Magasin.telG
Goksel Tosun
Stagiaire très aimable à la caisse elle nous a permis de trouver ce que l’ont cherchait et très souriante !
MAGASIN DE JOUETS
JouéClub
Magasin de jouets · La Mure (38)
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À propos de JouéClub
Chaîne multimarque offrant jeux de société, éducatifs et plein air, jouets, puzzles, multimédia et maquettes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:45 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:45 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:45 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:45 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:45 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:45 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (88)
4,0
88 avis
G
Gadfly Isérois
Merci JouéClub la mure, pour ce superbe cadeau gagné aux concours des lutins farceur, vous faites le bonheur de Nos 2 fils avec ce cadeau magique, mille mercis a vous. David
S
Sky Red
Vendeur inexistant, pas capable de répondre au téléphone j'ai du appeler 6 fois avant que l'ont me fasse l'honneur de répondre pour qu'au final la personne ne donne meme pas de vrais informations. Résultats je me suis déplacé pour rien. Un des pires magasins que jai pu voir.
M
Mimi
Personnel très agréable, magasin avec beaucoup de choix ! Les vendeurs sont de très bons avis pour trouver les meilleurs cadeaux ! Je reviendrai !
P
Perillat Alexandre
Bonjour je déconseille fortement JouéClub La Mure car ils ont de jouets de très mauvaise qualité et un service après-vente lamentable si j'ai un conseil à donner évitez vite ce magasin et je pense que le personnel nous prend un peu pour des ânes j'ai acheté une voiture télécommander à mon fils au bout d'une semaine ça ne marche plus magasin à fuir une chose qui est sûre c'est que pour les autres cadeaux de Noël ou anniversaire il ne me verront plus vaut mieux aller chez King Jouet les jouets sont de meilleure qualité et le personnel nettement plus agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolé, malheureusement nous ne fabriquons pas les jouets et peut importe la marque ou l'enseigne c'est le genre de choses qui arrivent.
La marque de votre voiture radiocommandé est la plus fiable du marché. La marque s'engage aussi a réparé tout problème.
C'est ce qu'on a essayé de vous expliquer. Nous avons aussi appelé le fournisseur devant vous qui vous a garantit lui aussi la réparation de votre véhicule dans les meilleurs délais.
Nous sommes alors encore une fois de plus désolé, mais il me semble que nous ne pouvons pas faire mieux.
Si la voiture ne peut pas être réparée ils vous en ferons parvenir une neuve.
Que vous aurait il fallut de plus ? De notre côté, le maximum aura été fait.
Cordialement,
JOUECLUB LA MURE
M
Maria Burbanov
Les vendeurs toujours souriants et aimables. Beaucoup de choix pour les loisirs créatifs et les jeux de société pour les enfants en âge scolaire. En revanche il y a peu de choix pour les jouets des bébés; pour cette tranche d'âge il y a: soit des doudous et peluches, soit des jouets à piles qui clignotent et qui font du bruit...donc il y a un manque des jouets d'éveil plus intemporels et de qualité. Le magasin est lumineux et pas trop encombré, bien rangé.
R
Roux Bonnardel Veronique
Magasin mal organisé hormis les rayons Lego et Playmobil. Présentation des rayons pas du tout agréable pour y faire des achats. Profite de sa position de leader sur le plateau matheysin et ne fait pas les efforts pour rendre l'acte d'achat agréable. Dommage !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience chez nous ne vous ai pas plus.
En ces périodes de fêtes, le magasin est effectivement parfois moins bien rangé car du monde circule toute la journée et que nous somme chargé pour vous satisfaire au mieux.
Nous ne voulons en aucun cas profiter de quoi que ce soit et somme une fois de plus désolé que vous puissiez penser une telle chose.
Nous allons essayer d'améliorer tous ces points pour mieux vous satisfaire lors de vos prochains achats.
En vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année.
G
Gabrielle Garcia
Une équipe au top, efficace, souriante (alors qu'on est dimanche...), j'ai trouvé le magasin mieux agencé que l'année dernière ! Vraiment, rien à dire, tout est nickel ! On y retourne chaque année, jamais déçu 😉