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MAGASIN DE VÊTEMENTS CHAUDS

JOTT

Magasin de vêtements chauds · Vichy (03)

3,4 24 avis Google Ouvert
JOTT — Magasin de vêtements chauds

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de JOTT

JOTT est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements chauds » situé à Vichy (03200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 15:00 – 19:00

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Avis clients (24)

Avis Google
3,4
24 avis
5★13
4★1
3★1
2★0
1★9
R
Rose goutte Google

Magasins de vêtements

Réponse du professionnel : Bonjour Rose, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous avons été ravis de vous accueillir dans l’une de nos boutiques. Au plaisir de vous revoir !
M
Marisah Bonnin Google

Je suis venue acheter un blouson d’hiver ce mardi 18 novembre avec mon mari et j’ai été accueillie par Carole, peut être la gérante (?) car je viens depuis 3 ans faire des achats et c’est toujours elle qui m’accueille ou me conseille ; particulièrement professionnelle, attentive et extrêmement gentille. Elle a su me conseiller avec justesse, en prenant le temps de comprendre mes besoins et de me guider vers le modèle le plus adapté alors que nous étions 2 personnes à faire des essayages, et que j’en ai fait plusieurs, différents modèles et tailles. Son amabilité et sa disponibilité ont rendu mon achat très agréable. Merci pour cet adorable accueil, à bientôt pour un nouvel achat

Réponse du professionnel : Bonjour Marisah, Merci beaucoup pour votre retour ! Les retours comme le vôtre sont la raison pour laquelle nous sommes si passionnés par notre métier. C'était un réel plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre achat. Encore merci, et à bientôt !
A
Amir Eshtiaghi Google

Passé chez JOTT Vichy simplement pour quelques renseignements et essayer deux ou trois modèles, sans rien acheter au final… mais quel accueil exemplaire ! Professionnalisme, sourire et vraie attention envers le client. C’est assez rare aujourd’hui pour mériter d’être souligné — alors voilà, un grand merci à l’équipe pour ce moment agréable et sincèrement chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Amir, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est un réel plaisir de vous accueillir dans notre boutique. À bientôt !
j
jeannine isaia Google

Magasin bien achalandé et propre. Nous avons été servis par une vendeuse très souriante, très serviable et patiente, qui n'a pas hésité à me faire essayer 6 ou 7 vestes différentes et ce toujours avec le sourire. Malgré de nombreux clients dans le magasin, elle gérait tout le monde avec beaucoup de patience et de sourires car elle était seule. Bravo !

Réponse du professionnel : Bonsoir Jeannine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. Au plaisir de vous revoir !
F
Fred coco Google

Merci de modifier et mettre a jour vos horaires et jours d'ouverture ça évitera de venir pour rien

N
Nath Necpilsal Google

Je ne parle pas de la boutique, mais de Carole vendeuse ou responsable. On peu avouer qui sait vendre pour faire du chiffre.Mais qui vous donne des informations fausses et mensongère. Lors de mon achat J ai bien informé la vendeuse que j’habitais à plus de deux heures de route, bien demandé s’il était possible de changer le produit si trop grand dans une boutique Jott plus près de chez moi, elle nous a confirmé que tout était possible. Changement de produits ou changement de taille, si produit en manque en magasin possible de le commander ce qui est totalement faux . car la majorité des boutiques sont des Franchisées. Ce que m ont expliqué 2 autres boutiques. Quand je l appelle elle fait celle qui ne comprend pas et me dit de revenir et qu’elle me fera un avoir , toujours avec mes 2h de route aller et 2h retour . je me retrouve avec un blouson que nous ne pouvons pas porter car il est trop grand. Cette personne m’a dit aussi qu’elle me rappellerai après l’inventaire des entrepôts jott après le 11/01 et qui sera peut-être, mais je précise peut-être possible de recommander la bonne taille😏Sachant vu les commentaires qu après je serais hors délais pour échanger. Heureusement j’ai trouvé une boutique beaucoup plus compétente beaucoup plus humaine et beaucoup plus commerçante qui ne faisait pas ce produit, mais qui a décidé de me le reprendre contre un autre produit.Conclusion son chiffre de fin d année doit être bon . Mais vendeuse à fuir ou surtout à ne pas croire .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nectoux, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe de notre boutique est généralement reconnue pour sa sympathie et son professionnalisme. C'est pourquoi nous sommes surpris de lire votre commentaire. Nous souhaitons vivement avoir l'opportunité d'échanger davantage avec vous concernant cette situation. Cependant, nous avons constaté que nous ne disposons pas de vos coordonnées pour pouvoir vous contacter. Pour que nous puissions comprendre en détail ce qu'il s'est passé, pourriez-vous s'il vous plaît recontacter notre service client via notre formulaire de contact ? Voici le lien de ce dernier : https://contact.gorgias.help/forms/6krjdw7v Notre objectif est de vous offrir le meilleur accueil possible lors de vos visites dans notre boutique. En espérant avoir prochainement de vos nouvelles. Bonne journée, L'équipe JOTT
H
Helena Google

Très bon accueil ce jour ! Vendeur de bon conseil et très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir !
O
Olga Stone Google

J'aime leurs produits, ils sont super ! 👍 Et de bonne qualité ! On vient d'acheter deux vestes de leur nouvelle collection 😍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir !
E
Emma Destur Google

Assez surprise des avis que j’ai pu lire. De mon coté ce fut une expérience très agréable du début à la fin. J’étais venu pour faire un cadeau avec une idee bien précise en tête. La vendeuse a su me faire changer d’avis et au final le cadeau a eu du succès! Une boutique et des vendeurs/se plus qu’à l’écoute des clients. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Merci beaucoup pour votre retour ! Encore merci, et à bientôt !
M
Mélanie Oliveira Google

Merci pour votre accueil ✨ Je reviendrais !

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Merci beaucoup pour votre retour ! Encore merci, et à bientôt !
J
Jade Silva Google

Des vendeuses à l’écoute et très agréable avec une multitude de choix en boutique ! Elles savent garder leur sourire malgré la façon dont certains clients peuvent leur répondre… N’oubliez pas de rester courtois de votre côté aussi! Nous ne sommes que des clients et nous nous adressons à des humains en face de nous! Nous reviendrons avec plaisir !!

Réponse du professionnel : Bonjour Jade, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en boutique, c'était un plaisir de vous accueillir. Encore merci, et à bientôt !
B
Bibiche Sgl Google

Accueil agréable par le vendeur le reste moins nous sommes venus pour un échange et visiblement ce magasin se permet des pratiques douteuses sous couvert d’être indépendant…. Rien n’était noté sur les tickets de caisse concernant échange ou remboursement en caisse non plus rien d’affiché. Là on nous annonce les conditions achat fait le 24.12 échange avant le 5.01 pas de remboursement et nous n’avons pas eu le droit de bénéficier des ventes privés car c’était un retour !!! Et la responsable n’avait pas envie d’être utile bah oui l’argent était déjà encaissé. Quand on vend des produits de marques à des prix comme chez Jott on s’attend à de la qualité et à un certain service sinon je vais chez Primark. Merci au magasin de Clermont Ferrand pour son accueil son écoute et un choix de collection beaucoup plus sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe de notre boutique est généralement reconnue pour sa sympathie et son professionnalisme. C'est pourquoi nous sommes surpris de lire votre commentaire. Nous souhaitons vivement avoir l'opportunité d'échanger davantage avec vous concernant cette situation. Cependant, nous avons constaté que nous ne disposons pas de vos coordonnées pour pouvoir vous contacter. Pour que nous puissions comprendre en détail ce qu'il s'est passé, pourriez-vous s'il vous plaît recontacter notre service client via notre formulaire de contact ? Voici le lien de ce dernier : https://contact.gorgias.help/forms/6krjdw7v Notre objectif est de vous offrir le meilleur accueil possible lors de vos visites dans notre boutique. En espérant avoir prochainement de vos nouvelles. Bonne journée, L'équipe JOTT
F
Françoise CAPRON Google

Tout d'abord je suis choquée de lire certains commentaires De mon côté je viens de vivre une expérience aux antipodes de ce que je viens de lire Une vendeuse voir même peut-être la responsable du magasin très souriante agréable à l'écoute mais surtout très à l'écoute avec un seul objectif faire plaisir et satisfaire le client Merci mille fois pour m'avoir permis d'acquérir ce manteau en étant à distance Merci pour votre confiance et votre disponibilité Que chacun de nous soit agréable et le retour sera sûrement à la hauteur Merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre retour, Au plaisir de vous revoir, à bientôt !
付ines Google

La vendeuse très désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe de notre boutique est généralement reconnue pour sa sympathie et son professionnalisme. C'est pourquoi nous sommes surpris de lire votre commentaire. Nous souhaitons vivement avoir l'opportunité d'échanger davantage avec vous concernant cette situation. Cependant, nous avons constaté que nous ne disposons pas de vos coordonnées pour pouvoir vous contacter. Pour que nous puissions comprendre en détail ce qu'il s'est passé, pourriez-vous s'il vous plaît recontacter notre service client via notre formulaire de contact ? Voici le lien de ce dernier : https://contact.gorgias.help/forms/6krjdw7v Notre objectif est de vous offrir le meilleur accueil possible lors de vos visites dans notre boutique. En espérant avoir prochainement de vos nouvelles. Bonne journée, L'équipe JOTT
N
Nathalie Chevalley Google

Responsable du magasin hautaine, pas gracieuse et n'a clairement pas envie de conseiller les clients. Si vous lui demandez son avis elle vous répondra que c'est à vous qu incombe le choix, à ce prix on attend d'être conseillé ! Il faut changer de métier sinon. Cependant le vendeur est très sympathique et essaie de faire ce qu'il peut.

M
Michel Quesnel Google

Incroyable dans un si beau magasin de trouver des vendeuse aussi désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe de notre boutique est généralement reconnue pour sa sympathie et son professionnalisme. C'est pourquoi nous sommes surpris de lire votre commentaire. Nous souhaitons vivement avoir l'opportunité d'échanger davantage avec vous concernant cette situation. Cependant, nous avons constaté que nous ne disposons pas de vos coordonnées pour pouvoir vous contacter. Pour que nous puissions comprendre en détail ce qu'il s'est passé, pourriez-vous s'il vous plaît recontacter notre service client via notre formulaire de contact ? Voici le lien de ce dernier : https://contact.gorgias.help/forms/6krjdw7v Notre objectif est de vous offrir le meilleur accueil possible lors de vos visites dans notre boutique. En espérant avoir prochainement de vos nouvelles. Bonne journée, L'équipe JOTT
N
Nathalie Boulot Google

Parfait . Carole, la vendeuse , est très agréable et très professionnelle . Je recommande

C
Clarisse Bourgeois Google

Les vendeuses sont pas aimable, j'ai eu un soucis au bout de 8 mois avec un sac j'ai attendue 1 mois et demi avant de ravoir un sac qui n'est même pas identique à celui envoyer...

Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre mécontentement concernant votre achat au sein de notre magasin JOTT Vichy. Sachez que nous faisons notre maximum afin que nos produits répondent à nos standards de qualité ainsi qu'aux attentes de nos clients. Nous vous invitons à contacter le service client si besoin pour échanger plus en détail. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe JOTT
K
Krol le gay Google

Si cette marque est au top des ventes ce n est pas grâce à l accueil. Pas une parole aimable, manque de courtoisie. Nous avions l impression d être des extraterrestres.

L
Lionel Boulard Google

La marque Jott n’a plus à démontrer la qualité de ses articles. Cependant, il serait bon que les horaires d’ouverture et surtout de fermeture soient respectées afin que les éventuels clients ne trouvent porte close pendant les heures d’ouverture (Jott Vichy à 12h45 le 15/10/2021).

F
Fab Gbd Google

Belle surface de vente . On en veut tous un😉. Large choix une gamme toute en couleur ... La conseillère est charmante ,pro,souriante. Très agréable.

c
christophe fernand Google

Super gentille car j étais indecis sur la couleur et j ai du essayer plusieurs tailles mais la vendeuse a toujours garder le sourire...😉😉😉 ...merci

E
Emmanuelle Gutre Google

Vraiment très déçu par ce magasin. Vendeuse hautaine et pas aimable du tous qui nous fait très clairement comprendre que il y a des standards pour porter une doudoune de cette marque. Pour une personne qui vent dés veste à plus de 200€ je trouve vraiment vraiment très exagéré. Elle fini par me dire « je vous avez vu plus mince en arrivant » alors si il y a des standards à respecter pour cette marque ne pas hésiter à l’inscrire sur la vitrine.