JOTT

Je suis venue acheter un blouson d’hiver ce mardi 18 novembre avec mon mari et j’ai été accueillie par Carole, peut être la gérante (?) car je viens depuis 3 ans faire des achats et c’est toujours elle qui m’accueille ou me conseille ; particulièrement professionnelle, attentive et extrêmement gentille. Elle a su me conseiller avec justesse, en prenant le temps de comprendre mes besoins et de me guider vers le modèle le plus adapté alors que nous étions 2 personnes à faire des essayages, et que j’en ai fait plusieurs, différents modèles et tailles. Son amabilité et sa disponibilité ont rendu mon achat très agréable. Merci pour cet adorable accueil, à bientôt pour un nouvel achat

Passé chez JOTT Vichy simplement pour quelques renseignements et essayer deux ou trois modèles, sans rien acheter au final… mais quel accueil exemplaire ! Professionnalisme, sourire et vraie attention envers le client. C’est assez rare aujourd’hui pour mériter d’être souligné — alors voilà, un grand merci à l’équipe pour ce moment agréable et sincèrement chaleureux.

Magasin bien achalandé et propre. Nous avons été servis par une vendeuse très souriante, très serviable et patiente, qui n'a pas hésité à me faire essayer 6 ou 7 vestes différentes et ce toujours avec le sourire. Malgré de nombreux clients dans le magasin, elle gérait tout le monde avec beaucoup de patience et de sourires car elle était seule. Bravo !

Je ne parle pas de la boutique, mais de Carole vendeuse ou responsable. On peu avouer qui sait vendre pour faire du chiffre.Mais qui vous donne des informations fausses et mensongère. Lors de mon achat J ai bien informé la vendeuse que j’habitais à plus de deux heures de route, bien demandé s’il était possible de changer le produit si trop grand dans une boutique Jott plus près de chez moi, elle nous a confirmé que tout était possible. Changement de produits ou changement de taille, si produit en manque en magasin possible de le commander ce qui est totalement faux . car la majorité des boutiques sont des Franchisées. Ce que m ont expliqué 2 autres boutiques. Quand je l appelle elle fait celle qui ne comprend pas et me dit de revenir et qu’elle me fera un avoir , toujours avec mes 2h de route aller et 2h retour . je me retrouve avec un blouson que nous ne pouvons pas porter car il est trop grand. Cette personne m’a dit aussi qu’elle me rappellerai après l’inventaire des entrepôts jott après le 11/01 et qui sera peut-être, mais je précise peut-être possible de recommander la bonne taille😏Sachant vu les commentaires qu après je serais hors délais pour échanger. Heureusement j’ai trouvé une boutique beaucoup plus compétente beaucoup plus humaine et beaucoup plus commerçante qui ne faisait pas ce produit, mais qui a décidé de me le reprendre contre un autre produit.Conclusion son chiffre de fin d année doit être bon . Mais vendeuse à fuir ou surtout à ne pas croire .

Assez surprise des avis que j’ai pu lire. De mon coté ce fut une expérience très agréable du début à la fin. J’étais venu pour faire un cadeau avec une idee bien précise en tête. La vendeuse a su me faire changer d’avis et au final le cadeau a eu du succès! Une boutique et des vendeurs/se plus qu’à l’écoute des clients. Je recommande

Des vendeuses à l’écoute et très agréable avec une multitude de choix en boutique ! Elles savent garder leur sourire malgré la façon dont certains clients peuvent leur répondre… N’oubliez pas de rester courtois de votre côté aussi! Nous ne sommes que des clients et nous nous adressons à des humains en face de nous! Nous reviendrons avec plaisir !!

Responsable du magasin hautaine, pas gracieuse et n'a clairement pas envie de conseiller les clients. Si vous lui demandez son avis elle vous répondra que c'est à vous qu incombe le choix, à ce prix on attend d'être conseillé ! Il faut changer de métier sinon. Cependant le vendeur est très sympathique et essaie de faire ce qu'il peut.

La marque Jott n’a plus à démontrer la qualité de ses articles. Cependant, il serait bon que les horaires d’ouverture et surtout de fermeture soient respectées afin que les éventuels clients ne trouvent porte close pendant les heures d’ouverture (Jott Vichy à 12h45 le 15/10/2021).