JOTT

Très mauvaise expérience, produit défectueux un an après l'achat, le service client en ligne nous renvoie en boutique, la boutique nous renvoie au service client. Résultat je peux m'assoir sur un produit en vente à 300€, pour ne l'avoir porté qu'une saison ! En boutique on nous prends de haut, le jeune vendeuse lève les yeux au ciel lorsque que je lui fait remarquer que je suis assez énervé car c'est une doudoune d'une valeur de 300€! Discours à sens unique et qui en pâtit , bien sûr c'est le client, je vais faire dans la simplicité, mais ce n'est pas étonnant qu'il soit en redressement judiciaire.. JOTT UN SAV INEXISTANT À ÉVITER POUR VOTRE BIEN ÊTRE !!Ce que je veux c'est une solution, pas du blabla Merci pour votre contact mais c’est une IA qui réponds c’est donc totalement inutile.

Merci pour vôtre accueil et pour vos conseils. Ne changez surtout pas car quand on est dans votre magasin, on se sent bien et sa donne envie d'acheter. Vendeuses de qualité toujours à votre service et de bon conseils. J'attends avec impatience la nouvelle collection printemps pour de nouveaux achats. Ps: Avis avec un peut de retard, car hier nous avons fait nos essais et c'était cool ! Merci encore. Didier l'embrouille !!! 😁🤣

Une des mes marque préférées, choix limité par rapport aux magasins classiques mais néanmoins des prix hallucinants bas❤️❤️❤️cest parfait

Franchement, expérience catastrophique. La vendeuse a été désagréable du début à la fin. Aucun sourire, aucune envie d’aider, on avait vraiment l’impression de la déranger juste en posant une question. Quand on travaille avec des clients, un minimum de respect et de professionnalisme est la base. Ici, c’est visiblement absent. Très mauvaise expérience, je ne reviendrai pas.

Je choisis une doudoune affiché à 85€ et en caisse on me dit 126€. Je demande à payer le prix affiché la responsable refuse sous prétexte que le prix diffère selon la taille et la couleur. L’ article L112-1 du Code de la consommation et l’arrêté du 03 décembre 1987 précise que sans information le consommateur doit payer le prix affiché. Il n’y a aucune affiche dans le magasin qui précise prix/taille/couleur s’et obligatoire. J’insiste pour avoir au moins une remise, elle reste sur sa position. Je part du magasin sans la doudoune. Je contacte le sce client, il me propose 10% de remise sur un prochain achat magasin ou interne, un peu limite surtout quand on sait que les client viennent de loin. Et que sur internet il y a des frais de livraison. Ce style de vente est strictement interdit par la loi. Je trouve cela inadmissible et non respectueux, à tous attention.

Boutique très sympa avec des prix assez bas ! Jusqu'à moins 50 par rapport au prix normal. Oui, c'est le prix du site quand ce sont les prix archives à ce qu'ils disent mais je préfère aller en boutique pour essayer ! Et c'est mieux que de payer plein pot. En période de promotion, c'est 10% supplémentaire !

Une équipe très pro et à l'écoute qui se démène pour aider et répondre aux demandes. Une boutique très agréable avec un large choix de produits et des prix imbattables. Je recommande

Merci à la responsable et la vendeuse qui ont été adorables hier lors de mon passage au magasin Jott. Je suis tres contente de ma doudoune Jott grand froid luxe.J'ai été super bien accueillie et j en ai profité pour acheter un pull bien soldé. Merci à l'equipe