JOTT est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements chauds » situé à Nîmes (30000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (54)
Avis Google
3,9
54 avis
5★37
4★1
3★1
2★1
1★14
S
Samuel Dumolard Google
Petit passage dans la boutique pour regarder sans recherche particulière. C'est une jolie petite boutique et le monsieur a su nous conseiller lorsque nous étions intéressés par quelques articles finalement. Merci pour sa sympathie et son service.
Réponse du professionnel : Bonjour Samuel,
Un grand merci pour votre retour ! C'est vraiment apprécié.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir,
M
Morgane Frere Google
Attention, argument de vente "réparable en magasin à vie gratuitement si on garde la pochette de rangement" est totalement faux!
Au bout d'un mois les files de la doudoune partaient dans tous les sens. Une qualité plus que médiocre par rapport au prix, marque à éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Frere,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que le diagnostic n'a pas été confirmé selon vos attentes.
Si la demande n'a pas été fait à notre service client via mail, nous vous invitons à revenir vers nous
Pour mieux vous aider, nous vous encourageons à nous contacter via notre formulaire dédié, disponible en cliquant sur le lien suivant : https://contact.gorgias.help/forms/6krjdw7v
En attendant de vous lire, nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Jott
M
Maximilien BOUSQUET Google
Une belle boutique avec un super accueil de la responsable. On sent qu'elle a envi de nous aider à trouver le produit parfaitement adapté à notre besoin.
Je recommande d'y aller, en plus, c'est coloré donc ça change des boutiques full couleurs sombres
Réponse du professionnel : Bonjour Maximilien,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre boutique.
Au plaisir de vous revoir !
N
Noufissa Missouri Google
Très belle boutique accueil conseil au top ce qui est rare de nos jours .
Boutique à recommander 👍👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Noufissa,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre passage en boutique ait été à la hauteur de vos attentes grâce à notre super équipe.
À bientôt !
M
Martial Bouvard Google
À essayer car ça taille petit. Fine et chaude. Très satisfait de mon achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Martial,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre achat vous plaise.
À bientôt !
G
Ghislaine Gautier Google
Je remercie cette dame qui travaille dans l'enseigne....charmante efficace et de bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine ,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre boutique.
Encore merci, et à bientôt !
A
Amelie Google
J’ai acheté une doudoune à 320 €, portée seulement 4 fois, et la matière s’abîme déjà visiblement.
Je l’ai ramenée deux semaines après l’achat, et on m’a simplement répondu que c’était normal, que cela venait de la matière, et qu’aucune solution ne serait proposée.
Ce que je trouve inadmissible, c’est qu’au moment de l’achat, j’avais expressément demandé si la doudoune était fragile, et on m’avait assuré que non.
Pour un article à ce prix, la qualité et le service après-vente ne sont clairement pas au rendez-vous. Très déçu(e), je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que le diagnostic n'a pas été confirmé selon vos attentes.
La qualité de nos produits est un sujet que nous prenons extrêmement au sérieux.
Pour mieux vous aider, nous vous encourageons à nous contacter via notre formulaire dédié, disponible en cliquant sur le lien suivant : https://contact.gorgias.help/forms/6krjdw7v
En attendant de vous lire, nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Jott
E
Evelyne P Google
Jolie boutique responsable tres désagréable j'ai posé trop de questions sur une doudoune je suis repartie sans achats sur le net j'ai été bien servie et ont vous rembourse si cela convient Pas changer de personnels
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
L'équipe de notre boutique est généralement reconnue pour sa sympathie et son professionnalisme. C'est pourquoi nous sommes surpris de lire votre commentaire.
Notre objectif est de vous offrir le meilleur accueil possible lors de vos visites dans notre boutique.
Nous sommes navrés de n'avoir pu être à la hauteur de vos exigences et prenons note de vos remarques.
Bonne journée,
L'équipe JOTT
C
Carla Google
Très beaux vêtements et du choix. À Nîmes les vendeurs/ vendeuses sont très commerçants et agréables. Qualité qui se perd de nous jours.
Réponse du professionnel : Bonjour Carla,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravi que nos vendeuses de Nime aient été agréable !
Au plaisir de vous revoir !
N
Nelly Pernat Google
Très déçue de ma visite dans ce magasin .
Mon mari m’a offert une doudoune Jott à 180€ qui était trop petite . Je suis donc allé en magasin avec lui pour la changer. Je trouve une doudoune à 299€ qui me plaît et qui était à -30% car c’était les ventes privés .
La doudoune était sensée nous revenir à 209,30€ . Il nous restait donc 29,30 € à payer sauf que apparemment lors d’un échange on ne peut pas benificier des ventes privés 😡😡Du coup on a du payer la différence c’est à dire 119€!!
Je trouve ça inadmissible qu’on soit obliger de payer la doudoune à son prix initial alors qu’elle est à -30%!!
Alors que si j’avais pris l’avoir de 180€ et que j’étais revenu avec , j’aurai bénéficié des 30% de remise et j’aurai ajouter la différence.
Je ne trouve pas cela très commerçant , c’est du vol manifeste !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pernat,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez subis en raison d'un problème technique inattendu dans notre magasin.
Nos collègues ont travaillé avec diligence pour résoudre le problème, et nous apprécions votre patience et votre compréhension pendant cette période.
Sachez que la résolution rapide de ce problème est notre priorité absolue et que nous avons déjà fait appel à notre équipe technique pour veiller à ce que de tels incidents ne se reproduisent plus à l'avenir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt et nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension.
Belle journée,
L’Équipe Jott
L
Lou Delannoy Google
Très déçu de mon passage dans ce magasin.
La responsable s’est montrée hautaine et peu professionnelle. On a clairement l’impression de déranger. Ce genre d’attitude n’a rien à faire dans un commerce. Dommage, car les produits sont intéressants.
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Delannoy,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
L'équipe de notre boutique est généralement reconnue pour sa sympathie et son professionnalisme. C'est pourquoi nous sommes surpris de lire votre commentaire.
Notre objectif est de vous offrir le meilleur accueil possible lors de vos visites dans notre boutique.
Nous sommes navrés de n'avoir pu être à la hauteur de vos exigences et prenons note de vos remarques.
Bonne soirée,
L'équipe JOTT
F
Flavie Glane Google
Super boutique et super conseillères de vente qui ne poussent pas à l’achat. Je voulais acheter une veste sans manches taille L pour un cadeau mais la conseillère m’a mis en garde sur le fait que les manteaux taillent petit et m’a conseillé de ne pas prendre de taille L si c’était pour une personne qui portait du L habituellement. Malheureusement elle n’avait plus de taille XL disponibles donc m’a conseillé de ne pas me rabattre sur L car en effet après l’avoir essayé sur elle pour me montrer cela aurait été beaucoup trop juste pour la personne à qui je devais l’offrir. Malgré l’affluence dans le magasin un samedi soir de soldes elle a pris le temps de me démontrer que les manteaux taillaient petits.
Attention donc aux tailles pour vos futurs achats chez Jott. Je recommande cette boutique avec une vendeuse quand on en rencontre très peu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
À bientôt !
A
Az B Google
Ravie de l' accueil et des conseils de la dame qui m'a reçue .. très professionnelle à l' écoute.souriante.bravo.merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient pleinement satisfaite !
Au plaisir de vous revoir !
M
Marina Céleste Malcles Google
Très agréable vendeuse qui m’a bien expliqué et détaillé la boutique. Prix abordable et veste légère mais chaude.
Réponse du professionnel : Bonjour Marina,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour !
Je suis ravi d'apprendre que notre accueil a été apprécié et que nos conseils vous ont été utiles.
Merci encore, et au plaisir de vous revoir bientôt !
E
Emi Beg Google
Je suis entrée pour la première fois hier dans ce boutique.. J étais ravie par l accueil d'une dame. Ça donne envie d y retourner. Au mois de septembre pour une jolie doudoune.Merci beaucoup,👍🙏🍀
Réponse du professionnel : Bonsoir Emi,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience en boutique
Au plaisir de vous revoir au mois de Septembre !
A
Aure Google
Responsable boutique au service de ses clients , très professionnelle , de bons conseils. Je recommande cette boutique. Merci pour votre accueil et disponibilité à 19h!!
Réponse du professionnel : Bonjour Aure,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en boutique ! Nous sommes toujours disponibles pour vous aider.
Au plaisir de vous revoir !
L
Laura Google
Alors là du jamais vu !
2 vendeuses assises sur des chaises en train de discuter de leurs soucis qui n’ont évidemment même pas pris le temps de dire bonjour ni au revoir … on était en train d’essayer des habits mais voyant cela on a préféré partir ! C’est dommage !
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous.
L'équipe de notre boutique est généralement reconnue pour sa sympathie et son professionnalisme. C'est pourquoi nous sommes surpris de lire votre commentaire.
Nous souhaitons vivement avoir l'opportunité d'échanger davantage avec vous concernant cette situation. Cependant, nous avons constaté que nous ne disposons pas de vos coordonnées pour pouvoir vous contacter.
Pour que nous puissions comprendre en détail ce qu'il s'est passé, pourriez-vous s'il vous plaît recontacter notre service client via notre formulaire dédié à l'adresse suivante : https://support-jott.zendesk.com/hc/fr/requests/new
Notre objectif est de vous offrir le meilleur accueil possible lors de vos visites dans notre boutique.
En espérant avoir prochainement de vos nouvelles.
Bonne journée,
L'équipe JOTT
A
Anysia Google
Une catastrophe ! Nous ne sommes pas contents du tout du nouveau magasin jott qui a ouvert en centre ville.
La responsable, n'est pas commerçante pour un sous. L'accueil est déplorable.
Elle est antipathique. Ça salit l'image de la marque alors que nous sommes clients depuis des années.
Réponse du professionnel : Bonjour Anysia,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre mécontentement au sein de notre magasin JOTT Blagnac et faisons le nécessaire afin qu'une telle situation ne se reproduise pas.
Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 0969324380 ou directement sur notre formulaire de contact via notre site internet justeoverthetop.com afin d'échanger.
Sachez que nous faisons notre maximum pour toujours améliorer votre expérience en boutique.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
M
Matelyo Bnr Google
Très déçue, nous nous sommes déplacés exprès pour ce magasin un dimanche après-midi car le magasin était marqué comme ouvert, quand nous sommes arrivés devant tout était allumé, la grille ouverte même la porte de là réserve mais personne et les portes automatiques fermaient… est-ce à cause du match..? La moindre des choses serait de prévenir ou de répondre au téléphone..
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre mécontentement au sein de notre magasin JOTT Nîmes et faisons le nécessaire afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Sachez que nous faisons notre maximum pour toujours améliorer votre expérience en boutique.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe JOTT
M
Manon Galligani Google
Je suis venue 2 fois à la boutique et j’ai été très bien reçue, la personne qui s’est occupée de moi a pris le temps de me conseiller, je reviendrais pour mes prochains achats Jott !
C
Christophe Malsert Google
Très bonne expérience dans cette boutique, une vendeuse qui était à mon écoute et qui m’a donné de très bons conseils… encore un grand merci 🙏🏼 👌👍
P
Patrick APARICIO Google
Accueil détestable, bien domage pour un si beau magasin en centre ville.
La responsable très hautaine n'est capable de servir qu'un client à la fois et encore !!!
Ne discerne pas si la personne en face d'elle a les moyens ou pas, son jugement est nul et mal approprié.
S'est permis de dénigrer mon pouvoir d'achat et m'a dirigé vers un article moins cher.
Faut t'il venir sur son "31" pour être mieux considéré ?
Pas utile pour le propriétaire de répondre toujours avec le même message automatique, il serait plus approprié de faire le nécessaire auprès de votre responsable.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre mécontentement au sein de notre magasin JOTT Nîmes et faisons le nécessaire afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Sachez que nous faisons notre maximum pour toujours améliorer votre expérience en boutique.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe JOTT
Magasin de vêtements chauds dans les quartiers voisins
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