JouéClub

Du choix et des jeux pour tous les âges ! Besoin d’un SAV sur un jouet de bain offert à Noël. Jena a pris le temps de trouver une solution de prise en charge par la marque directement ou d’avoir le même produit d’un autre Jouéclub, celui-ci étant en rupture chez eux. Pour au final le tester en magasin et trouver LA solution 🤭🫣🤫 Encore merci ! 😄

Commande de 3 legos en click and collecte pour Noël. Emballés et étiquettés. Pour l'un d'eux parfait. L'autre étiquetté pour ma nièce s'avère être celui pour mon neveu. A l'ouverture du 3ème : ce n'est pas un lego commandé ! Aujourd'hui retour au magasin pour échanger. Bravo a la vendeuse qui a été professionnelle et calme. Bien triste que son responsable propose 1euro 50 de dédommagement pour ce cadeau de Noël raté. Quand une opération -30% est en cours sur une sélection de lego, jai du mal a concevoir qu'on puisse m'accorder que 5 %. Dommage j'ai pourtant tenter de ne pas me tourner vers le net comme Amazon mais forcer de constater qu'ils gèrent mieux le sav en cas d'erreur. 2 étoiles pour la vendeuse !

Un remerciement spécial à Frédéric qui nous a très bien conseillé! Le jeu «  la suite infernale » est génial! Vous avez parfaitement cerner les joueurs que nous sommes!

Un beau magasin bien achalandé. Tout pour les petits et même les grands. On est toujours bien renseigné et le personnel est réactif. Mention spéciale à Jenna pour son sens du contact et sa gentillesse

De passage dans ce magasin pour mes achats de Noël. Le magasin est grand et le personnel est disponible pour vous aider si vous cherchez quelque chose de précis. Je retire juste une étoile pour le rayon déguisement qui est un peu à l'abandon et contenant de nombreux articles sans étiquettes. Le sol etait collant également a cet endroit. De plus, le produit recherché etait moins cher sur le site qu'en magasin et l'argument qui m'a été donné c'est que ça comblait les frais d'envois. Mouais, pas convaincu.

Un grand merci à Jenna qui a pris le temps de trouver une solution pour réunir le bon nombre de figurine. Accueil souriant et très très agréable ! Encore merci et bravo pour l'efficacité !

Un beau magasin avec tous types de jouets. Le personnel est a l'écoute des clients et trés souriant. Jenna a été d'une aide précieuse, elle m'a trés bien conseillé à plusieurs reprises selon mes demandes et mes besoins. Elle connait le magasin sur le bout des doigts. Merci Jenna! Je recommande le Jouet club de Selestat, je reviendrai!

Magasin super accueillant, bien rangé Une mention spéciale à Jenna un bijou pour ce magasin. Personne rayonnante souriante et aimable Merci pour son aide elle m’a fait gagner un temps précieux. Vous avez besoin d’aide ou de conseil n’hésitez pas à demander Jenna vous ne serez pas déçu. ☺️