JOTT

Super service et produits au top, jamais déçu par Jott et leur équipe .

La jeune vendeuse est d’excellent conseille et très agréable je recommande

Je suis venue exprès pour faire un échange mais suis repartie bredouille car visiblement soit les horaires du magasin sont pas à jour soit le vendeur a eu envie de finir sa journée plus tôt car il a refusé de m’ouvrir les portes à 19h40 (fermeture indiquée à 20h)… Quand on habite pas à montpellier mais en périphérie et qu’on vient exprès c’est pas cool…

Ne commandez pas en ligne ! Sweat capuche très mal emballé et livré taché ! Vu le prix et l'image de Jott c'est une honte ! A fuir

Un service commercial de l’au-delà, une équipe au top à l’écoute, accueillants , bienveillants , charmants !!!. Je recommande fortement d’aller se perdre dans ce magasin où vous risquez de ne pas repartir les mains vides tellement les conseils sont très professionnels!

J’ai été reçue par une jeune femme très sympathique mais surtout professionnelle. Il faut le souligner car cela commence à devenir rare de nos jours. Nous sommes bon clients chez JOTT et le resterons

Après plusieurs achats dans cette boutique, et à chaque visite, le service est de qualité exceptionnelle. Les vendeurs sont extrêmement agréables et prennent le temps de bien conseiller sans jamais forcer à l'achat. Leur attitude nous donne envie de tout acheter, tant ils sont compétents et accueillants. L'équipe en magasin, y compris les autres employés, est vraiment au top. 😊

Je tiens à exprimer entière satisfaction de Jott Montpellier. Mon mari et mes enfants ont bénéficié de ses précieux conseils, et nous sommes ravis des achats que nous avons réalisés. Quentin a fait preuve de professionnalisme, de patience et d'une grande connaissance des produits, ce qui a rendu notre expérience d'achat agréable et sans stress. Nous adorons la marque Jott, et nos enfants en sont également fans. Ils ont trouvé des articles qui conviennent parfaitement à toute la famille. Un grand merci pour cette expérience exceptionnelle ! Nous reviendrons certainement et recommandons vivement ce magasin.

Achat ce jour dans la boutique le vendeur a été très agréable nous a très bien conseillé vraiment c’est pas tout les jours qu’on a un accueil pareil ++++

Vendeur et vendeuse très sympathique, venue pour un échange suite à un problème de taille, l équipe à fait son max pour faire venir la bonne taille d un autre magasin afin de réaliser l échange. De bon conseil, je recommande

Très mauvaise expérience (ce dimanche) on arrive c est limité si la vendeuse nous dit bonjour, on lui demande d essayer une doudoune elle n est guerre plus aimable et quand on lui dit qu on va l acheter là elle décroche enfin un sourire. Problème juste avant de régler on lui demande si la doudoune résiste à l eau elle nous répond que non on insiste en demandant si elle est au moins déperlante toujours non nous ne l achetons donc pas alors là la vendeuse s est complètement fermée. En rentrant je contacte jott via internet qui me confirme que les doudounes sont deperlantes, peut-être revoir la formation de vos vendeurs car nous ne reviendrons pas l acheter chez vous.

Je suis venu dans la boutique sans vraiment l'intention d'acheter mais après quelques minutes avec le vendeur j'ai finalement craquer pour une doudoune. Super accueil, merci à vous. Je recommande ++

Personnel aimable et courtois. Dommage que beaucoup de modèles vu sur internet ne soient pas visibles en boutique. Rien ne vaut le visuel et l'essayage. Les prix élevés ne sont pas particulièrement choquant par rapport à d'autres magasins où les matières sont synthétiques (genre bouteilles recyclées).

De la part d'un tel magasin, aucun remboursement effectué juste un avoir ou un échange. La personne a eu 2 jott ce qui ne sert strictement à rien 180 euros dans le vent. Je ne rachèterais rien chez vous tant que les remboursement ne seront pas effectif surtout pour un produit neuf.

Vraiment ravie de ce magasin que je recommande fortement, Le vendeur a été à mon écoute, très patient et de très bon conseil. Le magasin est grand, agréable, il y a du choix. Concernant la doudoune je viens tout juste de l’acheter donc je n’ai pas un avis clair. Elle semble très efficace contre le froid et bien taillé. Par contre, elle taille petit, je met du M parfois du L et pour cette doudoune j’ai du prendre du XL. Donc un petit bémol pour la coupe qui taille petit. Merci à l’équipe JOTT Montpellier

Nous étions justement dans votre magasin tout à l'heure. Nous voulions tous les deux acheter une veste légère. Les vendeurs ne nous ont pas salués ni servis. Nous sommes restés là environ 5 minutes, avons manifestement montré de l'intérêt pour les produits et avons été complètement ignorés. C'est très dommage et très faible pour un magasin qui veut vendre des marchandises de qualité à de tels prix.

Un accueil très chaleureux, la gamme classique des doudounes sont toujours là mais la collection été a encore grandi. Je suis notamment ressortie avec une très jolie robe éponge orange et une serviette de bain, je pense prendre aussi une robe longue éponge.

La boutique est superbe , l'accueil aussi . C'est hyper agréable de venir dans cette boutique J'ai adoré la Doudoune pour les chiens . Plein de projets pour faire des vêtements d'équipe. J'espère qu'il y aura du violet pour la prochaine saison 😀

Venu pour l achat d’une doudoune pour une personne de bonne corpulence et sincèrement nous avons était reçu par un monsieur (parisien) qui nous a très bien conseillé à notre écoute et très serviable . Je reviendrais les yeux fermé . Vous devriez donné des leçons à certaine vendeur dans les boutiques voisin .

J'ai commandé une doudoune la semaine dernière en prenant la livraison express a 13euros. La livraison a été retardé, j ai du me déplacer moi même au centre de tri qui est a 30 km de chez moi. J'ai eu Jott au téléphone qui m a dit que je devais faire la réclamation a Chronopost, Chronopost me dit que je dois faire la réclamation auprès de Jott. Je l ai fais en début de semaine. Aucun retour depuis ! Au prix de la doudoune et de la livraison je trouve ça vraiment inadmissible !!!

Très déçu de l’accueil de ce magasin, aucun des vendeurs/ses nous ont accueillis, même pas un regard, ni un sourire. Nous sommes restées une bonne dizaine de minutes pourtant. Revoyez vos principes aux niveaux de l’accueil.

Les 3 vendeurs sans exception sont juste super ! Très agréable et à l'écoute. Aimables et accueillant, ils ont su nous conseiller et être disponible malgré le monde en cette période ils se sont occupéde toutes mes personnes présentes. De plus merci à eux pour leur bienveillance. Nous sommes content de notre achat effectué hier soir (à la fermeture du magasin). La bonne humeur et le sourire sont tout deux présents. Les 5 étoiles sont largement mérités.

Une simple question : Le prix des doudounes permet il au personnel de s’abstenir d’être avenant et aimable ? Le simple fait de demander à essayer une taille semble être une punition pour le personnel ! HONTEUX !!! (Visite en magasin le 18/01/21 fin de journée)

Je suis venu en été et surtout durant les fêtes de Noël il y 2 semaines et je remercie le personnel qui a pris le temps de me trouver la bonne doudoune avec le sourir dans un magasin remplis de monde en gérant plusieurs personnes en même temps. Courage aux vendeurs et vendeuses et merci encore pour votre sympathie régulière malgré tout ce monde.

Au vu des commentaires négatifs que j'avais pu lire, je n'avais vraiment pas envie de me rendre dans cette boutique...MAIS comme j'aime bien juger par moi-même, je m'y suis rendue cette après-midi pour l'acquisition d'une veste Pleasure vert sapin que mon mari m'a offerte comme cadeau de Noël (un peu en avance certes...😊).Et là, rien ne correspond aux commentaires négatifs laissés par d'autres clients ! J'ai été reçue avec une très grande gentillesse et beaucoup de patience (et oui,j'avais du mal à choisir la couleur et le modèle !) Très bons conseils pour choisir ma taille.Je recommande sans hésitations, un vrai bonheur autant pour l'accueil que pour la veste que j'adore 💕Un tout grand merci et de bonnes fêtes à l'équipe JOTT Montpellier 👌

Pas très avenant ce vendeur... J'ai plutôt eu l'impression qu'essayer des couleurs différentes dans le même modèle le saoulait un peu ! Pourtant à ce prix là autant que la couleur vous flatte et c'est pas en regardant le rayon qu'on le sait. C'est pour ça qu'il y en a autant non ?!

Dommage que les tailles ne soient plus disponibles pour échanger et que les réassorts ne se fassent que dans quelques couleurs. Encore plus dommage que l’avoir ne soit valable que dans la boutique et non dans toutes les boutiques de la marque. Finalement acheter sur internet se révèle plus efficace que dans les boutiques .. :-(

Vendeur incapable et irrespectueux, produit d'une valeur de 320 euros non remboursable ! Et non échangeable car plus la couleur jusqu'en août 2021. Une honte pour une telle enseigne !

Je cherchais un modèle on ne peut plus classique, le vendeur m'a dit qu'il était dans les cartons et qu'il fallait que je repasse dans quelques jours, et quand je repasse, toujours rien... peut-être dans les cartons... quand je leur demande de le payer et de venir le chercher quand il sera sorti d'un carton, on me dit que ce n'est pas possible... NUL ! On me fait traverser 2 fois Montpellier pour rien, ARCHI NUL ! Il m'a même dit de repasser encore une fois ! On se moque des clients dans cette boutique

Magasin qui pour le coup n'a aucun sens du commerce, c'est achète et tais toi. Si tu as un soucis avec un article que tu viens d'acheter (fermeture qui ne tiens pas pour mon cas) continue ta route car jamais tu ne seras remboursé ou échangé de ta veste ! une honte au prix ou nous payons le produit, je ne suis pas seule dans ce cas, des histoires similaires avec le magasin a Odysseum sont nombreuses !! Honteux .

Très bon accueil, vendeur sympathique et de très bons conseils. Encaissement effectué par une autre vendeuse tout aussi sympathique qui nous a fait de jolis emballages cadeaux !

Achat de plusieurs blousons la semaine dernière. L'accueil stressée de la vendeuse est très désagréable ; on se sent infantilisé... On peut faire passer beaucoup de messages avec le sourire.... Il faut résister pour ne pas partir...

Je donne une étoile car on est obligé pour commenter. Si vous faites du XL boutique à fuir ou humiliation assurée. On vous donne du XXXL et vous ne rentrer pas dedans, et en plus vous déranger mesdames Vendeuse avec zéro amabilité. Résultat 160 euro qui finissent en avoir. Du fric du fric du fric. Ce n’est que ça.

Nous sommes venus dans cette boutique afin de choisir un cadeau de Noël, mais concernant les vendeuses, elles manquent clairement de formation. Quelle surprise de voir au moment du déballage le soir de noël le prix et un antivol encore accroché sur la veste ! Vous êtes les championnes pour vendre, mais pour faire des cadeaux c'est pas encore ça. Bonne journée.

Une honte, plus de un mois que j’attend une veste du SAV. J’ai acheter cette veste un lundi et je l’ai ramener le samedi parce que la fermeture ne marche pas. Les vendeuses sont tout sauf aimables. Heureusement que l’on a acheter cette veste pour l’hiver car on me répond que je l’aurai que dans une mois et demi !

Les prix sont une élèves et on paye clairement la marque. Sinon il y a du choix et le personnel est aimable et de bon conseil. La boutique est bien tenue, rien à dire !!!

Une équipe au top ! Je suis allée plusieurs fois chez jott, Pauline est merveilleuse quant au service après vente, Juliette et Céline sont extraordinaires pour conseiller. Elles ont toujours le sourire et nous réservent à chaque visite le meilleur ! Je repars toujours avec un petit cadeau 😜 Un grand merci à toutes les 3 ! Ne changez rien ! J’adoooooorrre !!!

Très mauvais accueil ! pas de bonjour ! les vendeuses parlaient entre elles. Lorsque j ai demande jusqu a quelle taille allait la marque . La vendeuse m a repondu en soufflant jusqu au :3xl mais on taille très très petit !. D un ton méprisant ! Effectivement :je suis ronde mais je fais un 2xl chez jott puisque chez un Dépositaire de la marque, on a prit la peine de me faire essayer et de me conseiller Bien dommage ce manque de professionnalisme .... La notoriété de la marque ne fait pas tout ..

Un magasin ou nous avons le sourire pour l achat mais un sav plus que deplorable! Je m explique le responsable jott Montpellier odysseum qui manque cruellement de fibre commerciale et de savoir vivre : appeler pour demander un renseignement et se faire envoyer ballade comme il faut. se faire repousser ds ses retranchement pour un remboursement de l achat la veille! La vendeuse qui ne m a jamais dit que vous ne remboursiez pas! Les conditions de vente sont clairement cachées. Le ticket de caisse est envoye plus tard en mail! vous taillez trop petit et vous n avez rien à me proposer en échange juste d acheter pour faire un cadeau..... a 160€?!? C est une grosse blague! Et pour couronner le tout se faire raccrocher au nez 2 fois par le responsable! C est ca le côté commercial! Bref un conseil changez tout! 4xl made in china Ça ne m étonne pas c est du xl! C est une honte! même chez kiabi ils remboursent! Avis aux futurs malheureux clients ne faites pas de cadeaux sans la personne les tailles ne correspondent à rien et pas de remboursement même si aucune solution n est proposée.

Mal reçu après un retour de vêtement suite à une erreur de la vendeuse : un antivol est resté sur la veste. Aucune excuse du magasin. C était un cadeau pour noël. Pour vendre c est le sourire , pour l après vente c est la gueule. Inadmissible.