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JouéClub

Magasin de jouets · Champagnole (39)

4,1 199 avis Ouvert
JouéClub — Magasin de jouets

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À propos de JouéClub

Chaîne multimarque offrant jeux de société, éducatifs et plein air, jouets, puzzles, multimédia et maquettes.

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Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (199)

4,1
199 avis
5★90
4★65
3★23
2★7
1★14
A
Angelique Duby

Personnel vraiment désagréable, surtout la jeune femme qui était en caisse en début d'après midi. Je fais mes achats en magasin pour soutenir le commerce physique et bien désormais cela sera cia Amazon !!

Réponse du professionnel : Bonjour madame Duby, nous sommes vraiment désolés de votre mauvaise expérience au sein de notre magasin malgré notre vigilance vis à vis de l'accueil de nos clients. Nous indiquons votre mécontentement à notre équipe pour que cela ne se reproduise plus. Veuillez agréer Madame nos plus plates excuses.
V
Virginie RAPHAT

Accueil très agréable et aide fournie par un jeune homme qui à trouvé tout ce dont j'avais besoin en un temps vraiment rapide malgré le monde de ce mercredi.. encore merci 👌👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire ! Une belle journée à vous et à bientôt chez JouéClub :)
C
Chloé Vuillet

magasin accueillant mais personnel très très désagréable, pas une sourie on a l’impression de les faire chier

Réponse du professionnel : Bonjour madame Vuillet, nous sommes vraiment désolés de votre mauvaise expérience au sein de notre magasin malgré notre vigilance vis à vis de l'accueil de nos clients. Nous indiquons votre mécontentement à notre équipe pour que cela ne se reproduise plus. Veuillez agréer Madame nos plus plates excuses.
M
Manon Mathieu

Les vendeuses ne sont pas aimable du tout , elles ne disent pas bonjour , On demande des renseignements on as l’impression de les faire clairement chier ! Faut vraiment aller dans ce magasin pour une bricole , et le magasin est bien assez chère

Réponse du professionnel : Bonjour madame Mathieu, nous sommes vraiment désolés de votre mauvaise expérience au sein de notre magasin malgré notre vigilance vis à vis de l'accueil de nos clients. Nous indiquons votre mécontentement à notre équipe pour que cela ne se reproduise plus. Veuillez agréer Madame nos plus plates excuses.
F
Fanny Jacquet

Je suis passée ce matin avec mon fils pour récupérer un catalogue de Noël. Avec un grand sourire je dis bonjour aux deux vendeuses présentes en caisse. Pour réponse j'ai eu un regard de biais ! Je me permets de le notifier ici car ce n'est pas la première fois que je suis reçue de la sorte et je leur ai fait remarquer également leur manque de respect. En outre, le magasin est souvent mal rangé et on a de la peine à y passer avec une poussette. Alors mesdames, redescendez un peu et mettez vous au travail.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Jacquet, Nous sommes navrées pour ce désagrément. Bonne journée à vous.
h
hélène decoeur

Je viens dans ce magasin depuis de nombreuses années. Les vendeuses sont agréables et disponibles si besoin, sans nous envahir ! Mes enfants aiment venir y flâner pendant que je fait les courses à côté, les vendeuses ne leurs ont jamais fait de remarque... et pour le peu de fois où nous avons du faire un échange ou retour, tout c'est très bien passé. Je recommande ce magasin plutôt qu'Amazone : des emplois locaux et du lien social ! Merci les ptits magasins ! 👍🏻❤

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! A très vite dans votre magasin JouéClub Champagnole :)
J
Jessica Nd

L'une des vendeuses est pas aimable. Effectivement, nous avions pas vu qu'il ne fallait pas essayer les motos. Cependant, il y a une façon de s'adresser à sa clientèle et de se comporter... Je ne reveindrais pas acheter mes cadeaux pour Noël... dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au magasin. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez JouéClub n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
G
Gwenael Woitter

Achat d'une trottinette à 29.90€ alors que dans le rayon aucun prix qui affiche ce prix et on me repond qu'il manque du personnel dans le magasin pour réorganiser les produits soit disant déplacer par les clients alors qu'elle était rangée dans le petit espace sur la 3 ème rangée de la photo. Il a bon dos le client!