JouéClub

“Un grand merci à Quentin chez JouéClub ! Il a su gérer ma situation rapidement, m’a conseillé et emballé mon cadeau à la perfection. Un service client comme on en voit rarement ! 🎁

Magasin bien fourni, personnel agréable

Très bon choix, les vendeurs sont très sympas et donnent de bons conseils

23 décembre, apres avoir fait le tour des magasins de jouet de Grenoble, je trouve enfin mon bonheur dans ce magasin, avec des conseils personnalisés du gérant qui m'explique ses choix de produits (jeu de construction aimanté très à la mode). J'en suis entièrement satisfaite car non seulement le prix etait plus abordable mais en plus les aimants aimantent mieux que d'autres marques (donutsi vous cherchez). Merci à vous, à chaque fois on trouve son bonheur ici.

A chaque passage, le magasin est propre et bien ranger. Les employers sont tous très agreable et de bon conseil ! Encore merci à eux

Je prends enfin un instant pour partager ma déplorable expérience. Magasin récent, bien rangé et agencé, propre où vous y trouverez certainement votre bonheur. Originaire du Gresivaudan c'est un lieu où je me rendais souvent depuis son ouverture. Toutefois, je n' y mettrais plus un pied sauf par obligation. Mon dernier achat s'est bien passé mais un mois après le produit ne fonctionnait plus. J'ai donc appelé pour obtenir des info sur leur SAV et savoir quand je pouvais repasser pour voir la personne qui m'avait vendu le jouet (le gérant). Malheureusement, oui Monsieur je ne vous ai pas oublié, je suis tombée sur une personne sans empathie, repondant sèchement limite avec irrespect. Mon intention n'était pas de le mettre en faute mais de trouver une solution. Je lui ai donc demandé son prénom pour mon futur passage, voici ce qu'il m'a repondu "qu'est ce que cela peut vous faire et pourquoi faire". Honteux Monsieur (par respect je ne vous citerez pas) ! La période de Noel arrivant à grand pas je vous conseille vivement de faire un point avec vos employés, pour leur apprendre patience et peut-être les bases du commerce...

J'ai été très mal reçu un mercredi, je préfère aller chez les concurrents un peu plus loin

Service excellent. Équipe agréable professionnelle. Toujours là pour donner des conseil ou discuter des nouvelles sortie ( pour ma part surtout en sorti Pokémon ). 5/5 rien a dire de mauvais. Merci a toutes l’équipe.