Magasin de vêtements chauds · Saint-Étienne (42)
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JOTT est une marque spécialisée dans les doudounes, vêtements et accessoires chauds. Elle propose une large gamme de produits pour femme, homme et enfant, incluant des doudounes de différents types, des imperméables, des coupe-vents, ainsi que du prêt-à-porter et des accessoires.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Excellent accueil et conseils d’Aurelie qui a su nous guider dans nos choix et achats. Je recommande vivement ce magasin.
vendeuse très désagréable je ne me suis pas du tout senti la bienvenue suite à mon achat ce sont des produits qui sont quand même à un prix, le minimum serait d’être agréable avec ces clients. Merci.
J’ai reçu pour Noël une veste sans manches JOTT commandée sur internet par un membre de ma famille. Malheureusement, la veste est arrivée avec un antivol encore fixé dessus, une simple erreur humaine. Après avoir contacté le service client, il m’a été indiqué que je pouvais me rendre dans une boutique JOTT afin de faire retirer l’antivol. Je me suis donc rendu au magasin de Saint-Étienne. À mon arrivée, j’ai été accueilli de manière très froide par une vendeuse, sans même un bonjour. Avant même que j’aie pu expliquer la situation, on m’a répondu que pour un achat internet, ce n’était pas à elle de gérer. Malgré mes explications, la réponse a été tout aussi désagréable : on m’a indiqué que la veste « n’avait qu’à être commandée chez eux », que le magasin était en redressement judiciaire et qu’elle n’avait « pas que ça à faire ». Au vu de cet accueil et du manque total de sens commercial, je comprends malheureusement mieux la situation du magasin et le manque de fréquentation. Je tiens en revanche à remercier chaleureusement une commerçante voisine, qui a accepté de retirer l’antivol avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. C’est chez elle que je serai désormais client.
Un magasin de ville à Saint Etienne comme on les aime ! Très bon accueil d'Aurélie très à l'écoute avec des explications sur ma problématique de choix de couleurs et de forme pour un blouson avec ou sans capuche et selon leurs noms; Bravo
Aurelie très compétente et agréable. Merci je reviendrai
Aurélie a été fabuleuse, elle est de très bon conseil avec un œil expert!
Très bon accueil par Elodie ce matin à la boutique de St Étienne. J’ai échangé ma doudoune, problème de taille, sans aucun problème.
Doudoune achetée dans le magasin, les fermetures éclaires se cassent quelques mois après, encore sous délais de garantie de 2ans. On me refuse de le renvoyer au centre de réparation. Dommage pour une marque censée avoir un SAV de qualité. Cela ne fidélise pas la clientèle. Autant acheter en ligne…
Magasin.tel