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JouéClub

Magasin de jouets · Saint-André-de-Cubzac (33)

4,4 606 avis Google Ouvert
JouéClub — Magasin de jouets

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À propos de JouéClub

Chaîne multimarque offrant jeux de société, éducatifs et plein air, jouets, puzzles, multimédia et maquettes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (606)

Avis Google
4,4
606 avis
5★374
4★152
3★37
2★13
1★30
H
Hélène Vanhulle Google

Magasin très bien, personnel super agréable. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène Vanhulle, Nous vous remercions vivement pour votre aimable recommandation et sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une expérience agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement Cordialement, JouéClub ST ANDRÉ DE CUBZAC
C
Cameleon Graph Google

Un accueil toujours aussi agréable dans ce magasin. Des événements qui font plaisir aux enfants

D
DA2NY Google

Merci à ce magasin passionné par sa clientèle, on vous vends les choses à des prix à abusif super sympa ! 👍 25 euros un booster à 7 euros et 500 euros une display ! Excellent sens du commerce 🫶🏼

L
Luc Google

Toujours un très bon accueil, personnel très agréable. J'ai récemment acheté un bop it que je trouvais pas dans les rayons , un jeune homme très aimable m'a remis l'article. Concernant le magasin il super bien , toutefois je souhaiterai en tant qu'adulte voir un rayon spécifique avec beaucoup de jeux de logique électronique , jeux d'adresse électronique. Par exemple je cherche une jeu d'échecs électronique avec la fonction jeu de dames intégré aussi. J'ai beaucoup d'amis au dessus de 50 ans qui sont à la recherche de jeux similaires à mes goûts. Alors j'espère qu'il y aura une évolution de ce côté pour les adultes. Bonne continuation à tout le personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Luc, Merci pour vos remarques positives sur notre accueil et votre suggestion détaillée concernant notre offre. Nous apprécions votre intérêt pour des jeux électroniques adaptés aux adultes et prenons bien note de cette idée. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, JouéClub ST ANDRÉ DE CUBZAC
S
Sissi Marie Google

Très bon magasin beaucoup de choix. Amabilité du personnel et toujours souriant

Réponse du professionnel : Bonjour Sissi Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant la diversité de notre sélection et l'accueil chaleureux de notre équipe est très valorisante. Cordialement, JouéClub
A
Annabelle Benet Google

Obligé de mettre une étoile je ne voulais pas en mettre …. Très déçu une jeune fille se prend pour la responsable parle mal aux clients et se moquent d’eux . Maintenant j’irais ailleurs dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle Benet, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l'accueil et le service. Cordialement, JouéClub
o
oO YaKa Oo De Charente-Maritime Google

Enfin j'ai pu trouver les Figurines Gabby Chat correspondant à la Maison de ma fille ❤️ Un magasin qui est bien plus grand que ce qu'il ne laisse paraître de l'extérieur 🫣 Nous n'hésiterons pas à revenir vu que par chez Nous il n'y a absolument aucun magasin ✌️😁

Réponse du professionnel : Bonjour oO YaKa Oo, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les figurines parfaites pour votre fille et que notre espace vous ait agréablement surpris. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. Cordialement, Laurent de JouéClub
M
Marie Gomez Google

Produits très chers. Mention spéciale pour les prix exorbitants des pokemons. De plus, le personnel n’est pas agréable et pas du tout souriant, je suis tombée sur une dame pas motivée. Responsable qui supprime les mauvais avis. Évidemment.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Gomez, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant nos tarifs et l’accueil reçu. Votre avis est important pour nous dans l’amélioration de nos services. Cordialement, JouéClub
e
elodie bauduceau Google

Choix assez large. Mais le personnel m a mal renseigné, j ai acheté un article sur leur conseils mais il ne correspond pas à l article que je recherchais. Déception à l ouverture du paquet. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour elodie bauduceau, Nous comprenons votre déception suite à cette expérience. Nous apprécions que vous partagiez votre retour, qui est important pour mieux accompagner nos clients. Cordialement, JouéClub
L
Ludivine Moulis Google

J ai voulu commander un jeu de société on m'a répondu non car vous ne l aurai pas pour Noël mais je voulais juste le jeu pas de date précise ils se permettent de décider a notre place

H
Herve Beteille Google

Bonsoir je sors de ce magasin mon épouse se trouvant mal (bien malade)j’ai simplement demandé si ont pouvais avoir accès au toilettes à la demoiselle rouquine derrière sa caisse surprise un non sec de sa part ,à jouéclub il ne chie et pisse pas je suis dégoûté j’ai laissé mon caddie 200€ environ je ne viendrai plus dans se magasin sauf pour venir sortir le nom de mes petits enfants pour éviter de leur couter de l’argent afin qu’ils puissent faire le nécessaire déjà pour les clients et pour les pmr honte à se magasin et son personnel inhumain.

R
Romain Martin Google

Magasin très bien fourni, un excellent choix de produits. Tarifs plus élevés que la concurrence, mais compensé par un accueil et de bons conseils du jeune vendeur Léo.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain Martin, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire sur la diversité de notre sélection et la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis que nos conseils aient répondu à vos attentes malgré les tarifs. Votre satisfaction nous est précieuse. Cordialement, Laurent de JouéClub
A
Aixire Google

Exaspérant, 2 eme fois qu’on fait la queue tôt le matin dans le froids pour les sortie officiel Pokémon tout ça pour nous dire « on n’a rien » et même pas un gestes de mise de côté quand ils les recevront, pour ceux ayant fait la queue très tôt. Si il n’y avait que ça, la femme âgé (sûrement la patronne vue comment elle parle) es super hautaine plus jamais je viens dans se magasin. C’est pas la premier fois qu’il es problématique, y’a du laisser aller depuis quelque temps !

Réponse du professionnel : Bonjour Aixire, Je regrette sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre visite. Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Nous prenons vos remarques au sérieux afin d'améliorer notre organisation et notre accueil. Cordialement, Laurent de JouéClub
M
Mickael Cloud Google

Àccueil chaleureux employés au top très à l’écoute et serviable . Je recommande très fortement ce magasin .

A
Aurelie Bevinetto Google

Cela fait déjà plusieurs années que je fais mes achats dans ce magasin, j’ai toujours été bien accueilli avec ou sans mes enfants. Toujours réactif à la moindre questions ou conseils. Au top! ❤️