JouéClub

Je suis arrivé environ 10 minutes avant la fermeture, en sachant exactement ce que je venais acheter. Dès mon entrée, la jeune fille à la caisse m’a dit, d’un ton visiblement agacé, que le magasin fermait dans 10 minutes, alors que je n’avais pas l’intention de perdre du temps. Une fois en caisse, son attitude a continué à être désagréable. Elle m’a pratiquement arraché les articles des mains, ne m’a proposé aucun emballage cadeau et ne m’a même pas dit au revoir. Heureusement, son collègue a été tout l’inverse : accueillant, à l’écoute, serviable et il m’a proposé un emballage cadeau de lui-même. Merci à lui pour son professionnalisme. Il est dommage qu’une telle différence d’accueil existe au sein du même magasin. Même en fin de journée, un minimum de courtoisie et de respect envers les clients est attendu.

Un immense merci à Laetitia ! C’est de loin la meilleure vendeuse de jeux de société que nous ayons rencontrée. Elle connaît incroyablement bien ses produits, prend le temps de tout expliquer, partage ses coups de cœur et sait parfaitement nous orienter selon nos envies. Grâce à elle, nous avons découvert plein de jeux que nous ne connaissions pas. En plus d’être très compétente, elle est toujours souriante, patiente et passionnée. Un vrai plaisir d’être conseillé par quelqu’un comme elle !

Disons que pour attirer le client et le fidéliser, il faut un minimum de choses simples. Lorsque nous sommes entrés dans ce magasin, un bonjour nous a été rendu par une jeune fille qui était derrière la caisse avec un client, contrairement à une autre jeune employée que ́nous avons croisé dans une allée. Elle nous a ignoré alors que nous sommes passés a côté d'elle. Admettons ! En partant du magasin, nous avons dit aurevoir et cette même employée qui se trouvait a côté de la caisse, vers la sortie, nous a regardé sans un mot, avec un air... Heureusement que nous n'avons rien acheté car on aurait regretté notre argent ! Il faudrait se remettre en question car nous nous déplaçons pour chercher des produits alors que nous pourrions rester simplement à la maison et commander sur internet. Ces employé(e)s ne se rendent pas compte de l'image donnée. Demain, elles pourraient rester à la maison, sans emploi vu le contexte commercial difficile.

Très grand magasin avec beaucoup de choix mais certains prix sont trop cher par rapport à la concurrence (et je ne parle même pas comparé à Amaz*n).

Sécurité vraiment pas polie moi qui i va jamais à joue club je sui trop énervé en lui demandant un. Renseignement Il m’a très mal, répondu un autre mec lui demande un. Renseignement.lui répond Gentiment et va lui faire montrer où se trouve ce que le monsieur lui a montré Merci la sécurité joue club

Super et employé à l'écoute du client est trouve le cadeaux que l'on cherche pour n au enfants

Activités proposées par le magasin super sympa est 100% gratuite. La aujourd'hui c'était construire des Legos en plus les enfants reparte avec 👾. Mon fils est super content de faire ses activités.☺️ Les activités sont diversifiés ( carte pokémon, activités diverses, découverte de jeu de société....). Le personnel toujours souriant, magasin propre et divers choix au niveau des produits et divers prix également. Je le recommande et franchement génial. Pour savoir les activités aller sur leur page Facebook .

Pas mal de choix et magasin bien organisé Je me permet deux recommandations : Éloigné d’1 mètre le cordon le long des caisses, l’emballage des jouets se faisant en bout de caisse, le passage est impossible en fauteuil/poussette OU déplacer le service emballage Proposer une recommandation par rayon ou au moins au rayon jeux de sociétés où il y a des tendances et nouveautés qui passent inaperçue

J'ai téléphoné ce mardi pour un renseignement sur des montres, je suis tombé sur un vendeur très sympa et compétent, mais malheureusement durant l'appel il est fait remonter les bretelles par ce qui semblerait être sa supérieure ! Peut-être mettait-il trop de temps à me renseigner ? Ce n'est pas le but d'un vendeur que de correctement renseigner ses clients ? Merci à lui et bon courage car ça ne dois pas être drôle tous les jours, du coup je suis allée chez King-Jouet trouver mon bonheur.

Beaucoup de choix dans ce magasin de jouets ; aussi bien pour les petits ou les grands. Les tarifs sont compétitifs. Après le gros modèle, j'ai enfin trouvé le petit. (Voir photo).