JouéClub

Je mets une étoile car ce n'est pas possible de rien mettre Magasin à fuir ! Cliente depuis de très nombreuses années j'y ai acheté le mois dernier le garage super city de majorette (119.99 €) pour l'anniversaire de mon petit fils. Au bout de 15j celui-ci ne fonctionne plus. Vu la valeur, je rappelle confiante le magasin. J'ai de suite sentie que mon appel ne plaisait pas. De façon condescendante, on me demande si j'ai changé les piles... bien évidemment que c'est ce que j'avais fait... de suite, la personne m'a avertit qu'il y avait peu de chance que je puisse espérer un geste quelconque, qu'ils n'avaient jamais eu aucun problème de SAV avec ce fournisseur, que "José" allait le regarder mais "pas d'ici Noël hein" ... j'ai expliqué que j'allais récupérer le circuit chez ma fille qui habite à côté de Blagnac. La personne m'a donc conseillé de voir avec Joué Club de Colomiers, que c'était pareil, qu'ils étaient tous de Joué Club. Alors pour information, Madame, vous êtes peut-être tous du même groupe mais par contre pas tous pareil ! Là bas j'ai été reçue avec professionnalisme et gentillesse (et oui, cette attitude n'est pas seulement réservée lorsqu'on est là pour acheter...) Ils ont un peu râlé, et je les comprends, d'être obligé de faire VOTRE SAV ! Le circuit a été testé immédiatement et remplacé par un neuf !!!

Pour une première expérience, nous sommes satisfaits. Avons commandé un jouet et attendons l'arrivée pour donner un avis complémentaire.

Très bon accueil, j'y retournerai avec plaisir 😊

Très bon accueil comme toujours. Tous le personnel est très serviable et gentil

Un accueil comme rarement on en trouve, d'une gentillesse et d'une sympathie exemplaire ! Un large choix de jeux de tout âge, et pour tout les prix. Une adresse que je garde précieusement !

Magasin très achalandé avec un accueil chaleureux. Conseil pertinent et disponibilité optimal. Je recommande.

Vraiment très sympathiques et ont les jouets dernier cri. Des choix de tous budgets! Vous pouvez y aller faire un tour avec vos enfants pour des idées cadeau et revenir seuls par la suite, ou comme nous, embarquer les cadeaux emballés sans que les enfants ne s’en rendent compte. Les gérants ont super bien joué le jeu, merci, c’était super

Super sympa. J'ai pris des puzzles 1 acheté 1 gratuit en ce moment. Profitez-en 👍