JOTT

charmant Très accueillant Et et très professionnel. Bravo ! nous reviendrons.

Bonjour tres bien reçu merci a stephane et Pierre tres bon choix pour nous conseiller....merci beaucoup..🙂🙂

Expérience très agréable, drôle et compétent, Continuer sur cette voie, c’est très plaisant !

Je suis venu ce jeudi 5 mars, j'ai été reçu par Miguel Excellent commerçant, très professionnel, il a su très bien me conseiller pour l'achat de ma doudoune Magasin très bien tenu, équipe super sympa, je recommande vivement ce magasin.

employer professionnels, magasin bien présenter et propre. Avec des produits mis en valeurs.

Expérience extrêmement dérangeante. Je suis entrée dans cette boutique avec ma petite-fille de 5 ans pour un simple achat. Ce qui aurait dû être un moment agréable est devenu une expérience de pression commerciale insistante et inappropriée. Malgré mes hésitations, le vendeur m’a pratiquement imposé une veste taille 8 ans pour une enfant de 5 ans. J’ai ressenti une forme de contrainte, une manière d’obtenir la vente à tout prix plutôt que de conseiller avec respect. Pour un achat d’environ 150 €, une trousse promotionnelle devait être offerte. Elle ne m’a jamais été remise. Le responsable présent en magasin a adopté une attitude désagréable, échangeant des signes avec le vendeur, créant un climat pesant et peu professionnel. À 73 ans, je viens acheter en toute confiance, pas pour subir une stratégie de vente agressive. Si vous recherchez une expérience sereine, respectueuse et digne d’une enseigne de qualité, je vous invite sincèrement à réfléchir avant d’entrer dans cette boutique.

Très mauvaise expérience dans la boutique JOTT d’Avenue 83 à La Valette. Hier, je dépense plus de 400 € pour trois doudounes : une pour ma fille de 4 ans, une pour ma maman et une pour moi. Une offre était en cours : une trousse de toilette offerte dès 150 € d’achat. Logiquement, avec plus de 400 € dépensés, je demande une deuxième trousse. Refus catégorique. On me dit que l’offre ne fonctionne qu’une seule fois. J’explique que je peux faire deux paiements distincts, comme deux clients différents. Ça a été compliqué, presque conflictuel, pour finalement obtenir quelque chose qui était pourtant totalement légitime vu le montant. Mais le pire arrive le lendemain. Pour la doudoune de ma fille, j’avais exprimé un doute en magasin sur la taille (6-8 ans pour une enfant de 4 ans…). Il y a eu du forcing pour nous orienter vers ce modèle. Une fois à la maison, confirmation : beaucoup trop grand. Je retourne donc le lendemain pour prendre la taille en dessous. Je tombe sur le directeur, extrêmement désagréable. Il me demande l’étiquette… que son propre vendeur avait retirée la veille au moment de l’achat. Donc forcément, je ne l’ai plus. Sa réponse : “Je ne vous la changerai pas, je ne peux pas prouver la taille, qu’est-ce qui me dit qu’elle n’a pas été portée ?” Sérieusement ? Moins de 24 heures après un achat de plus de 400 €, on me traite comme si j’essayais d’arnaquer le magasin ? Aucune écoute, aucun sens commercial, aucun service après-vente. Et tout ça alors que l’erreur vient clairement du conseil en magasin. La marque JOTT est très bien, rien à dire sur les produits. Mais cette boutique en particulier ? À fuir. Je déconseille fortement à quiconque d’y aller. Faites quelques kilomètres de plus et allez dans une autre enseigne avec de vrais vendeurs et un minimum de respect pour leurs clients. Si zéro étoile était possible, je l’aurais mise sans hésiter.

Super accueil vendeur au top et vraiment très agréable