Encore une belle animation construction coupe du monde de football mes petits enfants ont adoré
Réponse du professionnel : Bonjour Erwan Pothier,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous serons heureux de vous accueillir vous et vos petits enfants de nouveau en magasin et lors de prochaines animations.
A très bientôt.
L'équipe JouéClub challans
C
Christine Revert Google
Encore une belle animation construction coupe du monde de football mes petits enfants ont adoré
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Revert,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous serons heureux de vous accueillir vous et vos petits enfants de nouveau en magasin et lors de prochaines animations.
A très bientôt.
L'équipe JouéClub challans
p
pamela revert Google
Toujours des animations de qualité, accueil chaleureux . Une belle équipe souriante
Réponse du professionnel : Bonjour Pamela Revert,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau en magasin et lors de prochaines animations.
A très bientôt.
L'équipe JouéClub challans
H
Héloïse Bion Google
L’agrandissement récent du magasin est une vraie réussite : l’espace est agréable et le choix encore plus intéressant.
Cliente ponctuelle depuis une douzaine d’années, avec une famille nombreuse, j’ai toujours été globalement satisfaite de mes visites dans ce magasin.
Cependant, lors de ma venue aujourd’hui, l’accueil m’a laissée perplexe.
En quittant le magasin sans achat, la jeune vendeuse au comptoir nous a adressé un regard hautain et suspicieux, accompagné d’un “au revoir” très sec. Après lui avoir répondu “bonne journée”, j’ai été surprise de recevoir en retour un “au revoir” encore plus abrupt.
Ce moment a été assez gênant et vexant et contraste avec l’image chaleureuse que l’on attend d’un commerce de proximité. Venir découvrir les nouveautés fait pourtant partie du parcours client et précède souvent de futurs achats.
J’espère sincèrement qu’il s’agit d’un épisode isolé, car j’ai à cœur de continuer à privilégier ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bion,
Nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous d'avoir le retour d'expérience de nos clients afin de nous améliorer et de sensibiliser l'équipe.
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre magasin et restons à votre écoute. N'hésitez pas à nous contacter au 0228120485
A très bientôt.
JouéClub Challans
A
Aurelie G Google
Ma fille participe régulièrement aux ateliers du samedi et elle adore !!
J'ai re-découvert le magasin depuis la réorganisation et c'est top !!
A bientôt 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie G,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau en magasin et lors de prochaines animations.
A très bientôt.
L'équipe JouéClub challans
d
david heline Google
Super magasin, superbe équipe toujours de belles animations merci pour l'animation légo Star Wars d'aujourd'hui.
Réponse du professionnel : Bonjour David Heuline,
Nous vous remercions pour votre retour.
Toute l'équipe est ravie de savoir que votre expérience en magasin vous a plu.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin et pour de prochaines animations.
Cordialement.
L'équipe JouéClub Challans
A
Adélaïde Billon Google
Magnifique magasin, un large choix pour tout âge et le personnel est très professionnel!
Nous avons fait une animation Lego (création de son prénom) ma fille est ravie, nous avons même pu faire celui de son petit frère.
Je recmmande😊
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
Encore merci et belle journée
JouéClub Challans
S
Samantha coutanceau Google
Achat d'un micro pat patrouille pour le Noël de mon fils, pas de chance, il ne fonctionne pas. SAV parfait. Vendeuse à l'écoute, qui a fait le nécessaire et qui nous a même accordé la guitare. Hâte de pouvoir entendre mon fils chanté!
Réponse du professionnel : Bonjour Samantha Coutanceau,
Toute l'équipe vous remercie pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
Encore merci et belle journée à vous.
JouéClub Challans
f
françois RUHLMANN Google
Personnel à l écoute et magasin très bien agencer
Réponse du professionnel : Bonjour François Ruhlmann,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bonnes fêtes de fin d'année.
JouéClub Challans
C
Christian Metenier Google
Il y a longtemps que je pensais que les prix étaient élevés. Le contraire s'est réalisé par les choix proposés. PAPA NOËL ET MAMAN NOËL à bien remplient la hotte du père Noël.
Réponse du professionnel : Bonjour Christian Metenier,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bonnes fêtes de fin d'année.
JouéClub Challans
d
delphine poupart Google
Un grand merci pour votre accueil et votre gentillesse. Malgré le monde dans le magasin, vous avez pris.le.temps de nous renseigner,de nous aider .
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Poupart.
Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre avis qui nous font vraiment plaisir. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau en magasin. A très bientôt
C
Camille GRAS PIERSON Google
Magasin toujours bien rangé, personnel de bons conseils et souriants. Le seul bémol les tarifs on trouve les mêmes jeux 5 euros moins cher à quelques pas du magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Camille Gras Pierson, ,
Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous restons attentifs à votre retour concernant les tarifs.
A bientôt en magasin.
L'équipe JouéClub Challans
M
Mlle Lee-May Google
Si j’avais pu j’aurais mis 0 étoiles.
Troc o jouet, publicité mensongère. Mes filles ont fais leur petit tri toutes contentes de pouvoir vendre et acheter de nouveau jeux.
Indiqué jusqu’à 17h30 mais finalement ne prennent plus à partir de 16h30!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à nous excuser. Merci de nous contacter au 0228120485 et de demander la responsable afin de convenir d'un moment pour une reprise.
Respectueusement. L'équipe JouéClub Challans
S
Seb Tha85 Google
Super magasin, vendeur et vendeuses au top avec toujours de bon conseils. Je suis venu avec mon fils de 6 ans faire un atelier legos. Encadrement au top et très doux avec les enfants.
Depuis l'agrandissement le magasin est vraiment bien fournis.
Merci joué clubs challans
Réponse du professionnel : Bonjour Seb Fishnig.
Un grand merci de la part de toute l'équipe. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau sur nos prochaines animations et pour vous apporter nos conseils en magasin. A très bientôt
Bon weekend
c
christine tiran Google
Je n'étais pas venue depuis l'agrandissement et franchement c'est une réussite ! Le magasin est plus grand, plus aéré, il y a beaucoup plus de choix, tous les univers sont représentés. Quel beau travail ! Les employés sont très accueillants.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et votre note positive.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveaux en magasin.
Cordialement
l'équipe JouéClub Challans
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