JouéClub

Très bonne expérience chez JouéClub ! Un large choix de jouets pour tous les âges, un magasin agréable et un personnel accueillant (surtout le jeune homme à la sortie du magasin) + de bon conseil. Je recommande vivement ! 😊🎁

Au magasin on veut nous vendre des coffrets Pokémon Nymphali Ex à plus de 40 €. En montrant leurs montrant le tarif Internet à 29,99 euros « à retirer en magasin » on me dit que cela n’est pas possible et que de toute façon les tarifs ont toujours été plus cher chez eux qu’ailleurs et que c’est comme ça. Le monsieur ne voulait vraiment rien savoir, a de suite discuté avec ses collègues en caisse. Et comme par hasard quand je suis sorti du magasin pour tenter d’acheter en ligne « À récupérer au magasin » Le site m’annonce que le produit est indisponible, Alors que 30 secondes avant, ils avaient encore deux cartons, remplis Derrière le comptoir de la caisse et tous encore libre à la vente . Je trouve cela vraiment inadmissible. Je précise également que ce que le monsieur m’a raconté est faux, que c’est de la mauvaise volonté de sa part, car cet été nous avons procédé exactement de la même façon en cliquant sur « à retirer au magasin » et nous avions effectivement payé le tarif avantageux qui était affiché sur le site Internet.

Les vendeurs gardent du stock de certains produits de valeurs comme les cartes Pokémon pour eux puis pour les revendre plus chère de leurs côté en vente privé. Je suis venue en magasin aujourd’hui demander au caissier si il rester du stockage pour la série des 30 ans Pokémon, il m’a affirmé que non. Puis mauvais timing pour lui pendant que je prenais mon temps régler à la caisse les quelques produits que j’ai pris un ami à lui est arrivé derrière moi avec des produits de cette fameuse série qu’ils n’avaient soit disant plus en stock. je lui ai donc demandé des explications et suite à cela il a totalement décidé d’arrêter de me répondre et m’ignorer jusqu’à mon départ du magasin, il c’est montré très froid avec moi. J’ai d’ailleurs entendu son ami concerné avec les produits en main confirmé acheter ces produits pour les revendre en vente privé juste après les avoirs acheté à un autre client à côté qui été lui aussi à la recherche de ces produits pour son fils. Je trouve ça très mal honnête et très problématique comme comportement, je ne souhaite à aucun collectionneur de vivre ce genre d’expérience.

merci pour cette accueil adorable de la part de Léa très souriante ! Je repasserai merci à elle et à toute l’équipe continuez comme ça !

Très bonne expérience chez JouéClub : magasin propre, équipe accueillante et de bons conseils pour choisir un cadeau. Beaucoup de choix pour les enfants de tous âges, avec des prix corrects et souvent des promotions intéressantes. Passage en caisse rapide et ambiance agréable. Je recommande sans hésiter.

Publicité mensongère , achat d’Aquabeeds ce jour avec une affiche à -20% en grand affiché en rayon .. la caissière me dit que c’était tout le mois d’avril … cependant lorsque qu’une offre est affichée elle est sensé être appliquée ( affiché aussitôt retiré par la collègue ) .. je suis cliente fidèle , je me rend plus souvent à celui de Schweighouse car ils sont plus agréable . Si je n’avais pas eu absolument besoin d’un cadeau d’anniversaire j’aurais laissé le tout en caisse , mais bon

le magasin est bien rangé, on est bien aidé. mention spécial pour Nataï, très bon conseiller clientèle ;)

Super accueil au JouéClub ! 😊 J’ai été très bien conseillée et accompagnée dans mes achats. Un grand merci à la jeune fille aux cheveux blonds, d’une gentillesse incroyable, très professionnelle et à l’écoute. Je recommande vivement !

Le magasin ouvre à 9h mais les livraisons ne se font qu'à partir de 9h30. Je ne parles même pas de l accès livraison avec les conteneurs qui sont au milieu du chemin pour y accéder et les bordures en béton pour éclater les pneus. En gros une belle catastrophe

Équipe sympa et à l'écoute, magasin super bien rangé , on arrive facilement à s'y retrouver ! Et les emballages cadeaux sont faits d'une rapidité incroyable ! Je recommande à 100% 👍