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JouéClub

Magasin de jouets · Saint-Junien (87)

4,2 331 avis Fermé
JouéClub — Magasin de jouets

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À propos de JouéClub

Chaîne multimarque offrant jeux de société, éducatifs et plein air, jouets, puzzles, multimédia et maquettes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (331)

4,2
331 avis
5★185
4★87
3★20
2★13
1★26
J
Jean-Michel Moncourier

Troisième mauvaise expérience avec ce magasin en commandant sur le site. Deux fois, es articles apparaissent en stock au magasin de St-Junien mais en réalité c’est faut ! Donc on vous rembourse la commande quelques jours après . ´Le problème est que si vous avez utilisé une remise de fidélité…. C’est perdu !!! Et même mieux, on commande avec livraison le lendemain…. Mais le magasin était fermé pour une semaine….

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel Moncourier, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais plusieurs éléments de votre commentaire sont inexacts. Les remises fidélité utilisées lors d’une commande annulée ne sont pas perdues : elles sont recréditées sur la carte de fidélité. Par ailleurs, notre magasin ne propose pas de service de “livraison le lendemain” en magasin, ce fonctionnement n’existe pas chez nous. Enfin, le magasin de St-Junien n’a jamais été fermé une semaine cette année. La seule fermeture exceptionnelle remonte à l'année dernière, pour travaux, et celle-ci avait été largement communiquée en magasin, sur internet et sur nos réseaux. Lors de votre passage en magasin, nos équipes n’ont malheureusement pas eu la possibilité de vous apporter des explications, celles-ci ayant été interrompues par des échanges très agressifs envers les vendeurs. Nous restons malgré tout disponibles pour échanger calmement avec vous, soit directement au magasin, soit par téléphone, afin de clarifier la situation. Cordialement, L'équipe JouéClub Saint-Junien
S
Sylvie Caille

Trouver rapidement se que je rechercher. Caissière agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Caille, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé rapidement ce dont vous aviez besoin et que l'accueil vous ait plu. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, L'équipe JouéClub Saint Junien
N
Noelle Daulne

Premiere fois pour moi dans ce magasin . Personnel très gentil et compétent . J y est trouvé mon bonheur

Réponse du professionnel : Bonjour Noelle Daulne, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience et l'accueil du personnel aient répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe JouéClub St Junien
C
Choupinette

Achat en ligne et ma soeur est venue chercher et aucun soucis. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Choupinette, Nous sommes ravis d'apprendre que le retrait en magasin s'est déroulé sans problème. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe JouéClub Saint-Junien
p
patrice rougier

Outre l'immense choix de jouets, ce temple du ludique est aussi le seul point Mondial Relay du centre de St-junien. Service agréable et efficace. Soyez patient à l'approche des fêtes!

Réponse du professionnel : Bonjour patrice rougier, Nous vous remercions pour ce commentaire positif et pour avoir souligné la diversité de notre offre ainsi que notre service Mondial Relay. Cordialement, Joueclub St Junien
M
Moi Moi

Je souhaite partager mon expérience concernant le JouéClub de Saint-Junien. Si la sélection de jouets est généralement satisfaisante, j'ai été très préoccupé par un incident récent impliquant un véhicule de livraison du magasin. Le camion de livraison était stationné à contresens de la circulation devant l'entrée du magasin ( sur la route sinon ce serai pas drôle ) . Cette position est extrêmement dangereuse et représente un risque considérable pour la sécurité des autres conducteurs et des piétons. Il existe pourtant des options de stationnement plus sûres et conformes au code de la route à proximité, qui permettraient d'éviter de telles situations périlleuses. J'espère sincèrement que la direction de JouéClub prendra des mesures pour sensibiliser son personnel de livraison à l'importance du respect des règles de stationnement et de la sécurité routière. La sécurité de tous devrait être une priorité absolue.

Réponse du professionnel : Bonjour Moi Moi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque concernant la sécurité autour du magasin. Votre vigilance est précieuse et vos préoccupations seront prises en compte avec sérieux pour améliorer la situation. Cordialement, JouéClub
L
L D

Personnel fort sympathique et à l'écoute, possibilité de commander si les articles ne sont pas disponibles en magasin, ce qui est très pratique, plein de références disponibles👌

M
Marie Claire Segue

Magasin de jouets situé en ville, ce qui est assez rare de nos jours. On y trouve des jeux éducatifs pour les tous petits, des jeux de société, des puzzles pour petits et grands.... Et lorsque je me suis rendue dans ce magasin, en réalité je ne cherchais pas un jouet, mais une boîte à musique pour ma petite fille et j'ai trouvé mon bonheur, en plus fabrication française et en bois !! Ma petite fille était ravie 😊 Le personnel est sympathique.